热河度假村 - 生态木屋西葡特色住宿

A estadia foi boa, o café da manhã bom, cama e chuveiro bons também. O atendimento, principalmente da recepção foi excelente e tentaram minimizar alguns desconfortos, como conseguir duas cadeiras, já que o quarto nao dispõe de nenhuma e a Adriana disponibilizou o telefone pessoal dela, já que os telefones dos quartos estão sem funcionar no periodo que nos hospedamos no Eco Chles( 19 a 23/05/25),inclusive para contato com a Recepçao. Este conserto é urgente, considerando a distância dos apartamentos com a portaria, a recepcão e o restaurante. Só tem black- out na metade da janela, e estava rasgado. O quarto fica muito claro, porque a cortina é fina.O trinco da janela estava quebrado( apto 112) No quarto só tem uma tomada e longe da cama. Só tem 4 cabides poderia ter mais, assim como poderia ter um estendedor flexivel no box e um cabideiro na parede, já que é um lugar, onde se usa muita roupa de banho e roupões, isto faz falta. A piscina do Eco Chalé é apenas morninha, poderia ser mais aquecida com aquecimento solar ou fotovoltaico, já que a água perde calor no percurso. O estacionamento Platinum, disponibilizado para os hospedes do Eco Chalé no Complexo do Resort Rio Quente, estava em total escuridão no periodo de 19/05 a 23/05/25, sem uma unica lâmpada.

Um local bucólico, acordar escutando araras, pássaros, somente sons da natureza. Som das caidas d'água no rio que passa atrás da piscina maravilhosa. Sensacional a estadia

Boa estadia, quarto antigo, necessita de uma reforma, mas atende mt bem. Local afastado, tranquilo e em contato com natureza

Piscina única porém limpa e quente. Quarto muito antigo e precário, apenas cama. Não tinha uma mesa ou cadeira. Equipe excelente e organizada!

È a segunda vez que vou para o Eco Chale, acho o custo beneficio ótimo e sempre indico a amigos. Acho que poderia melhorar apenas a qualidade do sinal wifi nos quartos.

Acomodações antigas, precisando de reforma, cortinas blackout não cobrem a janela toda. Pelo estado do hotel, ele é caro, mesmo considerando as entradas gratuitas no hot park.

Positivos: Café da manhã no local, muito bem servido. Atendimento dos funcionários. Piscina e bar molhado abertos até às 23h. Contato com a natureza. Proximidade com o Hot Park. Negativo: Wi-fi com sinal fraco e oscilando muito.

O Hotel é bom... Positivo: acomodação confortável, café da manhã muito bom, acesso a área vip da praia do cerrado. Negativo: iluminação na estrada que dá acesso ao hotel, faltou energia (inadmissível é um hotel do complexo não ter um gerador decente), nenhuma das opções de lazer do hotel estava funcionando (com excessão da piscina).

Foi tudo muito bom! Não tivemos nenhum imprevisto e as crianças aproveitaram muito!

ÓTIMO AMBIENTE, ÓTIMO ATENDIMENTO, BANHEIROS COM PISO VELHO E CAFE DA MANHÃ SEM OPÇÕES. PRIMEIRA VEZ QUE VEJO UM CAFÉ DA MANHA SEM O BÁSICO, PRESUNTO E MUSSARELA.

Pelo valor da diária, tive café da manhã e almoço no Hot Park. O local é muito bonito, com muito verde e traz um descanso muito bom para nossa cabeça tão estressada da cidade. Os quartos são mais antigos, mas possuem ar-condicionado, tv e frigobar. Poderiam modernizar os quartos, isso seria ótimo, no nosso a cortina Blackout nao tampava a janela toda, isso foi ruim. A localização do chalé é ótima, em 3 minutos (de carro) vc chega ao Hot Park. Valeu muito pelo custo benifício, voltarei outras vezes.

Ótimo lugar para se passar com a família ou com amigos, o Eko Aventura é muito bom, com tudo que uma família precisa, inclusive com copa para mamãe. O Hot Park tem uma estrutura ótima com shows e atividades para crianças e para adultos. O Café da manhã é servido no hotel e o almoço no Hot Park. Vale muito a pena esse pacote do Eko Aventura, super recomendo!

Ganhamos um upgrade para o Giardino. Fomos super bem tratados. Adoramos a estadia.

Equipe de funcionários altamente capacitada, cordial e atenciosa.

Bom custo beneficio frente demais opções do complexo.! Pontos Positivos : Valor diária bem mais atrativa que demais hotéis Dá direito ao hot park Almoço incluso hot park Estacionamento livre hot park Piscina do hotel quente e relativamente poucos hóspedes ,bem privativa Natureza exuberante arredores Funcionários prestativos e educados Estacionamento frente quarto Poucas unidades Parquinho legal crianças Restaurante do hotel , tente ficar varanda, bem mais aconchegante , fundo restaurante ( o Rio passa ao lado ! Pontos negativos : Quarto simples , toalhas e rouparias velhas , chuveiro elétrico Café manhã poucas opções saudáveis como frutas , sucos Muito poucos funcionários atender café , sem condições pedido extra. Cardápio jantar pouco variado , 4 opções pratos apenas (lembro de tilápia , filé italiano picanha) Cardápio bebida restrito ( não tem vinho por exemplo) Check in e out demorados , apesar de não ter fila (algo do sistema) Para hotpark deve-se ir de carro - cerca 3 km

A estadia foi boa, café da manha satisfatório, localização ótima para quem gosta de natureza. Deixa a desejar um local de entretenimento além da piscina

Gostei pir estar integrado a natureza e lugar para descanso

O lugar é bonito e o café da manhã e bonzinho. A piscina é agradável. O quarto merece uma reforma, principalmente o banheiro. Tivemos almoço incluso, no restaurante do hot park e a refeição lá é beeemmmm fraca, muito sem graça. Vale a relação custo x beneficio, visto que a entrada do hot park está inclusa na diária.

Minha experiência foi agradável, o preço condiz com a realidade do hotel. Porém, devido a beleza da natureza no local, achamos que deveriam fazer algum investimento nas acomodações e tb na recepção que deixa um pouco a desejar. Nada tenho a reclamar do atendimento e limpeza do local. Satisfatórios. Os preços cobrados pelos consumos como água, refrigerantes e caiprinhas realmente muito salgados. Aconselho levarem de casa se forem de carro.

Na verdade fizeram um upgrade na minha estadia e fiquei no Giardino. Hotel excelente, quarto grande e confortavel, limpo, organizado, cafe da manha muito bom, almoço tambem excelete. O ruim fica por conta do check-in e check-out, um verdadeiro caos, desorganizado, filas enormes, sem possibilidade de adiantar o procedimento, mesmo que se chegue antes, tendo em vista que o atendimento so se inicia pontualmente as 12 hrs, sem possibilidade de ser feito antes.