拉格赫托格拉马多酒店

O quarto em que fiquei estava com uma mancha de mofo no teto e com tinta por cima para tentar encobrir. A luminária era do quarto era improvisada. Difícil acreditar que esta rede de hotel mantenha desta forma um hotel caro pelo o que ofereceu e pela falta de cuidado com o quarto. Além disso, a internet caia e não conectava a todo o momento.

O quarto limpo e o café muito bom

Quaro Bom, equipe boa, recepção normal, nada extraordinário. Eu esperava mais do hotel. O lazer é bom, mas o café da manhã foi decepcionante, com itens repetidos e pães muito aquém do que seria bom. Também não havia preparo de itens na hora, como omeletes.....grande falha do hotel. Saí com impressão normal.... porém eu esperava mais. Não foi uma estadia ruim......mas poderia ser muito melhor.

Excelente hotel. Café da manhã maravilhoso.

Acomodação muito pequena, área de piscina sem mesas e com vidros sujos. Destaque positivo fica para o café da manha.

Otima opçao em Gramado.

Hotel perfeito tendo como destaque a equipe super agradáveis e educados. Recomendo

Quarto impecavel de limpo, cama e travesseiros muito bons, cafe da manha maravilhoso!

O quarto que ficamos - no terceiro andar - é perfeito para quem tem criança. A decoração é fantástica e faz com que a criança entre no mundo da fantasia do tema. O café da manhã era muito bom e a cama era confortável.

Muito bom ,quarto aconchegante ,café da manhã ótimo, atendimento também, piscina maravilhosa

Hotel muito bom! Atendimento e limpeza, excelentes. Café da manhã maravilhoso. Muito bem localizado.

A estadia foi ok, mas tiveram dois pontos que incomodaram: a calefação é ligada e desligada pelo hotel e o hóspede não pode controlar, minha noiva estava com frio (aproximadamente 18hs), chamei a recepção para entender se tinha algo errado e fui informado que “quando esfriasse um pouco mais iria ligar automaticamente). Outro ponto é o constante assédio dentro do hotel para venda de pacotes e produtos da rede Laghetto….acredito que seria de bom tom ter um espaço separado, algum banner e quem tiver interesse pede por mais detalhes, e não ser abordado o tempo todo na saída do café ou ao passar pela recepção…..

Fomos em família e tivemos uma experiência incrível. Tudo muito limpo e organizado. O quarto incrível, a piscina ótima, com amplo espaço. Recepção atenciosa e ágil. O café da manhã, foi melhor de todas as viagens que já fizemos. PARABÉNS POR TANTA DEDICAÇÃO E ATENÇÃO! Recomendo de olhos fechados!

Tudo excelente. Nossa família amou. Voltaríamos com certeza ❤️

Atendimento muito bom, localização ótima, perto do centro mas não no meio da muvuca, da pra sair de carro quando t trânsito e da pra ir a pé pro centro (10 min). Por ser um prédio mais antigo precisa de alguns retoques, o banheiro do meu quarto era bem pequeno, com a água do box vazando e o suporte de toalha soltando. O quarto em si é bom, espaço suficiente para 4. O ar não estava funcionando, mas fui descobrir no último dia que precisei ligar ele. O café da manhã é muito bom, completo, e mesmo chegando um pouco atrasado eles estavam ainda repondo as coisas e nos deixaram tomar sem pressa nenhuma. Um inconveniente são os "concierge" de marketing que nós abordam dentro do hotel oferecendo a venda da multipropriedade deles, e ficam insistindo. De concierge não tem nada, eles somente oferecem o que eles vendem.

Very busy, work going on outside…. Drilling from early morning to late afternoon. Not what I expected. Traffic in Gramado at a standstill. Will avoid the place… certainly not a place to relax!

Atendimento na recepção, limpeza e café, maravilhoso. Quarto confortável e silencioso.

O hotel em si não é ruim. O problema foi a péssima experiência em função da tentativa deles em vender cotas de hotéis. E pior, a abordagem acontece dentro do hotel, com o aval e apoio da equipe. Ficam te importunando oferecendo um brinde para que você assista uma apresentação de 30', mas que na verdade dura mais de 1h30'. Tive que me retirar do local. Acho um tiro no pé da rede Laghetto essa péssima iniciativa. Vocês acham que alguém que se hospeda num hotel desse nível e preço está querendo uma sessão de fotos ou uma picanha no almoço?

Incrivel

Gostaria de expressar minha sincera gratidão e satisfação pelo excelente serviço prestado durante minha estadia no laghetto Gramado. Desde o momento da chegada até o check-out, fui recebido com cordialidade, profissionalismo e atenção aos detalhes que fizeram toda a diferença na minha experiência. As acomodações estavam impecáveis, o ambiente era acolhedor e confortável, e todos os colaboradores demonstraram extrema gentileza e prontidão para ajudar. Destaco também a qualidade das refeições e o cuidado com a limpeza e organização de todas as áreas do hotel. Sem dúvida, foi uma estadia muito agradável e superou minhas expectativas. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho! Com certeza, voltarei e recomendarei o hotel a amigos e familiares. Muito obrigado!