您实际收到的退款金额将取决于航空公司的政策。当您申请机票退款时，可能会发现退款金额与您最初支付的金额不同。最终的退款金额取决于多个因素——最重要的是航空公司的退款政策。

为什么航空公司的政策会影响退款金额？

每家航空公司对票价可退部分都有不同的规定。有些票是全额可退，而有些只允许部分退款，甚至完全不可退。政策还可能因您的退款原因不同而有所差异（例如：个人原因、疾病、航班取消等）。

提交退款申请的时间也会影响退款金额——离出发时间越近，您可退的金额可能越少。

另外，您的支付总额中有些项目是不可退还的，将会从退款金额中扣除：

• 服务费
• 优惠券
• Traveloka 积分
• 银行转账手续费
• 航空公司退票手续费（其他航空公司可能会收取的额外费用）
• Traveloka 退款手续费（每位乘客每航段：Rp35,000 / MYR 10 / SGD 5.0 / THB 80 / VND 50,000 / PHP 115 / USD 25 / EUR 22.5 / GBP 20）

我们会针对每张可退款机票选项，提前为您提供预计可退金额及处理时间。这样，您可以在提交退款申请前预估可退金额。

相关帮助

• 如何查询我的退款进度

• 退款流程预计需要多长时间？

• Traveloka 支持哪些退款方式？