6号那天我办理入住的时候,值班的是男接待员。工作人员只给了我一把钥匙,就让我和我丈夫自己找房间。我和我丈夫拖着三个行李箱在一楼转了好几圈都没找到房间,最后只好回到前台问。他抱怨说自己很忙,而且只有一个人值班。如果他真的忙,就应该让我等他,对吧?他给了我一把钥匙,让我自己找房间……理由还是他很忙,而且只有一个人值班。他确实道了歉,但我一直跟他争论,好像他根本不接受似的。要不是有人指路,我根本不知道房间在哪儿,尤其是这家酒店没有电梯,而我当时还拖着三个行李箱。他跟我争论,因为我抱怨自己拖着三个行李箱到处走。他说他很忙。就算我忙,如果让我等,我也会等的。他们只给了我一把钥匙,让我自己去找房间。难道我不是付了房费的客人吗?难道我是酒店员工,知道房间的布局吗?为什么你不能带我去或者给我指路?而且我带了很多行李箱,你知道的……我怎么就没想到呢?我拖着行李箱到处走,却不知道该往哪走?最后,争论了一番之后,那个人终于愿意带我和我丈夫去房间,还帮我们搬行李。除了那个人之外,其他员工都非常友善。客房服务很好,也很乐于助人,早上接待的女接待员也很和蔼。实际上,就酒店的氛围而言,我觉得这个价位来说,酒店的舒适度还不错。酒店已经尽力做到最好了。但仅仅因为那一个员工的行为就导致早餐质量下降,其他乐于助人的员工也因此受到影响,实在令人遗憾。早餐种类也比较单一。