• Lần đầu ra Hà Nội và đặt phòng, khách sạn nhìn từ ngoài khá nhỏ, không gian phòng cũng khá nhỏ (thích hợp nếu ở 1,2 người và cần chỗ ngủ là oki). Nội thất đẹp, nhân viên lễ tân trực 24/24, nói chuyện lịch sự và nhiệt tình. Vị trí tuyệt vời gần hồ Hoàn Kiếm và phố Cổ, cuối tuần đa số các con đường sẽ chặn nên có thể đi bộ để dạo khắp nơi. Đặc biệt an ninh khá tốt, không sợ bị giật điện thoại nếu có chụp ảnh😅. • Vài điều không mấy hài lòng: Vì mình rất thích phòng có không gian nên đã cố tình đặt phòng diện tích 25m2 nhưng khi nhận phòng lại chỉ 18m2, vì cảm thấy phòng oki nên cũng không hỏi lại nhưng cảm thấy không ổn về vấn đề này. • Một chút góp ý cho khách sạn tốt hơn: - Phòng chưa được dọn sạch sẽ khi giao cho khách mới, mình mở tủ kéo có 1 đôi vớ của ai đó để quên. - Vòi xịt vệ sinh bị lệch nên thay vì ấn dọc thì phải ấn ngang. - Sau khi mình trả phòng thì lúc kiểm tra phòng có lẻ không kỹ lưỡng nên mình để quên combo sữa tắm - dầu gội - xã khách sạn không báo (dù mình ngồi dưới sảnh từ 12h-14h để chờ ra sân bay). - Xe khách sạn cho mướn (Xe tay ga: 170k, nếu khách sạn đổ xăng dùm thì thêm 50k nữa), xe khá cũ nên cảm thấy hơi thất vọng, mong khách sạn bảo dưỡng xe. Mong khách sạn quan tâm đến các vấn đề trên để phục vụ tốt hơn.