入住流程很快，工作人员友好，房子也很干净。我以后每次来Puncak肯定还会再来这家酒店。

很棒，推荐再次来这里

别墅很干净，工作人员很友好，入住和退房手续非常快捷。

酒店很好，这是我第二次住这里，酒店很干净，从 Puncak 高速公路很容易到达，总体来说还不错，除了客房服务不太好，比如设施和电话服务都坏了，没有修好，所以如果你需要什么东西，你必须走到接待处。

别墅舒适、干净，强烈推荐您与家人一起度假😊

sebener'a overall oke banget, cm syg staff masi agk slow respon, tlp dr vila ke housekeeping ga pernah di angkat jd mesti ke resepsionis dl.. keran untuk mesin cuci bocor, lampu di penyedot asap juga rusak, jd ql masak gelap2an.. mdh2an bs segera diperbaiki.. thanks..

The room light for bed time out need to be fixed.

Lokasi dan akses villa bagus, pelayanan resepsionis sangat baik, kebersihan kamar dan bangunan sangat baik, alat makan lengkap, refil air galon juga cepat dan terdapat mesin cuci siap pakai juga. Saat cek in diminta deposit sebesar 1.750.000 namun saat cek out langsung dengan cepat dikembalikan. Kekurangan-nya menurut saya hanya satu yaitu air panas shower-nya yang hanya keluar sedikit, jadi mandi pun terburu-buru sebelum air panas-nya habis. Selebihnya bagus dan menyenangkan. Semua staff ramah dan kemungkinan akan kembali lagi 😘

Very helpful and friendly housekeeping guy. The bathroom water heater needs fixing, though.

Topppppppppppppppppppppppppppp

Pengalaman menginap di nirvana villa mengesankan, worth it dengan lokasinya cuma sayang ga ada sarapan, musti bawa makanan dan bahan-bahan sendiri. Overall okehlah next time balik lagi kalo sudah ada rezekinya. Thank you🙏🙏🙏

Villanya luas mewah, bersih, dan lengkap

对我来说，考虑到周末地点仍然在 Cisarua，它很便宜，值得。所有服务都很好而且很友好。设施齐全，都很干净⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Villa 4 kamar yang bagus dengan harga terjangkau, lokasi tidak jauh dari taman safari. Saat check in deposit Rp. 1.750.000, proses check out juga cepat dan mudah.

Villa-nya bersih, nyaman, dan bathroom-nya juga wangi. Fasilitas lengkap, cuma handuknya aja kalau sudah bolong jangan dipakai lagi harusnya.

Villanya sangat nyaman, bersih, fasilitas juga komplit, temasuk kolam renang yang membuat liburan semakin menyenangkan buat kami sekeluarga.

Untuk fasilitas semuanya oke namun untuk pelayanan sangat kecewa dimana peraturan villa yang sangat kaku apabila melebihi kapasitas bukannya kena cas tapi malah ga boleh menginap hanya boleh berkunjung (padahal keluarga semua dan hanya melebihi 3 orang dari yang tertera di aplikasi itupun 2 orangnya anak di bawah umur) kebayangkah kalau tamunya dari jauh-jauh hanya karena melebihi kapasitas bukannya kena cas saja tapi malah diusir secara halus dengan alasan melebihi kapasitas? Buat saya itu tidak fair karena selama saya menginap di hotel maupun villa manapun aturan melebihi orang setidaknya kena cas saja (tidak sampai diharuskan pulang yang lebihnya) tolong sistem ini diperbaiki dan dipikirkan kembali karena sangat sayang dengan fasilitas yang sudah oke namun pelayanan dan aturan yang sangat tidak masuk akal.

Villa luas dan fasilitas hingga peralatan dapur lengkap. Ada mesin cuci juga. Healing makin oke ada smart TV besar cuma kurang karaoke aja. Petugas ramah dan helpful.

Great stay with my family. We stayed in the 4 Bedrooms Villa which is very recommended for those who want to spend quality time with family and friends, as the villa has great facilities. We enjoyed our stay.

Pelayanan karyawan dan receptionis tidak profesional dan sangat jutek. Reception tidak 24 jam, harus pergi ke pos security untuk minta bantuan, galon habis malam harus nunggu sampai pagi baru diganti. Parkiran sempit. Kolam renang kecil. Water heater tidak berfungsi. Fasilitas telpon villa rusak, ditelpon melalui wa villa malah direject jadi kesulitan harus keluar cari staff untuk minta bantuan. Sewa alat karaoke tidak tersedia (terbatas) yang seharusnya kalau ada 5-6 villa disiapkan masing masing, pada saat mau sewa bilangnya sudah habis. Gelas pecah, di charge 100 ribu, mau naik haji?