这地方位置很方便，公寓设施也不错，但是房东的服务实在太差：从取钥匙、退房等等都是自助服务。拿到电梯卡之后才发现门锁要用密码，还得等房东告诉你密码。还有一些不合理的规定，明明可以擦干净的污渍，每个都要收10万韩元，我居然被收了20万？看来还有很多其他住客也遇到了类似的问题。房间的清洁程度也一般，墙纸都松了，桌子底下的机顶盒也摇摇欲坠等等。另外，我姐姐和父母住在橡木大厦的另一栋楼里，房东不一样，价格一样，但是一点问题都没有。实际上，他们的房间比我的好多了！

服务糟透了。我们感觉自己像乞丐一样，尽管我们支付了双倍的押金。销售人员极其傲慢，沟通能力也很差。这是我所有酒店预订经历中最糟糕、最可怕的一次。 我不知道我的押金能否退还。 Traveloka应该联系这家酒店，让他们退还我们的押金。 谢谢。

入住体验，地方不错，就是规则好多搞笑的，比如毛巾上只要有一点小污渍就会扣除11万的押金，想入住的朋友最好先问问这间公寓的规则。我也住过马来西亚的豪华公寓，感觉没这间这么复杂。押金退房检查完房间后就立刻退了，哎，这间公寓不是当场退，而是退房后2个工作日退，上面有写，但是很多人没看，就因为毛巾上有个小污渍，押金没全额退还。

对于那些想要预订这家酒店的人，我建议您也阅读一下差评，以免上当受骗。

令人失望的地方。不受欢迎，只想着赚钱。打电话给他们，他们不接电话。没有回复。打算早点去看看，只要几分钟就能到，而且要额外付费。我去过很多国家，甚至日本，也不喜欢这种糟糕的服务。我

老板不友好，令人生畏，有很多规则和条件，从非常复杂的门禁卡领取到繁琐的手续，如果我在 Popbox 做错了，我将被罚款 500,000 印尼盾或押金将被没收；入住时间必须在下午 2:00 之后，不得有任何差池，退房时间必须在上午 11:00 之前，否则我将被罚款 100,000 印尼盾/小时；一切都会被罚款，并威胁没收押金；押金与房价相似，退款是在退房后 2 个工作日内，这真的没有道理。 实际上，昨天我想取消，但我在入住前才发现条款和条件。 如果您不想被罚款 Rp，退房过程也不应晚于上午 11:00。每小时10万卢比，但这很不公平，我的押金在退房后超过24小时才退还，而且没有罚款；押金退款还被单方面扣除了40万卢比，因为据房东说，有两条毛巾上有“污渍”，后来发现是因为排水不畅导致浴室溢水，所以把毛巾放在地板上（附图），以堵住积水；还有一条毛巾因为使用过而“沾上污渍/弄脏了”（附图中看不出来）。 这种单间出租公寓的做法有害无利，让消费者失望吗？ 我发誓我再也不会住这间公寓了。

入住前，我们不得不与管理员沟通，预订房间后他们却没有告知我们此事。这很麻烦，而且没有工作人员帮忙。停车过程很繁琐，只需要刷卡，但卡是入住后才拿到的。需要支付50万印尼盾的押金，押金不予退还。预订前没有告知这一点。

首先，地板漏水，水漫了进来，但我没有抱怨。但是入住和退房的时候，工作人员拼命想骗取50万的押金，他们声称是我弄脏了床单，但也可能是我们离开后才弄湿的。他们抱怨我们拿钥匙时没有发照片，后来才发，因为我们忘了提前发，但他们就是不接受，还硬要退还押金！我敢肯定其他客人也会受到同样的对待！

非常非常不友好（我再也不会住在这个房间了，我真的很后悔），罚款非常荒谬（你真的必须拍摄所有完整细节的视频和照片，否则你会为你没有做的事情付费）并且罚款金额也非常高。

我发誓，我在雅加达租过这么多公寓，这个是最复杂的🫣而且押金相当于雅加达的星级酒店，如果你想订这个公寓，请三思，非常不推荐🙏

卫生间味道很重，服务很差

非常糟糕，太多不合理的规定。不建议入住。员工不友好！

不建议选择公寓。

体验太差了。规矩太多，还总是威胁押金不退。管理员之前说的如何领取钥匙的聊天记录突然被删了，之后又过了很久才添加上去。我们拿到钥匙后，半夜还得在指定箱子前拍照。说真的，谁会记得箱子号码呢？聊天记录删了之后，我们睡着了才“提醒”我们这个说法。他们好像是故意的，好骗取押金。而且，房卡也坏了，真是折腾了好久。我们还在厨房里发现了一只死蟑螂。他们说有免费迷你吧，但只有矿泉水、咖啡粉和一些廉价的茶包。就算他们提供的设施再好，跟他们给我们带来的麻烦相比，也太不值了。

