电子机票上的乘客姓名必须与ID(KTP)或护照上的姓名一致。如果电子机票有错误,请在出发前纠正,否则航空公司有权拒绝办理登机手续。
国内航班
对于印度尼西亚国内航班,请联系相关航空公司的呼叫中心请求此类帮助。
要查找印度尼西亚航空公司的联系中心,请按以下步骤操作:
1)前往 Traveloka “航班”页面
2)点击“航空公司合作伙伴”下的航空公司徽标
3)前往航空公司简介查找其联系方式
国际航班
对于国际航班,电子机票上的姓名必须与您的护照的姓名相符。如果您需要纠正此问题,请通过申请表与我们联系
如果您希望请求更正姓名,请确保您的请求包含以下内容:
- 正确的姓名
- Traveloka 预订 ID
- 护照复印件
根据航空公司的政策,更改姓名请求可能会收取费用。
更改乘客姓名
如果您想更改机票上的乘客姓名,即将您的机票转让给其他人,请访问“申请表”并前往“如何更改机票上的乘客姓名”