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如何取消酒店预订并获得退款

要取消酒店预订并获得退款,请按照以下步骤操作:

1. 登录您的 Traveloka 帐户。

2. 进入“我的预订”。选择您想要取消的预订。向下滚动到“管理预订”部分,然后点击“退款”。阅读您的预订相关的退款政策,然后点击“退款”以继续进行申请。输入您的密码以继续操作。

3.阅读退款条款条件,勾选同意框并点击“下一步”。选择您想要退款的客房或单元,然后点击“下一步”。勾选方框以同意退款条款条件,然后点击“提交退款”。

如果您没有 Traveloka 帐户,只需转到 Traveloka 应用程序上的“我的预订”或单击 Traveloka 桌面网站上的“检索预订”。

我的预订

如果您想取消Pay at Hotel预订,请参阅本文。



注意事项:

  •  请注意,取消可能会产生费用。请检查您的酒店优惠券上的退款政策以确保无误。
  •  您的退款请求获得酒店批准后,我们将处理退款。
  • 请注意,处理时间大约需要 3–14 个工作日
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