办理入住时遇到困难，因为保安（前台）没有认出 app 是 wv towers 的合作伙伴。所以我们需要拨打几个电话进行确认，尽管我们已经有酒店凭证了。其中一名保安不随和。不能立即满足客人的需求，表现出傲慢的态度。