• 建议提供早餐。
• 酒店后方正在装修的大楼对面的房间视野不太理想。
• 房间隔音效果不佳,隔壁、走廊甚至电梯里的任何动静都能听到。
• 房间非常吵,因为隔壁有人从下午 5 点到凌晨 3 点一直在搬动桌椅。我联系了前台,希望他们帮忙检查房间,但情况依然如此,我的睡眠一直被打扰到早上。
• 马桶就在洗手池旁边,洗手池被马桶挡住了,洗手洗脸都很困难。
• 玻璃杯等盥洗用品不干净(似乎从未更换过)。
• 客人到达时,客房服务人员不敲门,而是在客人进入房间后粗暴地打开门,声称正在打扫房间,却不告知客人已经有客人了(沟通不畅),尽管前台在客人入住前已经与客房服务人员沟通过了(谁知道是谁一时分心)。
• 卫生间的毛巾不干净(有烟味)。
• 一些枕套破了。
我的建议是,酒店应该更加注重客房用品的库存和清洁度,因为客人的舒适度才是首要考虑的。