整體評分與評論 The Cap Hotel

Traveloka (570)
其他来源 (14)
8.8
非常好
來自 570 則評論
由旅行者提供於
清洁度

9.0

客房舒适度

8.8

餐食

8.4

地点

8.7

服务和设施

8.7

旅行者常提到 The Cap Hotel
全部
房间空间 (26)
员工友好度 (24)
卧室 (20)
适合家庭 (19)
浴室 (19)
距市中心的距离 (17)
氛围 (16)
周边环境 (15)
入住/退房时间 (15)
内部餐厅 (15)
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旅行者評論 The Cap Hotel

每頁評論數
20
40
顾客评论
N***n
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8.5
/10
5 天前評論
服务不错,食物种类也很多,但不太合我的口味。
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T***n
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居家度假
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8.5
/10
2 幾週前評論
员工友善,入住和退房快捷,早餐美味。下次还会再来。
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
2 幾週前評論
这里的食物非常美味,从煮红薯、煮玉米到各种咸味菜肴和蛋糕,都令人赞不绝口。希望厨房工作人员能够保持这样的品质和水准。B座71平方米的房间一般,电梯不太平稳,噪音也比较大。装修略显简朴,A座到B座之间缺少指示牌或方向指引。
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2 個人覺得它很有幫助
已验证旅行者
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居家度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
非常漂亮、干净、位于中心的酒店。我和家人都非常满意。下次一定还会住这里。
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Accommodation's Reply
15 Nov 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择入住头顿的Cap Hotel。 为了给您提供最优质的服务,Cap Hotel全体员工始终致力于提升服务和设施的品质。我们非常感谢您的好评,这将是对Cap Hotel全体员工的莫大鼓励。 期待您的再次光临,祝您身体健康。 谢谢。 Cap Hotel全体员工
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N***N
icon-居家度假
居家度假
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7.0
/10
5 幾週前評論
房间地毯有异味,前台接待人员态度很差。他们让客人难以入住,以后绝不会再来。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
尊敬的宾客: 衷心感谢您入住卡普酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 卡普酒店全体员工始终致力于提升服务和设施,力求为宾客提供最佳服务。您的宝贵反馈对我们的运营至关重要。 对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。酒店管理层已与相关部门召开会议,认真审查您遇到的问题,并寻求解决方案。我们承诺在未来彻底解决并改进这些问题。 再次感谢您选择入住卡普酒店,期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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Vo Tran T.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
一切都很好,只有一点就是WiFi太慢。其他方面都还可以。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的 Vo Tran 女士: 感谢您选择入住头顿 Cap Hotel。 为了给宾客提供最佳服务,Cap Hotel 全体员工始终致力于提升服务质量和酒店设施。我们非常高兴收到您的好评,这极大地激励了 Cap Hotel 的所有员工。 期待您的再次光临。祝您身体健康。 谢谢。 Cap Hotel 全体员工
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N***n
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
5 幾週前評論
自助早餐很一般,空间狭小,食材准备不够细致,工作人员站着煎蛋、做越南粉,不戴帽子、围裙和手套。四星标准很不稳定。 B区很空,睡觉的时候空调坏了两次,周围房间的空调也经常坏。 泳池区晚上6点就黑了,灯坏了,6点半才亮,不知道是不是坏了。 工作人员很友好,很可爱。 总之,酒店比较老旧,没什么活动,食物也不好吃。
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1 個人覺得它很有幫助
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29 Oct 2025
尊敬的顾客: 感谢您选择入住卡普酒店,并分享您宝贵的服务体验。 我们非常感谢您的反馈,并将持续改进,力求为所有宾客提供更优质的服务。 期待您的再次光临。祝您健康平安。 谢谢。 卡普酒店
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Tran T. M. B.
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8.8
/10
5 幾週前評論
家庭房很舒适,公共空间还可以,床很软,隔音效果好,很干净,但凌晨3点3台空调同时关了???泳池很小。工作人员很友好,凌晨1点办理入住
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2 個人覺得它很有幫助
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29 Oct 2025
尊敬的陈先生, 感谢您选择入住卡普酒店。 我们非常重视您的宝贵意见,并将持续改进服务,为所有宾客提供更优质的体验。 期待您的再次光临。祝您身体健康。 谢谢。 卡普酒店
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LINH Đ. H.
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居家度假
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8.5
/10
5 幾週前評論
我本来应该在凌晨 2 点入住,但因为我带着小孩,工作人员热情地帮我换到了另一间景观相同的房间,以便我的孩子可以睡觉。 工作人员非常友好,乐于助人。
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3 個人覺得它很有幫助
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29 Oct 2025
尊敬的林先生: 感谢您选择入住头顿的Cap酒店。 为了给您提供最优质的服务,Cap酒店全体员工将竭尽全力提升服务质量和酒店设施。我们非常高兴收到您的好评,这对Cap酒店的员工来说将是莫大的鼓励。 期待您的再次光临。祝您身体健康。 谢谢。 Cap酒店全体员工
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
6 幾週前評論
房间干净、宽敞、通风。早餐美味丰盛,员工友好。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的顾客: 感谢您选择入住头顿的Cap Hotel。 为了给顾客提供最佳服务,Cap Hotel全体员工始终致力于提升服务和设施的品质。我们非常感谢您的好评,这极大地激励了Cap Hotel的每一位员工。 期待您的再次光临。祝您健康平安。 谢谢。 Cap Hotel全体员工
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NGUYEN C. D.
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居家度假
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8.5
/10
