+ Lokasi sangat strategis (dekat dengan kuliner sogo gobyos, dekat alun-alun, dekat pantai teleng ria, dekat oleh-oleh sari rasa, dekat masjid), kamar sangat bersih nyaman & dilengkapi smart tv, ada kolam renang (sayangnya terlalu kecil untuk orang dewasa tp terlalu dalam untuk balita)- saya request kamar yang diakses tanpa tangga (lantai bawah) untuk ibu saya yang sudah sepuh & kakinya sakit, saya mencoba telp no hp yang tertera berkali-kali tiap harinya sejak booking untuk konfirmasi, tp no response. Saat sampai di hotel & tidak ada kamar lantai bawah yang tersedia, resepsionis tidak merasa perlu meminta maaf. Saya memahami bahwa special request tergantung kesediaan, tp sebaiknya pihak hotel juga menyampaikan permintaan maaf apalagi no HP yang tertera tidak bisa dihubungi. Mungkin resepsionis perlu diberikan tambahan hotel hospitality training untuk meningkatkan pelayanan.