厨具和镜子上都有灰尘，需要定期清洁。

The hotel was clean and comfortable. Staff were friendly and helpful during our stay. Breakfast was included in our stay and it was amazing. They served different type of pho every morning (chicken or beef) along with small selections of breakfast buffet. Everything was great during our stay and they also allowed us to leave our luggage during our trip to Sapa and Halong Bay.

Location very good. Staff friendly.

Khách sạn đẹp lắm ạ, nhân viên phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, các dịch vụ xung quanh đầy đủ tiện đi lại.

Khách sạn sạch sẽ, nội thất xịn, đầy đủ tiện nghi trong phòng, nhân viên nhiệt tình hướng dẫn, được nâng hạng phòng miễn phí, sẽ quay trở lại khi có dịp.

Nhân viên rất nhiệt tình, vui vẻ và lịch sự. Phòng ốc hơi nhỏ một chút, nhưng gọn gàng đủ tiện nghi. Điểm trừ duy nhất là phòng cách âm rất kém.

Hoàn toàn hài lòng về chất lượng và dịch vụ khách sạn…cảm ơn kháchsạn rất nhiều ạ

Khách sạn không có sóng điện thoại. Vào đấy thì điện thoại không có 1 miếng sóng nào. Muốn có thì phải đổi ra phòng ở ngoài và thêm phí 150k 1 đêm

Khách sạn đẹp. Giá ok. nhân viên thân thiện. Ngay trung tâm phố cổ

Khách sạn ngay trung tâm, phòng sạch sẽ

完美——一切都很棒——地理位置优越。房间舒适。服务态度极佳，非常乐于助人——食物很棒——按摩和水疗（热石按摩）非常完美！

Khách sạn khu trung tâm phố cổ. Khách sạn mới xây nên nội ngoại thất còn đẹp, nhân viên nhiệt tình. Có điều là phòng hơi nhỏ và cách âm chưa tốt. Trắng - đen là tông chủ đạo của khách sạn thì phải. Hehe Bữa sáng cũng rất ổn. Cách bày trí phòng ăn trên lầu 8 nhìn bắt mắt. Có dịp sẽ lại ở khách sạn này.

新酒店，漂亮、舒适。工作人员友好、礼貌、热情、细心。早餐选择有限但很美味。没有什么可抱怨的。一定会很快回来的。

mình đi Hà Nội có việc và mình rất ưng kháchsạn này. phòng như hình, rất đẹp rất sạch và staffs cực kì đê thương từ cô HK đến anh recep hay door man. mọi người thân thiện và luôn hỗ trợ khách. chỉ có điều phòng cách âm chưa tốt thôi. còn lại mọi thứ đều rất tốt ❤️ mình sẽ quay lại đây khi ra Hà Nội ❤️