请注意,在提交退款申请之前,您需要先使用您的 Traveloka 账户登录。
如需在 Traveloka 提交机票退款申请,请按照以下步骤操作:
1. 打开您的电子票
在 Traveloka 应用或官网进入“预订”菜单,找到您想要退款的航班电子票。向下滑动并点击“退款”栏。
2. 检查航班是否符合退款条件
您的航班是否可以退款,将取决于您可选择的退款原因。
请确保您选择的航班可以根据实际情况进行退款。然后点击“查看可退金额”按钮以继续。
3. 查看退款金额预估并开始申请
提交前,您可以看到预计可退金额以及预计到账时间。
该金额可能会根据航空公司的政策有所变动。如果确认无误,请点击“开始退款”进行申请。
开始您的申请。
4. 填写详细信息及相关要求
您需要填写您的退款申请详细信息,如航班、乘客、退款原因以及退款收款方式等。
根据您的原因,您可能还需上传相关证明文件。
5. 提交您的退款申请
请再次确认您的退款申请信息无误。如确认无误,请点击“提交退款”。
提交成功后,我们会通过邮件通知您退款申请的处理进度。
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