Harga tidakbsesuai aplikasi dan masih dikenakan biaya lainnya hingga mencapai harga normal.

Hotel super aneh. Nginap cuma boleh 5 jam. Masok jam 11 malam. Jam 4 pagi chekoutnya.

Ac panas dan waktu cuma 5 jam karena pesan dari aplikasi. Aneh 🙄.

Ac tidak dingin pelayanan buruk.

Fasilitas tidak lengkap untuk pembayaran.

Pesan kamar hanya bisa masuk 1 orang. Baru tau ada hotel yang begitu.

Kurang puas dengan pelayanan yang diberikan, masa ada barang tinggal tapi gak dibilang sih, mereka diam-diam gak kasih tau. Pas ditanya ada barang tinggal, bilangnya gak ada, alasan kamar sudah dibersihkan.

resepsionis kurang ramah terlalu banyak peraturan dikit2 denda

AC kamar 101 kurang dingin. Saran untuk di service.

Sabun tidak dicek apa masih ada atau tidak, kamarnya baru disiapkan saat check-in. nunggu lagi.

Pelayanan tidak memuaskan, jutek banget, lalu kasurnya ada kutu (kemarin dapat. 2), kurang wangi, toiletnya sumbat.

Sangat kecewa! Saya check-in di hotel oyo 1811 citra anggrek dan ketika check-out saya deposit saya tidak dikembalikan dikarnakan kerusakan selang keran air shower yang bukan karna kesalahan saya. Apa yang harus saya lakukan. Sementara shower itu sudah rusak deluan sebelum saya masuk dan pegawai juga tidak mengecek fungsi alat-alat yang ada di kamar sebelum serah terima. Terima kasih

Pelayanan cepat dan ramah, hanya kendala WiFi saja yang not available di kamar.

Saya butuh air panas untuk bayi saya tetapi tidak ada disediakan. Hotel tidak ada fasilitas teko listrik jadi mau tidak mau cari air panas. Mau minta sedikit saja ke receptionist tapi malah galak banget. It's oke kalu tidak mau memberi atau harus bayar tetapi tidak perlu bersikap buruk (gesture yang sangat tidak menyenangkan), receptionistnya cewek. Yang jaga siang sampai malam tanggal 30 maret 2020. Tidak recommended receptionistnya. Bertahun-tahun menginap di hotel baru kali ini kesel luar biasa sama receptionist. Tolong dimanage dengan baik karyawannya kalau perusahaan mau maju. Thanks.

Very good price for the facility. Location not center of city, is good if you plan to go outside medan city. Wifi is good. Quite easy to find store. I think it is a new hotel, maybe just open 1 or 2 month ago.

Kebersihan kamar terjaga dengan suport staf yang ramah.

Sangat buruk. Alamat tidak sesuai. saya tidak bisa menemukan hotel. Padahal sudah bayar.