您好!
我们在此通知您,部分顾客通过“我们一起旅行”项目预订了房间,但由于违反了项目条款,且并未实际入住,酒店无法允许其入住。酒店经核查发现,许多顾客通过“我们一起旅行”项目预订了房间,并使用他人身份证件和钱包应用程序供酒店扫描办理入住,但并未实际入住。其意图是入住酒店领取900泰铢的优惠券,以便将项目收到的优惠券差额兑换成参与活动的连锁店的现金,这违反了项目条款。
酒店已提交投诉并记录了相关日志,相关人员正在调查和追踪该群体。
经调查,我们发现顾客的预订符合上述情况。因此,我们已通知顾客通过联系各OTA预订渠道取消剩余预订。
我们在此通知您:
Bedfriend Poshtel