Mandala Cham Bay Mui Ne

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整體評分與評論 Mandala Cham Bay Mui Ne

Traveloka (135)
其他来源 (6)
7.8
來自 135 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.0

客房舒适度

7.8

餐食

7.2

地点

7.3

服务和设施

7.6

旅行者常提到 Mandala Cham Bay Mui Ne
全部
距市中心的距离 (8)
活动选项 (7)
适合家庭 (6)
员工友好度 (6)
房间空间 (6)
浴室 (6)
味道 (6)
无障碍设施 (5)
入住/退房时间 (5)
隔音 (5)
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旅行者評論 Mandala Cham Bay Mui Ne

每頁評論數
20
40
顾客评论
Phước N. T. B.
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7.5
/10
1 幾週前評論
房间还可以,舒适宽敞,但离市中心有点远。楼下的食物贵而且不好吃,尤其是越南河粉和鱼汤面。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
尊敬的客人: 感谢您分享入住我们酒店的体验。我们很高兴您对我们房间的舒适宽敞感到满意。 很遗憾酒店位置距离市中心较远,尤其是越南河粉和鱼面未能达到您的预期。我们重视您的反馈,并将与相关部门合作,提升餐饮品质,并优化价格。 期待您再次光临,享受更优质的服务。 谢谢。
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Anne m.
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8.5
/10
4 幾週前評論
美丽的度假村,安静,内部装饰很新,非常适合放松,我提前入住时,工作人员友好而热情
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢您分享您在我们度假村的体验。我们很高兴您喜欢我们宁静的环境、全新的装潢以及我们员工周到的服务,尤其是在您提前抵达的情况下。我们期待在不久的将来再次见到您!
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Uyên N.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
11 幾週前評論
我和家人在这里度过了一段美好的时光,设施齐全,房间干净整洁,工作人员和接待员都非常热情。不过,与大家的反馈不同,早餐只能说还行。如果下次有机会,我们一定会再来。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢您选择我们酒店,享受宝贵的入住体验并与我们分享!我们很高兴您对我们的设施、干净的客房和热情的员工感到满意。感谢您对早餐的宝贵反馈。我们将竭尽全力为您提供更优质的体验。期待很快再次与您相见!
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thuy h.
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10.0
/10
12 幾週前評論
美丽的空间,周围设施齐全,海滩干净。工作人员友好
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢您分享您的入住体验!我们很高兴您喜欢我们的住宿环境、便利设施和友好的员工。希望您以后能再次光临!
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N***n
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8.5
/10
12 幾週前評論
客房服务人员不太满意,打扫房间时没有换水。我要求加水时,他们说把水瓶给我,我会换水。其他一切都还好。工作人员也很好。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Aug 2025
感谢您分享您在我们酒店的体验。对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们将立即与相关部门沟通,改进措施,提供更优质的服务。很高兴您接下来的入住体验愉快。期待很快再次见到您。
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HoàngHưng P.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
13 幾週前評論
钻石大堂设计精美、豪华。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
尊敬的顾客: 感谢您对 Diamond Lounge 的好评。很高兴您对我们的设计和空间感到满意。期待很快再次见到您。 非常感谢。
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HoàngHưng P.
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8.5
/10
13 幾週前評論
房间太小,网络不稳定,而且太拥挤
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出宝贵时间分享您的宝贵体验。对于因房间大小、网络连接和客流过大造成的不便,我们深表歉意。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并尽最大努力改进我们的服务。 我们期待再次欢迎您,并为您提供更舒适的住宿体验。 谢谢。
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L***e
icon-居家度假
居家度假
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5.8
/10
16 幾週前評論
服务很差,接待员不知道餐厅的营业时间。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
尊敬的宾客: 很遗憾您的入住体验未能达到预期,尤其是在服务信息和前台接待员的态度方面。酒店将对员工进行审核和再培训,确保他们了解餐厅的营业时间和相关服务,以便在您下次入住时为您提供更好的服务。 我们感谢您的所有宝贵意见,并希望有机会再次欢迎您,为您带来更满意的体验。
