Hotel 99 Sepang @ KLIA

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整體評分與評論 Hotel 99 Sepang @ KLIA

Traveloka (308)
其他来源 (28)
8.2
非常好
來自 308 則評論
由旅行者提供於
清洁度

7.8

客房舒适度

8.0

餐食

7.9

地点

8.4

服务和设施

8.0

旅行者常提到 Hotel 99 Sepang @ KLIA
全部
卧室 (15)
员工友好度 (12)
浴室 (12)
无障碍设施 (9)
氛围 (9)
距市中心的距离 (8)
周边环境 (8)
入住/退房时间 (8)
房间空间 (7)
酒店区域 (7)
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旅行者評論 Hotel 99 Sepang @ KLIA

每頁評論數
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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7.9
/10
8 幾週前評論
尽管我是第二个排队的,但我还是在值机队伍里待了好一会儿。应该改进一下。选择这个区域的乘客大多是转机的。等待值机真的很累。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
感谢您的宝贵反馈和理解。对于由此造成的不便,我们深表歉意,尤其对需要转机的旅客。我们将持续提升值机效率,努力提供更快捷、更便捷的服务。
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Reki M.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
8 幾週前評論
酒店位置距离机场不算太远,可以使用IDrive(类似GoCar或GrabCar的在线交通),现金支付大概22-25马币或者88千-100千(10月25日汇率)。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
感谢您在入住我们酒店期间留下的宝贵意见和实用信息。祝您入住愉快、舒适!
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M T A. A.
icon-交通
交通
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8.7
/10
10 幾週前評論
非常遗憾的是,当我进入房间时,已经下午3点多了,房间里仍然没有人,经过长途跋涉,我不得不等了好一会儿才进房间。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
对于您在办理入住时遇到的不便,我们深感抱歉。感谢您的理解。我们将审核此反馈并进行改进。
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R***i
icon-交通
交通
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8.5
/10
12 幾週前評論
我选择这家酒店是因为它离吉隆坡国际机场很近,开车只需10-15分钟。酒店附近还有很多餐厅和杂货店,方便我们购买食物和其他物品。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
感谢您分享您的体验。我们很高兴酒店靠近吉隆坡国际机场,附近有餐厅和购物中心,让您住得更加舒适。
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S***o
icon-交通
交通
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5.4
/10
12 幾週前評論
刚进酒店就有人送了碎玻璃,酒店怎么会这样呢?下雨的时候,房间会被水淹,水槽会被水淹到房间外面,如果下雨,二楼的房间也会被水淹,酒店也湿漉漉的,大家都在抱怨垃圾桶被水弄湿,谁在乎呢?酒店本身就很成功,周围有很多人在卖吃的。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
对于镜子损坏、溢水和水槽堵塞造成的不便,我们深表歉意。我们已收到您的投诉。我们重视您的反馈,并将尽快解决问题。
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N***h
icon-医疗
医疗
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6.7
/10
14 幾週前評論
入住时间是下午3点。我们在一个非常闷热的酒店房间里等候,没有空调,尤其是在外面天气很热的情况下。一位印度女工作人员对顾客非常不友好。我们住在一楼。去房间的路上,香烟味很浓。通往房间的通道很窄,没有通风设备,这就是香烟味挥之不去的原因。感觉呼吸都很困难。当我们回到房间时,香烟味越来越浓。可能是因为酒店通风不良。我们整晚都在香烟味中睡着,一直挥之不去。当我们进入浴室时,香烟味非常浓,房间里到处都是蚊子。我不建议有19岁及以下儿童的家庭,尤其是有婴儿的家庭入住这家酒店。酒店经营者不应该只追求利润。提高服务质量,改善员工行为,升级客房,为顾客提供舒适体验。谢谢
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
感谢您提供非常详细的反馈。对于您的体验未能达到预期,我们深感抱歉。 我们正在采取更严格的措施,确保酒店客房和走廊全面遵守禁烟政策,包括改善通风系统,为宾客提供更舒适的住宿体验。管理层还将重新评估员工的服务水平,使其更加友好专业。 我们感谢您提出的改进设施和清洁度的建议,并将认真考虑,以便宾客未来拥有更美好的体验。
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Yatno L.
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8.5
/10
16 幾週前評論
适合中转的好地方。强烈推荐。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2025
感谢您的积极反馈!祝您旅途愉快,并感谢您的宝贵反馈。
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N***y
icon-交通
交通
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8.5
/10
17 幾週前評論
酒店工作人员非常友好,在办理入住时非常乐于助人。
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Accommodation's Reply
04 Aug 2025
我们很高兴听到您对我们员工的友好服务感到满意。感谢您的反馈。
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C***f
icon-交通
交通
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10.0
/10
20 幾週前評論
服务一流。舒适,有司机送您去机场。凉爽的空调、热水和电梯。有趣、安全,而且价格实惠。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
感谢您的满分评价!很高兴您对我们的服务、设施和机场服务感到满意。很高兴听到您拥有舒适愉快的体验。期待下次再见!
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Syaiful A. Z.
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8.8
/10
21 幾週前評論
设施真的很好,安静,休息舒适。总的来说,值得推荐。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
