Aston Inn Cilacap

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整體評分與評論 Aston Inn Cilacap

Traveloka (321)
其他来源 (5)
8.9
非常好
來自 321 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.8

地点

9.0

服务和设施

8.8

旅行者常提到 Aston Inn Cilacap
全部
卧室 (43)
酒店区域 (42)
员工友好度 (41)
距市中心的距离 (38)
无障碍设施 (38)
氛围 (38)
味道 (38)
种类 (37)
浴室 (35)
Wifi (32)
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旅行者評論 Aston Inn Cilacap

每頁評論數
20
40
顾客评论
B***t
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10.0
/10
2 幾週前評論
说实话,房间还不错,很舒适,强烈推荐。
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Adelince P.
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10.0
/10
2 幾週前評論
所有条件都很好,非常期待再次回来。
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suprayogi
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
3 幾週前評論
酒店房间舒适干净,员工热情友好,早餐美味可口,种类丰富。谢谢阿斯顿酒店!🙏🙏🙏
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
3 幾週前評論
员工友善,食物种类丰富且非常美味,游泳池也很干净。
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N***l
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商业
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10.0
/10
3 幾週前評論
我从没想过像芝拉扎这样的小镇会有这么舒适的酒店。价格实惠,房间却很高级,早餐选择也非常丰富。
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R***a
icon-商业
商业
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6.7
/10
5 幾週前評論
我预订了一间行政阳台房。 刚进房间时,就闻到一股潮湿的味道。 浴室的淋浴是老式的,是顶喷式的,水从把手缝隙里漏出来很多。 没有面巾。 马桶盖松动。 好几次,水槽和马桶里的水都浑浊。 考虑到我们支付的价格并非平均水平,酒店应该更频繁地检查房间状况。 希望他们能改进。 每次出远门,我首先想到的酒店都是阿斯顿格兰德酒店/阿斯顿酒店。所以,如果服务和设施没有改善,那就太可惜了。谢谢。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您在入住芝拉扎期间选择入住芝拉扎阿斯顿酒店,并在Traveloka上留下您的评价。对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意,特别是行政阳台房的异味、淋浴设施、毛巾、马桶以及水质问题。这与阿斯顿酒店一贯追求的服务水平和品质并不相符。我们已将您的反馈转达给客房部和工程部,并立即对房间进行了检查和彻底维修,以防止类似事件再次发生。我们将进一步加强客房交付给宾客前的检查流程。衷心感谢您选择阿斯顿酒店集团旗下的Grand Aston/Aston Inn酒店系统。您的宝贵反馈对我们持续改进服务和提升宾客体验至关重要。我们期待您的再次光临,为您带来更美好的入住体验。此致,总经理 Kasanova Hermawan
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Andreas
icon-商业
商业
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9.4
/10
8 幾週前評論
不错的酒店,地方有点小。但没关系,足够舒适和干净
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的 Andreas,非常感谢您宝贵的反馈。我们很高兴您喜欢我们酒店的舒适和整洁。感谢您对房间大小的理解。我们将根据您的反馈改进我们的服务。期待您的再次光临。此致,Casanova Hermavan,总经理
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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8.7
/10
9 幾週前評論
请改善浴室毛巾的清洁度。毛巾上仍然有灰尘。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
感谢您留下宝贵的点评和反馈。对于浴室毛巾清洁问题给您带来的不便,我们深表歉意。这违背了我们为客人提供的服务标准。我们会立即将此问题报告给客房部进行审核,并确保您以后能收到干净的床上用品。您的宝贵反馈对我们不断改进服务至关重要。期待您再次光临,享受更美好的体验。谢谢!Casanova Hermawan,总经理
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已验证旅行者
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9.7
/10
11 幾週前評論
强烈推荐...早餐不无聊
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的顾客,感谢您选择Aston Inn Chill Cap并留下您的好评。您的宝贵反馈将有助于我们在未来改进服务。非常感谢您一直以来的支持。我们将继续为您提供最优质的服务。谢谢!Casanova Hermaban,总经理
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t***h
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10.0
/10
12 幾週前評論
房间很干净,下次去芝拉扎还会住这里
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的顾客,感谢您选择Aston Chill Cap。感谢您选择Aston Chill Cap。您的宝贵反馈将有助于我们在未来改进服务。期待您的再次光临。我们将继续为您提供最优质的服务。谢谢!Casanova Hermawan,总经理
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R***n
icon-商业
商业
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10.0
/10
12 幾週前評論
强烈推荐,也很舒服,可以重复
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的顾客,感谢您选择Aston Chill Cap。感谢您选择Aston Chill Cap。您的宝贵反馈将有助于我们在未来改进服务。期待您的再次光临。我们将继续为您提供最优质的服务。谢谢!Casanova Hermawan,总经理
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K***o
icon-商业
商业
