我订这家离市中心很远的酒店，是因为它景色宜人，照片看起来干净整洁。酒店外观看起来还不错，直到我搬进去，厕所里弥漫着一股下水道的味道……酒店外墙也有一股难闻的气味……洗澡的时候，从浴缸到淋浴间，热水总是流到一半就停了，而且水还是冷的。毛巾、毯子和枕头都太旧了，我都不敢用，幸好我自己带了毛巾。

酒店位于西湖区，靠近乐天百货西湖店，周边有很多漂亮的咖啡馆，距离老城区稍远。工作人员非常热情友好。

房间不错，非常专业

景色优美，工作人员热情

位置好，员工友好

非常好，干净、漂亮、周到、安全，靠近西湖。总体还行，价格合理

一切都很好，我很喜欢。

酒店位置有点隐蔽，不过问题不大。位置就在西湖对面，周围有很多漂亮的咖啡馆，可以入住。房间干净，舒适。

位置不错，但是空调效果不太好……

太好了，可以晚点入住，下午 2:30 房间还没准备好，我得等着打扫，不过还是感谢你们支持我延迟到 12:45 退房。 房间打扫得很晚，但这只是一次反馈，希望下次再来。

位置好，员工友善。 以后还会再来的。

紧邻西湖，景色优美，舒适，工作人员服务到位

Nhân viên thân thiện, vị trí tốt, xung quanh có nhiều quán ăn, phòng rộng rãi, sạch sẽ

Nhân viên nhiệt tình phòng sạch sẽ.

Đặt cho chị gái vì xem ảnh và review phòng ok nhưng kết quả là phòng mùi hôi, khai, vệ sinh k sạch sẽ. Giá như vậy chẳng bằng nhà nghỉ bình thường.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mình trả phòng nhưng có việc cần gửi vali lại lấy sau các bạn vẫn hỗ trợ 🫶🏻

Phòng không có cách âm nên khá ồn, khăn tắm cũ, máy lạnh hư - phòng 301. Khá tệ so với trải nghiệm của mình

Phòng không đúng ảnh quảng cáo, không có chỗ đỗ xe qua đêm

Nhân viên thân thiện, còn cho mình mượn bàn ủi, vị trí ngay bờ hồ, đường đông đúc nên hơi nguy hiểm.

Nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch sẽ nhiều tiện nghi, rất đáng thử, sẽ quay lại vào đợt tới