Unsere Erfahrung im Hotel war leider nicht zufriedenstellend. Wir hatten ein Zimmer für zwei Erwachsene und drei Kinder (7, 11, 13 Jahre) gebucht, erhielten jedoch zunächst ein Zimmer mit nur zwei Doppelbetten. Das freundliche Personal bemühte sich umgehend um eine Lösung und stellte uns schließlich ein zweites Zimmer zur Verfügung.
Die Sauberkeit des Hotels entsprach aber leider nicht dem erwarteten 4-Sterne-Standard:
1. In einem Zimmer war der Zigarettengeruch trotz Lüftens sehr penetrant, da er sich in Vorhängen, Teppichboden und Sesseln festgesetzt hatte.
2. Wir fanden gebrauchte Strumpfhosen neben dem Bett, vermutlich von einem vorherigen Gast.
3. Der Mülleimer war bei unserer Ankunft bereits halb gefüllt.
4. In der Badewanne befanden sich Haare früherer Gäste.
5. Ein Teller in der Mikrowelle war nicht gereinigt worden.
6. Die Badezimmertür wies zahlreiche Flecken auf und zeigte deutliche Feuchtigkeitsschäden.
Obwohl das Personal sehr zuvorkommend war, entsprach die allgemeine Sauberkeit und der Zustand der Zimmer nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel. Eine gründlichere Reinigung und Instandhaltung wären wünschenswert.