7 幾週前評論
房间没有阳台但是很宽敞...浴缸有点小所以泡起来不太舒服...早餐很一般,没什么特别的。
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1 個人覺得它很有幫助
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29 Oct 2025
尊敬的阮先生: 感谢您选择入住Cap Hotel,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 我们非常重视您的意见,并认真对待每一个细节。我们将努力改进不足之处,力求为所有宾客提供更优质的服务。 期待您的再次光临。祝您身体健康。 谢谢。 Cap Hotel全体员工
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M***h
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8.4
/10
7 幾週前評論
位置很好,食物很好,但服务就像 2-3 星级餐厅一样。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的顾客,非常感谢您选择入住卡普酒店。我们衷心感谢您的好评。您的好评将激励我们不断改进服务,为您提供最佳体验。期待您的再次光临。谢谢!卡普酒店(头顿)
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已验证旅行者
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7.5
/10
7 幾週前評論
办理入住手续时接待员对顾客的态度不友好。
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30 Oct 2025
尊敬的宾客: 我们希望您在卡普酒店度过一段美好的时光。 卡普酒店全体员工始终致力于提升服务和设施,力求为宾客提供最佳体验。您的宝贵反馈对我们酒店的运营至关重要。 对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。酒店管理层已与相关部门召开会议,认真考虑您遇到的问题并寻求解决方案,我们将竭尽全力彻底解决并改进今后可能出现的问题。 感谢您再次入住卡普酒店。我们期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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已验证旅行者
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8.7
/10
8 幾週前評論
四星级,但没有阳台,所以这是个缺点。马桶冲水很弱。 早餐还可以,没什么特别的。如果问我还会不会再来,答案可能是不会。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的顾客: 感谢您选择入住卡普酒店。 我们非常重视您的宝贵意见,并认真对待每一个细节。我们将持续改进不足之处,力求为所有顾客提供更优质的服务体验。 期待您的再次光临。祝您健康平安。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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Profile Picture
NGUYEN Q. N.
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9.7
/10
9 幾週前評論
酒店靠近海边,步行100米即可到达海滩。房间干净整洁,我对Phat的员工印象深刻,他们非常友好热情。下次还会再来。
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30 Oct 2025
尊敬的阮先生: 感谢您选择入住头顿的Cap Hotel。 为了给您提供最优质的服务,Cap Hotel全体员工将竭尽全力提升服务质量和酒店设施。我们非常高兴收到您的好评,这对Cap Hotel所有员工来说都是莫大的鼓励。 期待您的再次光临。祝您身体健康。 谢谢。 Cap Hotel全体员工
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Profile Picture
NGUYEN P. H. H.
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10.0
/10
9 幾週前評論
员工友好,服务热情。下次来头顿一定还会再来
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择头顿卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于提升服务和设施的品质,力求为您提供最优质的服务。我们很高兴收到您的积极反馈,这对卡普酒店全体员工来说无疑是莫大的鼓舞。 我们期待很快再次见到您,并祝您身体健康。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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M***h
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6.8
/10
10 幾週前評論
我到达时,酒店接待处正在装修,满是灰尘,没有空调。 酒店不提供自助早餐,但也没有通知客人。
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5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择 Cap Hotel 并享受宝贵的入住体验。 Cap Hotel 全体员工始终致力于改进服务和设施,力求为您提供最优质的服务。您的宝贵反馈对我们酒店的运营大有裨益。 对于由此造成的不便,我们深表歉意。为了解决客户投诉,我们已与所有相关方召开会议,共同探讨解决方案。我们将继续努力解决这些问题,并在未来不断改进。 感谢您入住我们的酒店。期待您的再次光临。 谢谢。 Cap Hotel 全体员工
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Doan Q. L.
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居家度假
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8.8
/10
12 幾週前評論
位置很好找,靠近海滩,工作人员会提供详细的指示。单人间和双人间都很宽敞,自助早餐种类丰富,但用餐区布局略显拥挤,桌子摆放得很近。总体评分 8.5/10
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2 個人覺得它很有幫助
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15 Sep 2025
段先生, 感谢您选择 Cap Hotel 作为您在头顿的酒店。 Cap Hotel 全体员工致力于为所有宾客提供最优质的服务,并不断提升我们的服务和设施质量。感谢您的积极反馈。 我们希望很快再次见到您,并祝您身体健康。 谢谢。 Cap Hotel 全体员工
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D***g
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10.0
/10
12 幾週前評論
友好的工作人员,漂亮的房间
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择头顿卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于提升服务和设施的品质,力求为您提供最优质的服务。我们很高兴收到您的积极反馈。 我们期待很快再次见到您,并祝您身体健康。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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D***g
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10.0
/10
12 幾週前評論
工作人员非常热情,房间很漂亮
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择头顿卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于提升服务和设施的品质,力求为您提供最优质的服务。我们很高兴收到您的积极反馈。 我们期待很快再次见到您,并祝您身体健康。 谢谢。 卡普酒店全体员工
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20
40