鲁尔德贝罗奥里藏特美居酒店

Excellent hotel! Been there twice, will go there again!

Tinha muito tempo que não ficava lá. Que bom! A volta foi terrível. Troquei de quarto duas vezes pro diversos problemas. Descarga com problema , depois chuveiro, depois cofre e outros. Lamentável!

O hotel é excelente. Quarto amplo, limpo e muito confortável. Equipe gentil e atenciosa. Café da manhã excepcional.

O Hotel, a estrutura e atendiemnto excelentes.Apenas uma colocoacao referente ao uso de cigarro.Ficamos no quarto 1421 14⁰ andar e estava descrito com area de nao funantes.Sentimoa um forte de cherio de cigsrrro em vsrios momentos, como se estivesse dentro do quarto.Por volta das 21 hs ligamos para recepcao e acisamos, porem o cheiro retornou as 23:40 e pela manha.Estavamos com nossa filha que é asmatica e foi nem dificil passar a noite com esse cheiro.Mas entendendemoa quw nem sempre da para cobtrolar o quenos hospedes fazem dentro do quarto, mesmo pq nao sabiamos de onde estava vindo o cheiro.

Café da manhã maravilhoso , cama roupa d cama e toalha excelentes , ficamos em andar alto então nao tinha barulho , todo atendimento do hotel muito mo , meu único ponté que achei que precisa de manutenção banheiro estava mais antigo , luz queimada , só precisa de renovar .

Suíte juniorexcelente quarto

O check in foi muito demorado, falaram que o quarto ainda não estava liberado. Ficamos 1 hora e 20 minutos esperando.

While the hotel was well-located and generally pleasant, I believe there is room for improvement in terms of cleanliness, both in the guest rooms and throughout other areas of the property. Additionally, the front desk staff did not seem particularly helpful or responsive when we had questions, which impacted our overall experience. I also want to note that I paid for a chocolate bar my son took from the minibar, and although the front desk staff member said he would return my change, I never received it.

Hotel muito bem localizado , perto de bares , restaurantes e atrações turísticas. Quarto amplo e confortável ! Excelente café da manhã ! Funcionários gentis e atenciosos ! Recomendo demais !

Hotel muito grande e pouco amigável, atendimento frio e protocolar. As janelas dos quartos são lacradas e o ar condicionado, ao qual se obriga a usar, é velho e barulhento. As instalações em geral são confortáveis, mas o hotel é caro quando se compara o que entrega.

Otima

Excelente localização!

Tudo ótimo, travesseiros bons

Vazamento do box do banheiro ao usar o chuveiro

Vazamento do box do banheiro ao usar o chuveiro

Very basic amenities, building and facilities are quite old. Breakfast is decent for local standards.

Como sempre a rede em especial esse hotel é muito bom!!

Funcionários mal educados, pouco prestativos e sem cordialidade para passar informações básicas. O hotel fica em uma posição estratégia de BH, próximo de muitos pontos turísticos e de fácil acesso para pegar uber. Café da manhã razoável.

Gente despreparada para atender

Precisei pedir para alguém da recepção ajudar com as malas no carro. Esperava mais proatividade por parte da equipe neste aspecto mas tirando isso foram gentis. Café da manhã muito bom mas faltavam pegadores em vários itens. Comentei com uma atendente do salão de café e ela disse para usar de outra comida… ruim isso pois causa contaminação cruzada para quem tem restrição alimentar. Durante a noite, pela posição do meu quarto, 1321 (evite pegar quarto com esse final) que fica bem atrás do elevador, ouvi barulho a noite toda sem saber de onde vinha.. só depois descobri que era isso. Check out demorou um pouco pois havia fila. Senti falta de compostura de uma das atendentes, pois atendia os clientes mascando chiclete, em momentos mascando de boca aberta… só faltou fazer uma bola de chiclete enquanto atendia. Acho que cabe uma renovacao nas orientações a atendentes de recepção, que é a porta de entrada no estabelecimento. Quarto precisa de reforma… móveis com vários machucados nos cantos e as paredes também, com trincas e pedaços quebrados… mas tirando a parte estética do quarto e do barulho, a cama era confortável e tinha bom tamanho. Hotel bem localizado.