Hotel Atlantico Buzios Convention and Resort

Foi otima! Quase tudo! Só uma coisa que incomodou a mim e ao meu marido: o pessoal que atende na recepção. Pra nós, eles tinham que ser pessoas mais cordiais, se o cliente tiver duvidas, ajudá-lo à entender ao inves de responder de forma ríspida. Fora isso, tudo otimo!

A nossa viagem foi para comemorar o início das nossas férias e aniversário de 2 anos de casamento. Realizei uma reserva para uma categoria com 1 cama de casal, todavia quando entramos no quarto tinham feito a famosa "cama francesa" (composta por 2 camas de solteiro que são juntadas com 1 base fina de casa de casal). Foi muito desconfortável nos 2 primeiros dias, e a nossa hospedagem era de 7. Então conversamos com o recepcionista Vagner e o mesmo resolveu nosso problema nos trocando para um quarto que tinha verdadeiramente 1 cama de casal e ainda nos deu um upgrade, um profissional simpático e educado. Sou do ramo da hotelaria e trabalho já tem 5 anos na área, e agradeço a empatia que ele teve comigo e meu esposo, pois o recepcionista que nos atendeu no check in não teve esse cuidado. Os quartos são amplos, a limpeza ótima, café da manhã bom (só falta colocar mais 1 pessoa para dar suporte ao menino da tapioca, quando tinha muita gente no café ele ficava enrolado um pouquinho), a piscina maravilhosa e a vista para a praia da Armação melhor ainda. Quero voltar em outra ocasião, mas espero que esses pontos melhorem.

Hotel maravilhoso, localização perfeita, quarto limpo e espaçoso. Café da manhã bem variado. Instalações perfeitas.