谢谢!很高兴您住得舒适,并对我们提供的设施感到满意。期待与您再次相见!
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S***e
icon-休闲
休闲
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5.3
/10
22 幾週前評論
脏床垫让你发痒,弄脏浴室
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您的反馈。对于床和浴室的状况不佳,我们深感抱歉。我们将立即采取措施进行改进。
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S***h
icon-交通
交通
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8.8
/10
26 幾週前評論
工作人员热情友好,甚至帮我们叫了Grab。地理位置优越,附近有很多商店、餐厅和餐饮场所,甚至还有一个购物中心。步行即可到达。左右两边都有24小时营业的迷你超市和药店。非常适合去机场前的中转。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Jun 2025
感谢您的好评。我们很高兴看到我们的员工乐于助人,也很高兴您喜欢我们优越的地理位置和周边的各种便利设施。我们期待未来再次欢迎您的光临。
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I***m
icon-交通
交通
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6.4
/10
26 幾週前評論
地理位置优越。房间还可以,但是清洁度不尽如人意,热水器和玻璃器皿很脏,卫生间有灰尘,排气扇不工作。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2025
感谢您的反馈。对于您所体验到的房间清洁度和舒适度不足,我们深感抱歉。我们将立即采取措施改进。感谢您帮助我们提升服务质量。
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Marcel D.
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8.7
/10
27 幾週前評論
地理位置优越,靠近机场,步行5分钟即可到达众多餐厅和购物中心。房间舒适,空调良好,淋浴非常温暖。可提供酒店内机场接送服务
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Accommodation's Reply
29 May 2025
感谢您的积极反馈。我们很高兴您喜欢我们便利的地理位置、舒适的客房和温暖的淋浴。我们也很高兴机场接送服务在您入住期间提供了帮助。
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H***i
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8.5
/10
32 幾週前評論
虽然不如照片那么好,但值得。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
感谢您的反馈。我们重视您的意见,并将继续努力提升您的入住体验。期待您的再次光临。
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F***e
icon-交通
交通
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5.7
/10
35 幾週前評論
房间很脏,有很多灰尘和蜘蛛网,浴室也很脏,玻璃和角落有很多污渍,让我很恶心,毛巾是棕色的,尽管它们应该是白色的。 酒店环境也很脏,没有保持干净,说实话,我对住在这里非常失望,我想尽快离开。
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Accommodation's Reply
03 Apr 2025
感谢您分享您的反馈。对于您不愉快的入住体验,我们深感抱歉。清洁是我们的首要任务,我们会立即调查您所提出的客房清洁度和酒店环境问题。我们感谢您的反馈,并将努力改进我们的服务,确保未来宾客的舒适体验。
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Nisa A.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
43 幾週前評論
Seru nginep disini begitu sampai dibantu angkatin koper terus dilayani ramah terus kamarnya bersih wangi nyaman cocok buat traveller yang akan flight pagi jadi klo kebandara sangat dekat ga bakal telat
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Feb 2025
感谢您的评价!很高兴您对我们友好的服务和舒适的客房感到满意。我们也很感激我们靠近机场的地理位置,方便您的出行。期待未来再次欢迎您的光临!
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Muzakhir b. a.
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
43 幾週前評論
tempat selesa kemudahan semua ada kawasan hotel-Hotel selesa dan baik tempat makan pun banyak
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Accommodation's Reply
04 Feb 2025
感谢您的好评!我们很高兴您喜欢我们酒店的设施以及靠近商店和餐厅的地理位置。期待您下次再次光临!
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H***e
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6.0
/10
44 幾週前評論
The bed is dirty when checking in then I request the caretaker to change the bed sheet for me. At first, they told me they already tidy up the room, but I insist to change the bed sheet. The bath room also doesn't look clean.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Jan 2025
感谢您的反馈。对于您在床铺和浴室清洁方面遇到的问题,我们深感抱歉。您的体验未能体现我们一贯的品质,我们将确保客房服务团队立即采取措施改进。感谢您的耐心等待,并希望未来能为您提供更优质的体验。
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Guest
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
45 幾週前評論
Sesuai dengan harga. Kamar mandi bersih. Lingkungan banyak kuliner.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Jan 2025
感谢您的评价!很高兴您觉得浴室干净整洁,并且对附近丰富的餐饮选择感到满意。我们致力于提供物超所值的住宿体验,期待很快再次欢迎您的到来!
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每頁評論數
20
40