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LE THI M. T.
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5.0
/10
16 幾週前評論
停车导游人员不协助客人。酒店没有停车位 服务差,人多拥挤,环境混乱。我从未住过四星级酒店,而且每次都要排队等电梯。早餐菜品不多,糟糕又混乱。 再也不会来了
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
尊敬的宾客: 首先,感谢您抽出时间分享您的酒店体验。很遗憾,此次的服务未能达到您的期望。 我们非常感谢您就停车区域、员工服务态度以及早餐质量和电梯体验提出的反馈。这些宝贵意见对我们改进服务流程、进行适当调整以提高服务质量至关重要。 再次,对于您所遇到的不便,我们深表歉意。希望未来您有机会再次光临,我们能为您提供更好的服务。 此致
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Pham T. P.
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5.0
/10
16 幾週前評論
1.入住时需支付每间客房200万越南盾的押金,这相当于动用客人的钱,属于不合理要求。 2.停车位不足,客人无法找到停车位,而且需要走很远。 3.大堂区域无法进入接待处办理入住,需要四处走动。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
感谢您入住酒店后分享您的真诚评价。 关于押金,这是一项通用规定,用于保障入住期间产生的费用。但我们尊重您的意见,并将改进沟通方式,避免造成客人的误解或不适。 关于停车场,我们对您所遇到的不便深表歉意。由于高峰时段停车位有限,停车可能不方便,我们正在寻求解决方案,争取在不久的将来做出改进。 关于接待处入口区域,我们也同意调整指示牌和标识,以方便客人通行。 我们期待下次入住时能为您提供更好的服务。
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Nguyen M. D.
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10.0
/10
20 幾週前評論
放松的巅峰,10 个品质点😗
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
非常感谢您给予我们“10分品质”的称赞!很高兴能陪伴您度过美好的假期,并为您带来难忘的度假体验。期待您的再次光临!
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Van B.
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7.0
/10
21 幾週前評論
东区,服务不专业,3间房要价1200万
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6 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢您在入住后分享您的评论。很抱歉,此次体验未能达到您的预期,尤其是在服务质量与价格的对比方面。酒店将认真记录您的反馈,并认真考虑改进,为顾客带来更超值的体验。希望您下次光临时能有机会为您提供更好的服务。
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h***n
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8.7
/10
27 幾週前評論
3N2D 体验,总体来说这次旅行很有趣,对酒店很满意。游泳池很漂亮,但是儿童游泳池里的滑梯是水泥做的,摩擦毁了我孩子的泳衣。酒店应该有解决方案来改变这种材料。
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7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2025
感谢您分享您的体验。我们很高兴您对酒店感到满意。对于儿童泳池滑梯出现的问题,我们深感抱歉,并将考虑更换材质以确保安全。期待您的再次光临!
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V***o
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8.0
/10
28 幾週前評論
价格在承受范围内,但不要期待太多,因为是酒店公寓式,所以交通不是很便利,入住前没有工作人员可以联系指导他们的流程,可能是因为节假日人太多,因为价格是中档,所以服务面向大多数人,不适合喜欢热闹的人,只是分享更多信息
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8 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2025
感谢您分享您的感受。团队感谢您就联系流程和体验中的隐私问题提出的宝贵意见。由于假期繁忙,我们可能无法完全处理您的需求,希望您能理解。希望下次有机会为您提供更好的服务!
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T***G
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9.4
/10
29 幾週前評論
最让我不满意的就是停车场,客人停车位不够,必须停在500米-1.5公里外的地方,非常不方便。但作为回报,这里舒适、有趣、景色优美、设施齐全、员工友好。总体来说,除了停车场以外,一切都很好。
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7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2025
感谢您分享您的体验。对于停车场给您带来的不便,我们深感抱歉,我们将努力改进。很高兴您对空间、设施和服务感到满意。期待很快再次欢迎您!
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T***n
icon-居家度假
居家度假
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6.4
/10
35 幾週前評論
五星级酒店,但就像一个市场。服务差 没有停车位
