尊敬的宾客,对于您入住美居望加锡Nexa Petarani酒店期间遇到的不便,我们深表歉意。对于您反映的水质不洁、沙子发黑、下午8楼空调过热以及毛巾短缺(需提前在前台索取)等问题,我们深感遗憾。我们已注意到您的反馈,并将立即采取纠正措施。我们将确保浴室用水清洁安全,8楼空调正常运行,并保证客房内无需提前索取即可提供毛巾。此外,我们还将加强员工培训,提升服务速度和质量,以便更快地为您提供所需服务。感谢您的宝贵意见,我们期待您再次光临美居望加锡Nexa Petarani酒店,我们将以更优质的服务迎接您的到来。此致,总经理 Wahyu Noorsekha Wijayanti