非常不好的經驗！旅館資訊説明24小時入住服務，並且在入住前一天以電子郵件通知住房登記的密碼，但我們在晚上十點抵達時，卻無法成功使用該密碼取得入住的房號和房門卡片！ 現場沒有任何人可以協助，連大門口的對講機也沒有回應，致電Hotel.com的客服中心請求協助，也無法和飯店的任何人聯絡上！折騰了三個小時才由第三位客服中心作業員安排到20公里外的另一個酒店入住，國際電話講了近三小時、再加上駕車的時間、油錢和過路費都是增加的費用啊⋯⋯ 之後也沒有任何來自該酒店的訊息或道歉，真的很誇張。從來沒有想到會有這樣的情況和住宿服務，請大家千萬不要再選擇這樣的業者！

Pas d’ascenseur et pas d’aide pour monter au 2eme étage une grosse valise et des sacs de voyage . Au petit déjeuner pas d’œuf brouillé ! Ca m’a manqué !!

Réserver 2 lits doubles pour 4 adultes (2couples) et surprise à notre arrivée 1 lit double 1lit superposé et 1 lit simple… Observation faite le lendemain matin à accueil…impossible de louer chambre avec 2 lits doubles car pas de disponibilités de ce type A aucun moment le site ne précise ce fait…. Donc déception de notre séjour

very nice voyage, very clean

Gerante de l'établissement tres sympathique disponible et agréable . Propreté des lieux parfait. Petit dej tres correct pour le prix. Le seul hic de la chambre cest la clim au sol qui fait de l'humidité, condensation se qui rend le sol treeeees glissant malgré nos méfiances, pas très agréable de marcher sur un sol humide en pleine nuit quand vous vous levez...

Pratique pour dormir proche de Cavaillon/Avignon, proche de l'autoroute et centre commercial. Centre de Cavaillon accessible à pied. Peu d'horaires d'accueil, quasiment aucun contact humain. La réception se fait par une borne en extérieur qui vous donnera des codes pour ouvrir la porte de l'hôtel et de votre chambre. En revanche les chambres sont très spacieuses, propre et pratiques !

L'hotel est d'unbtres bon rapport qualité prix. Le petit dejeuner est tres acceptable et l'accueil est parfait

Un grand merci à la personne qui nous a accueillis le jour de notre entrée pour son amabilité et sa gentillesse et ceci durant les jours suivants. Personnel également aimable. Hôtel confortable.

Bien mais les clients sont bruyants 😬😬 Pour des non initiés pas si simple d’ouvrir la porte d’entrée..!😬 Mais très pratique quand même quand on a trouvé le truc 😂👍

point de départ de 4 jours de visites BdR et Vaucluse. Bon accueil, bons petits déj, bonne chambre calme.

Todo bien!

Accueil agréable et efficace. Chambre propre et confortable .

Tres bon accueil, au petits soins avec nous, Merci

Séjour correct personnels gentils et aimables recommande cet hôtel

Tres bon acceuil de votre hotesse. Rien a redire. Endroits calmes

Comme d'habitude un hotel tres sympathique tenue par une hôtelière tres dynamique

Rien à redire sur l'hôtel en lui-même mais gros problème en cas d'arrivée après 21h00. Aucun appel de la réception pour transmettre le code à taper sur la borne le jour d'arrivée et bien sûr aucun code transmis à la réservation par email avant la date du séjour. Heureusement que la responsable a vu que quelqu'un galérait devant la borne car aucun numéro d'appel en cas d'urgence n'est affiché à l'extérieur. Cerise sur le gâteau, j'ai reçu 3 fois par jours, durant 3 jours, le code de réservation par email ...... mais après le séjour !!! Il doit bien sûr s'agir d'un bug informatique, par contre, l'absence d'appel de l'hôtelier le jour de notre arrivée, comme cela se faire toujours, n'est malheureusement pas à mettre sur le dos de ce bug .

Séjour court pour se reposer durant le voyage. Hotel très bien situé et avec tout le confort souhaité pour se reposer. Petit déjeuner de qualité et très bon accueil.

Hôtel et alentours très calme avec zone commerciale et personnel accueillant. Très bon petit déjeuner

Réservation avec Hotels.com ! Arriver à l'hôtel la réceptionniste m'annonce que la chambre est réservé pour 2 personnes ,or j'ai effectué une réservation pour 3 personnes ! De ce fait le 3ème lit en mezzanine n'était pas fait, j'ai du le faire lors de mon arrivée. J'ai réservé un petit déjeuner pour 3 personnes, mais celui-ci été servi seulement à 7h30 qui n'êtait pas stipulé lors de la réservation via le site de ce fait nous avons pas pu prendre le petit déjeuner (30€). Avant mon arrivée j'ai voulu appeler l'hôtel via un 08.... communication facturée 0,50€/minutes pour des renseignements, mon interlocuteur m'a fait patienter plus de 10 minutes qui n'a jamais abouti ! Plus de 5€ d'appel pour rien une honte !!! Le lendemain de ma nuit j'ai donc fait une réclamation pour avoir un remboursement du petit déjeuner et de l'appel, à ce jour aucun retour de Hotels.com 😠. Je déconseille fortement se site et attend toujours votre retour et mon remboursement. La note d'une étoile concerne Hotels.com et non pas l'hôtel où j'ai passé la nuit.