小河酒店

O hotel é ótimo, localização maravilhosa, custo benefício excelente. Algumas pequenas manutenções precisam ser feitas. Nada que incomode.

excelente localização, hotel tranquilo, muito bão!

Funcionários prestativos. Café da manhã estava top

Estacionamento - seria melhor liberar o estacionamento antes do check in como acontece em outros hotéis da região; Café da manhã - sentimos falta do bacon e suco de laranja natural , como é disponibilizado em outros hotéis da região; Acesso ao hotel - Hotéis e prefeitura precisam resolver o problema de moradores de rua e fezes de cachorro nas ruas e calçadas de acesso ao hotel; Equipe de funcionários muito boa, em especial a Mikelaine da cozinha que nos atendeu com presteza e simpatia.

quarto limpo, próximo a diversos restaurantes, bons funcionários e ótimo café da manhã

Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem. Reservei o quarto para passar a noite anterior à minha participação na Meia Maratona do Rio de Janeiro, motivo pelo qual uma boa noite de descanso era fundamental. No entanto, o ar-condicionado do quarto apresentou problemas e não foi possível realizar o reparo. Como não havia outro apartamento disponível naquele momento, fui obrigado a permanecer em um quarto extremamente abafado e dormir com a janela aberta, o que prejudicou significativamente meu descanso. Entendo que falhas técnicas podem acontecer, mas a situação não foi resolvida de forma adequada. Apenas mais tarde, já por volta das 22h, foi oferecido outro quarto, porém com apenas uma cama de solteiro, o que exigiria que eu me separasse da minha esposa. Nessas condições, a alternativa apresentada não atendia à reserva originalmente contratada. Considerando que paguei por uma hospedagem com ar-condicionado em pleno funcionamento e que esse item era essencial para o conforto e descanso esperados, solicito uma solução compatível com o transtorno causado, seja por meio de reembolso parcial, crédito ou outra compensação adequada. Aguardo um retorno.

Fiquei num quarto extremamente barulhento, reclamei ai me trocaram de quarto, a roupa de cama no dia que cheguei nao estava limpa, depois no outro quarto estava melhor, as pessoas são educadas.

Quarta limpo, atendimento dos funcionários muito solícitos.

Tudo bom ! Mas a junção de 2 camas para formar uma cama de casal não é confortável

Ótima localização, funcionários prestativos, café da manhã com bastante opções

Tudo muito bom, café da manhã maravilhoso, limpeza do hotel e do quarto, localização, a equipe então, nem precisa falar, voltaremos mais vezes

Bom hotel, bem localizado, quartos novos, equipe com bom atendimento. O café da manhã é bom, só não gostei dos bolos que ofereceram...

Café da manhã excelente. Só não gostei das toalhas de banho; um tanto desgastadas.

Equipe de funcionários extremamente educados e prestativos,quarto muito limpo, o café da manhã com bastante variedade e um bom estacionamento. É minha terceira vez no hotel, recomendo!!!

A única crítica é o tamanho do quarto, muito pequeno e o barulho do ar condicionado.

Limpeza da instalações muito boa!

Quarto limpo / funcionários educados/ café da manhã bem Simples.

Bom

Tudo muito bom só o Wi-Fi que deixa muito a desejar , para quem faz home office é um problema.

Just okay