Ketika check-in, diminta tambahan pembayaran. Kamar sangat kotor, banyak water stain ditoilet, lantai licin seperti berminyak, bantal tipis banget, handuk sudah usang (lebih cocok dijadiin keset) saluran drainase bermasalah sehingga air lamban untuk kering, air dari shower terlalu kecil. Di kamar yang saya tempati juga banyak nyamuk ga tau masuk darimana.

Minta biaya tambahan di luar biaya yang di aplikasi.

Harga di iklan tidak sesuai, ketika sampai hotel diminta biaya tambahan untuk harga kamar, kebersihan sangat kurang, kamar bau seperti tidak pernah ditempati.

Ada tambahan biaya lagi dibayar cash, air sering mati kamar mandi kotor, serpei kasur banyak noda noda membekas.

Harga yang dibayarkan tidak sesuai, karena setelah tiba di Hotel, saya diminta menambah selisih harga yang sesuai dengan permintaan pihak hotel. Karena menurut pihak hotel, harga yang dijual oleh OYO dibawah harga yang seharusnya. Entah mana yang benar?

Setelah melihat kualitas asli hotelnya, kamar apek, seprei kotor, filter angin kamar mandi bau dan kotor, tidak di sediakan sabun, jangan tergiur harga hotel dalam aplikasi terlihat murah karena bisa jadi ada kesalahan pihak hotel dan manajemen, entah bertujuan menjebak customer atau kesalahan pihak manajemen, intinya hotel tersebut tidak mau rugi dengan kualitas sangat buruk.