阿斯顿酒店是杰穆尔萨里一家颇有名气的酒店,无论从硬件设施还是服务来看,都达到了三星级酒店的标准。然而,作为一名曾经的酒店员工,我这次入住体验却相当令人失望。当时,我和妻子带着两个孩子,长途跋涉,下午1点左右到达酒店,却被留在大堂直到将近2点半才被允许入住,因为房间还没准备好,而且等候名单很长。尽管我提前通过酒店App预订了房间,但我的小儿子还是因为太累在大堂里哭闹。妻子也说,这次入住体验可能就够了,因为我们当时真的非常疲惫。说实话,根据我的经验,只要提前预订,下午1点入住任何一家酒店,房间通常都是空着的,即使入住时间是下午2点,但预订确实很有必要。因为对于一家三星级酒店的标准客房服务人员来说,我认为30分钟足以整理床铺/打扫房间。这家酒店的另一个缺点是浴室气味比较重。希望这能给阿斯顿酒店一个教训,以免因这类小事而损害其声誉。谢谢。