Traveloka应用程序上显示有电视、瓶装饮用水和WiFi，但实际上没有电视，WiFi也覆盖不到二楼，瓶装饮用水和毛巾被工作人员拿走了，因为Traveloka上的价格不包含瓶装饮用水和毛巾，而Traveloka照片上却有，据工作人员称，这只是为了吸引顾客，热水也不是24小时供应，卫生间的地板和墙壁也没有刷过，所以墙壁和地板看起来都是黄色的。