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9.6
/10
14 幾週前評論
酒店员工会定期通过客人评价来评估自己的工作表现和服务质量。作为一名客人,我非常有信心,这种方法能够显著提升服务质量。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的顾客,感谢您选择Aston Chill Cap。感谢您选择Aston Chill Cap。您的宝贵反馈将有助于我们在未来改进服务。期待您的再次光临。我们将继续为您提供最优质的服务。谢谢!Casanova Hermawan,总经理
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Sandra l.
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10.0
/10
15 幾週前評論
市中心的酒店,离海滩很近。房间干净,早餐种类丰富,味道鲜美。下次去芝拉扎,我会住在阿斯顿芝拉扎酒店。谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
尊敬的Sandra,作为尊贵的客人,我谨向Aston Inn Chill Cap致以最诚挚的问候。感谢您选择我们。我们很高兴您喜欢我们酒店的位置和我们提供的早餐。我们期待继续为您提供优质的服务。谢谢!总经理
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Mochammad S. H.
icon-商业
商业
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10.0
/10
17 幾週前評論
这是芝拉扎市最好的酒店之一。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
您好,Mozamad S.H.,Aston Cilacap。感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴您对我们提供的服务和设施感到满意。感谢您将我们评为Cilacap最佳酒店之一。我们期待为您提供最优质的服务,并期待您下次光临。谢谢!总经理
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F***y
icon-商业
商业
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8.5
/10
17 幾週前評論
好的,一个安静的休息场所
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30 Aug 2025
感谢Aston Inn Cilacap分享您的宝贵体验。我们很高兴您在我们酒店的客房住宿愉快。我们将继续为您提供最优质的服务。谢谢!总经理
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Triana F. G.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
17 幾週前評論
我在这里住过两次,从来没有失望过...谢谢阿斯顿,下次我一定会再来这里。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
感谢您在Aston Inn Cilacap与我们分享宝贵的入住体验。我们很高兴您对我们的服务感到满意。我们将继续为您提供最优质的服务,并期待您下次光临。谢谢!总经理
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S***n
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商业
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9.7
/10
19 幾週前評論
最好也注意一些小细节,比如确保浴室门在从卧室关上后不会松动到轻易打开。此外,如果阳台门锁损坏,请立即修理。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
感谢您选择Aston Inn Cilacap。我们非常感谢您分享宝贵的入住体验和反馈。对于浴室门和阳台锁的问题给您带来的不便,我们深表歉意。这些小问题对于所有宾客的舒适和安全至关重要。我们会将您的宝贵反馈转达给我们的工程团队,并力争及时跟进并改进。感谢您对我们设施和服务质量改进的关注。希望您下次再次光临,享受更舒适、更愉悦的住宿体验。谢谢!Aston Inn Cilacap 总经理 Casanova Hermawan
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N***r
icon-商业
商业
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9.1
/10
20 幾週前評論
还行,不过行政房没有浴缸,有点缺憾,呵呵
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02 Aug 2025
感谢您在Aston Inn Cilacap留下宝贵的评价。我们很高兴得知您总体上获得了满意的体验。我们也非常感谢您就行政客房浴缸设施提出的宝贵反馈。您的宝贵反馈对我们进一步提升客房设施的舒适度和完善度至关重要。希望您下次入住时能拥有更满意的体验。Casanova Hermavan,总经理
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K***i
icon-商业
商业
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8.6
/10
20 幾週前評論
酒店员工很友好,但很多设施需要改进。我们订的是二楼的房间,出电梯后需要爬楼梯或爬陡坡,我觉得这对儿童和老人来说不安全。我们订的第一个房间,空调不冷,我去检查后,他们说温度低,但测试设备显示的温度完全没有。后来我们被安排换到隔壁的房间,空调很冷,但早上起来感觉很泥泞。早餐时,食物选择充足,味道也不错,需要改进才能与阿斯顿其他地区的酒店媲美。我咨询了一位也住过但住在七楼的朋友,他说空调很冷,但房间比较狭窄。虽然我在Traveloka的申请中填写的是顶楼,但也许我们只是运气不好。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
感谢您选择Aston Inn Chilacap。我们感谢您付出的时间和精力。对于您在客房、空调和早餐体验方面遇到的不便,我们深表歉意。客房位于二楼,我们主要担心的是楼梯/坡度不便,尤其对儿童和老人而言。对于通过Traveloka提供服务,我们深感抱歉。我们重视您对空调、地板潮湿和其他客房设施以及早餐口味和质量的宝贵反馈,并已要求相关部门立即改进。我们深知始终如一的服务的重要性,并致力于保持Aston Inn Chilacap的高标准,以满足客户的期望。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并希望未来能为您提供更美好的住宿体验。谢谢!Casanova Hermaban,Aston Inn Chilacap总经理
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M Arief A.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
21 幾週前評論
[令人愉快] [非常舒适] 氛围/设施:[四星级设施] 食物:[美味,种类繁多] 员工协助:[友好的员工] 亮点:[安静] 价格:[便宜] 位置:[靠近公共设施...]
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
感谢我们的客人,Aston Inn Cilacap。Aston Inn Cilacap 总经理
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20
40