Svarga Resort Lombok

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Traveloka (2,405)
其他来源 (200)
8.6
非常好
來自 2,405 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.5

客房舒适度

8.7

餐食

8.2

地点

8.6

服务和设施

8.7

旅行者常提到 Svarga Resort Lombok
全部
味道 (26)
种类 (22)
员工友好度 (21)
氛围 (21)
浴室 (21)
内部餐厅 (20)
卧室 (19)
周边环境 (16)
酒店区域 (16)
Wifi (15)
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旅行者評論 Svarga Resort Lombok

每頁評論數
20
40
顾客评论
Rony A. P.
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10.0
/10
2 天前評論
服务一流,地理位置优越。
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已验证旅行者
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休闲
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8.6
/10
3 幾週前評論
这个地方真的很不错,可惜房间地板有点脏,食物种类不够丰富,也不是自助餐,而且我点的炒饭味道也不怎么样🙏 但总的来说,这个地方真的很不错!!!!
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2 個人覺得它很有幫助
D***h
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休闲
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8.8
/10
4 幾週前評論
员工友善,房间干净,如果能有个带顶棚的摩托车停车位就更好了。
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3 個人覺得它很有幫助
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Agus D.
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8.1
/10
15 幾週前評論
401房间。电视声音断断续续。淋浴喷头上长满了青苔。有时能用,有时不能用。床架噪音很大,睡起来不舒服。污渍很多。餐厅里有苍蝇。希望下一个房间能好一些。
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1 個人覺得它很有幫助
W***u
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6.5
/10
16 幾週前評論
马桶座漏水,我要求密封,但没有密封。
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W***y
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休闲
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10.0
/10
18 幾週前評論
房间舒适凉爽,还有一个热水浴缸。电视支持YouTube,非常适合孩子们安静地度过美好时光。可惜的是,这间海景房没有阳台,因为我订的不是带私人泳池和阳台的。
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W***h
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10.0
/10
21 幾週前評論
工作人员非常友好,卧室非常舒适干净。游泳池水清澈见底,空气清新。
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2 個人覺得它很有幫助
S***n
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
21 幾週前評論
工作人员非常友好,笑容满面,并能快速满足任何需要。
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1 個人覺得它很有幫助
I***I
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10.0
/10
22 幾週前評論
在圣吉吉地区住得很棒。下次去龙目岛还会住这里。
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1 個人覺得它很有幫助
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Ridhwan K.
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8.5
/10
31 幾週前評論
温暖的景色和热情好客的员工。
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1 個人覺得它很有幫助
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Ni Komang S.
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休闲
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10.0
/10
32 幾週前評論
非常愉快💞这是我第二次入住Svarga Resort Lombok❤️
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
24 May 2025
感谢您选择Svarga Resort作为您的度假目的地!我们非常荣幸您信任我们,将住宿和假期托付给我们。您的积极反馈激励着我们整个团队继续为每位宾客提供最优质的服务和愉悦的体验。我们期待着您再次光临Svarga Resort,享受更加难忘的假期。Svarga Resort致以最诚挚的问候
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Muhammad N. H.
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休闲
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10.0
/10
34 幾週前評論
入住 Svarga Resort Lombok 给我留下了深刻的印象,接待服务、客房服务、早餐以及美丽的自然景观都让我感到很有趣。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的 Muhammad N. H 先生,非常感谢您给予的精彩评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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N***l
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10.0
/10
36 幾週前評論
食物非常美味,服务很棒,一切都非常干净。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的宾客,非常感谢您给予我们如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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Putuugi
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休闲
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10.0
/10
37 幾週前評論
住在这里感觉就像在天堂,很棒,真的很酷,我还会再来这里的。一切都好。从工作人员的友好程度、房间的整洁程度、厕所的干净程度来看,一切都是一流的。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Putuugi,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Sulistyo F. B.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
37 幾週前評論
非常感谢。美好的时刻,令人印象深刻。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Sulistiyo先生,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Azhar H.
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6.6
/10
38 幾週前評論
食物种类缺乏,而且价格昂贵。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Azhar先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论此事,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断成长。此致,管理层
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A***i
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
38 幾週前評論
景色很适合拍照,服务也很好……清洁度有待提高,
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您入住期间的某些方面感到满意,并非常感谢您就改进之处提出的建设性反馈。您的反馈对我们改进服务至关重要,我们期待未来再次欢迎您,为您带来更美好的体验。此致,管理层
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Suryadi C.
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5.6
/10
39 幾週前評論
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的 Suryadi Chandra 先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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Suryadi C.
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7.4
/10
39 幾週前評論
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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N***i
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
41 幾週前評論
房间空调很热!打电话给警官,他检查后说氟利昂已经用完了。已经充好电了,但房间空调还是很热,白天闷热难耐,其他时间都很好很舒服。请维护这些东西,以便客人在度假期间保持安全和舒适!尽管酒店氛围很好,舒适,绿色,而且有很多树木。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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每頁評論數
20
40