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4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Apr 2025
尊敬的先生/女士,感谢您分享您在美奈曼陀罗占婆湾酒店的美好体验。我们始终将客户体验和满意度放在首位,您的评价再次肯定了我们每天的辛勤付出。我们期待听到更多您的体验,以便我们能够采纳您宝贵的反馈,在下次为您提供更优质的体验。您可以随时通过联系方式联系我们。再次感谢您分享您的体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,美奈曼陀罗占婆湾酒店。
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Ho Thi D. T.
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7.0
/10
41 幾週前評論
mùng 6 tết gia đình du xuân tới mũi né sai lầm khi chọn mandala qua ảnh . một trải nghiệm quá tê. thiên đường nghĩ dưỡng 5 sao ??? resort cao cap o dau ra ? chẳng khác gì khu chung cư mình đang sống .chỗ đâu xe k có trong khi diện tích đất thì quá rộng. di nghĩ dương mà giống hành xác check in ko 1 nhân viên xách được 1 cái balo cho e bé xuong xe .huống hồ chi vali người lớn. ăn uống thì bôi bac ko co nhieu  sự lựa chọn .phai noi la ko co' luon .muốn ăn phải di xa 40p . dịch vụ resot nào mà 3h khach nhận phòng . 5h đóng cửa hết tu hồ bơi cho đến kid club . thang cuốn để xuống duong ra bai biễn thì nó dơ. ko mở dc cái quạt gió ngôp ngạt nóng nực . biển thì quá dơ. mình dân nha trang trai nghiệm hầu hết các resort đây là lần đầu trai nghiệm tệ như vậy .
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11 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢您抽出时间详细分享您的酒店体验。 首先,我们真诚地为您和您的家人的新年假期未能如愿而道歉。我们很遗憾听到服务、设施、设备以及整体体验未能达到您的期望。 您的反馈非常宝贵,我们已记录了您关于接待、行李协助、入住时间、泳池区域(儿童俱乐部)、卫生、餐饮体验和海上交通等所有方面的意见。酒店管理层将审查整个运营流程,进行评估和改进,确保此类缺陷不再发生。 再次向您致以诚挚的歉意,并期待未来有机会为您提供更好的服务——如果可能的话,我们希望进一步沟通,更详细地了解您的需求,并直接向您致歉。 此致。
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T***i
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5.0
/10
42 幾週前評論
Ks tuy đẹp nhưng quá xa mũi né, từ trung tâm mũi né phải chạy xe 20-30km mới đến nơi, thủ tục check in rắc rối, phòng thì rất có mùi, bất tiện trong việc di chuyển.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢您分享您的酒店体验。我们很抱歉此次假期未能让您完全满意,尤其是在交通距离、房间气味和入住流程方面。 酒店诚挚地接受您的所有意见,并将与相关部门协调,提升服务质量,提升客户体验。我们希望有机会以更好的条件再次欢迎您,以弥补您上次入住的负面印象。 衷心感谢您。
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T Quyn
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10.0
/10
59 幾週前評論
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, dịch vụ hồ bơi và nhà hàng rất tốt, phòng ốc sạch sẽ thoải mái
11 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Oct 2024
尊敬的先生/女士,非常感谢您抽出时间对美奈曼陀罗占婆湾酒店的服务做出反馈。我们很高兴您在酒店拥有愉快的体验。您的满意是我们每天努力的动力。祝您健康、快乐、平安。我们期待在不久的将来再次欢迎您的到来。此致。
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Bui T. N. A.
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9.4
/10
63 幾週前評論
Hơi xa trung tâm, nhưng khu vực phía dưới khách sạn có nhiều gian hàng tiện ích. Nhân viên thân thiện, khu vực hồ bơi phù hợp với trẻ em, nhiều tiện ích giải trí được tích hợp. Rất hài lòng
6 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
尊敬的先生/女士,非常感谢您抽出时间对美奈曼陀罗占婆湾酒店的服务做出反馈。我们很高兴您在酒店拥有愉快的体验。您的满意是我们每天努力的动力。祝您健康、快乐、平安。我们期待在不久的将来再次欢迎您的到来。此致。
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20
40