马瑟欧马尔酒店

Ficamos lá por uma noite apenas por estarmos de passagem para Maragogi. O hotel é bom, atendimento bom na recepção, quartos grandes, cama confortável. Amenities no banheiro bem simples. Localização boa. Café da manhã OK. Piscina pequena mas atende bem o público. A única coisa chata foi que esquecemos o segundo cartão do quarto dentro dele na hora do check out, e tivemos que voltar e pegar para devolver ambos senao haveria multa. Nunca vi isso em hotel antes, e não foi avisado na entrada sobre isso, mas OK. Copa baby bem simples, não tinha nem água de filtro disponivel. Apenas microondas.

Já tinha me hospedado no Maceio Mar Hotel outras vezes. Ótima localização, boa alimentação e estrutura. Apenas me deixou chateado com o Hotel, porque minha cunhada foi praticamente obrigada a pagar 2 chocolates do quarto, onde não houve o consumo. Não se rmtem um controle de consumação, tipo: assinatura do hóspede, confirmando o consumo. Então no Check-out, fica sua palavra contra a da recepcionista. Sinceramente, vou rever minhas opções antes de me hospedar lá novamente. Vale ressaltar, sempre levo quase toda a família.

REFORMA AS 8h da manhã no quarto de cima! Reservamos o quarto mais caro do hotel visando ter mais conforto (o quarto Panorâmico). Eis que as 8h da manhã acordamos com marteladas no quarto acima, reforma, em pleno feriado. No dia seguinte a reforma continuou no período da tarde também. Maceió é um destino de férias, as pessoas querem relaxar e dormir até tarde, paguei pra isso. E não sou obrigado a ter barulho de reforma em cima do meu quarto. Achei desonestos, se sabiam que tá em reforma porque vendem o quarto??? Deveriam tirar da opção de hospedagem. O que salvou foi o atendimento da Mariana da recepção, muito simpática e também as moças do café da manhã que são muito legais. A comida também maravilhosa, mas o conforto do quarto ZERO devido ao barulho constante de quebra quebra de reforma.

O hotel é excelente. Localização otima, bem em frente ao mar. O quarto é espaçoso e a cama de casal é imensa. Q equipe é muito gentil, com destaque para a camareira Íris e a senhora que prepara as tapiocas do café da manhã. Muito queridas (adoramos os bilhetes e a escultura nas toalhas feitas pela Iris). Pontos negativos: a internet é muito ruim, praticamente só funciona na recepção, nos quartos usava apenas meu 5G. Outra coisa que nos desagradou DEMAIS: no mesmo andar do nosso quarto estava tendo uma obra. Um barulho absurdo e quase que o dia todo. Nem mesmo as reclamações surtiram efeito. Achamos um desrespeito com os hóspedes, principalmente pela reclamação que fizemos ter sido totalmente ignorada. No mais o hotel é ótimo. Eu e minha família gostamos muito.

Atendimento dos funcionários sem dúvida é maravilhoso!! Limpeza já não posso dizer o mesmo, o banheiro estava com baratinhas, eu e meu esposo matamos um monte, tinha baratinha andando em cima da cama, a roupa de cama estava com manchas parecia que não eram trocadas, a toalha de banho com cheiro muito forte, cheiro ruim e o banheiro também tinha cheiro forte de esgoto,

Incrível e agradável

Hotel velho, sempre em reforma. Café da manhã fraco. Piscina pequena e nenhuma opção de lazer.

Não foi muito agradável, pous não nos permitirão checkin mais cedo e nem estava tão cheio assim. Faltando 15 min para o checkin uma funcionária resolveu me atender, dai um outro rapaz do check in a repreendeu por iniciar antes das 14h...absurdo, ainda mais em se tratando dd um senhor idoso. Não gostei muito do restaurante, ele é muito pequeno para a quantidade de apartamentos e sempre com filas no horario inicial e tinhamos que ficar esperando alguem sair, a comida era razoável, porem é muito repetitiva. Gostei muito dos bolos e doces e do pessoal atendente do restaurante e da limpeza também. Outra coisa, nao tem estacionamento, só ha vagas, e todas elas o lado de fora do hotel, e contei que só atende a 32 veiculos e nao vi estacionamento pago por perto. Ficar nesse hotel era um sonho de consumo meu, mas quase virou um pequeno pesadelo, ao ponto que sai do hotel um dia antes do meu pacote terminar.

Atendimento espetacular, localização perfeita. Em relação a comida café da manhã ótimo , a refeição la cart achei caro para o tamanho da porção oferecida .

Hotel bem localizado, boa comida mas infelizmente o quarto precisa urgente de uma reforma.

Hotel muito bom, ficamos na cobertura onde tem um terraço grande. Infelizmente não reserva eles não garantem os quartos maiores, é por ordem de icupacao

Sempre que vou a Maceió me hospedo e gosto muito

Older property but well maintained and the staff went out of their way to assist in any way possible.

Great people!!

Garagem apertada, e Wi-Fi não funcionou nenhum dia que estive lá

Pessima experiencia!!! Chuveiro quente nao funcionava, ai somente no terceiro dia (ultimo) da viagem nos alocaram em outros quarto. Hotel precisa de uma reforma urgente! Alem disso o cafe da manhã era lotado e tinha uma fila absurda.

Impecável

Precisei que concertasse as tomadas do quarto e não tive suporte, Quanto ao atendimento, nada agradável e pouca atenção, No geral medio

Quarto amplo e confortável. Equipe do hotel atenciosa, educada, e muito prestativa. Café da manhã excelente, com menção honrosa à Luciene, moça que faz tapiocas. Ponto (muito) negativo: Achamos muito ostensivas as abordagens pelos funcionários da MME, para divulgação e venda dos empreendimentos deles.

Ao chegar no hotel, não tivemos ajuda para retirada das malas do carro, check in bem cheio com fila grande de espera, hotel característico para acomodar grupos de turismo, espera longa para descer com as malas nos elevadores sempre cheios. Banheiro do quarto com teia de aranha, mal conservado, com sujeira no teto.