淋浴门无法开关。没有热水。空调噪音很大。响应缓慢

优点：公寓和景观非常好，有室内和室外游泳池设施、健身房、桑拿浴室、凉爽的空调，而且汽车之间的停车距离也不窄。找一个靠近电梯的房间（这似乎要视情况而定）。 缺点： - 难以进入。当您到达时，您可以在收银机处领取您的卡。从停车场到出入口也需要花费很大力气，因为没有通道。如果要从地下室/P 楼进入，停车场必须有通道，选择是搭路过的住户的车或者走很远到大厅，你可以上去/下来，但并不近，从停车场进入公寓真的很复杂。一楼有停车场。 P 退房时无法乘电梯到一楼。 P 必须有一张门禁卡，而门禁卡必须在退房时放在房间里，所以你必须搭别人的车。我向接待员寻求帮助，但遭到了拒绝，因为他们无法帮助我，他们甚至无法帮助我进去，他们说我必须联系代理人。退房时，公寓管理员联系人花了很长时间才回复，退房时没有人可以帮助我，只能去停车场。 - 他们说会在下午 2 点办理入住时提供有关如何通过 popbox 获取门禁卡的信息，但实际上已经下午 2 点多了，我们不得不先聊天他们才告诉我们。退房时间为上午 11 点。如果你传递这些信息，你将被罚款。 - 有很多规定，违反规定会受到各种罚款。管理员向我们介绍了规则和禁令以及如何领取和归还门禁卡。当我拿到卡时，我忘了拍照，所以我不得不回到 popbox（当我在 popbox 拿到卡时我没有意识到我被要求拍照，因为携带汗湿的东西已经很麻烦了，因为我必须经过通往 popbox 的路径，所以我想冲回我的房间）。根本没有关于哪一层楼有哪些公寓设施的信息，您必须主动询问管理员。健身房不提供毛巾。 - 押金为50万/单位，结账后2个工作日内退还。已经 2 个小时了，我再次聊天，刚刚被告知有关押金退款的聊天模板（你真的必须在聊天中活跃）。 - 停车费最高为每天5万。晚上找停车位有点困难。 -房间很普通。电视遥控器很难使用。只有 2 个枕头。

非常非常糟糕。不会再预订

优点：公寓很漂亮，景色非常好，有室内和室外游泳池设施、健身房和桑拿浴室，房间空调很凉爽，汽车之间的停车距离也不窄。找一个靠近电梯的房间（这似乎要视情况而定）。 消极的： - 进入很困难。当您到达时，您可以在收银机处领取您的卡。从停车场到出入口也需要花费很大力气，因为没有通道。如果要从地下室/P楼进入，必须有通往停车场的通道，选择就是搭路过的住户的车，或者走很远到大厅，可以上去/下来，但距离并不近，重点是从停车场进入公寓真的很复杂）。退房时在 P 楼层停车无法乘坐电梯前往 P 楼层。必须要有门禁卡，而退房的时候门禁卡必须放在房间里，所以需要搭别人的车。我向接待员寻求帮助，但遭到了拒绝，因为他们无法帮助我，他们甚至无法帮助我进去，他们说我必须联系代理人。退房时，公寓管理员联系人花了很长时间才回复，退房时没有人可以帮助我，只能去停车场。如果没有卡的话，进入会非常复杂。 - 有很多规定，违反规定会受到各种罚款。管理员向我们介绍了规则和禁令以及如何领取和归还门禁卡。拿到钥匙后，我忘记拍照了，所以只好回到popbox（在popbox拿到钥匙后才意识到被要求拍照，因为要穿过通往popbox的路，拿着沾满汗水的东西已经很麻烦了，所以我想赶紧把它直接拿到我的房间）。根本没有关于哪一层楼有哪些公寓设施的信息，我们必须主动询问管理员。去健身房的时候，如果要租储物柜，需要带身份证/收据，健身房不提供毛巾。 - 每单位有50万的押金，我和管理员聊天时才意识到这一点。然后他们说会在下午 2 点办理入住时告诉我们如何通过 popbox 获得门禁卡，但实际上已经下午 2 点多了，我们必须先聊天他们才告诉我们。退房时间为上午 11 点。如果你传递这些信息，你将被罚款。 - 房间很普通。电视遥控器很难操作。只有两个枕头。

停车不免费（Rp. 5,000 x 停车小时数）。我们花费了 Rp。停车费 70,000（14 小时）。卧室的桌子上有很多蚂蚁。

史上最糟糕的体验！祝你生意兴隆！即使是五星级酒店也不会有你这种奇葩的规定。祝所有选择这家酒店的人好运！好好享受你最糟糕的体验吧！