特瑞安古洛公寓酒店

Confortável e bem localizado

O quarto limpo, funcionarios prestativos, atencioso, wi-fi não funcionou. Mas a recepção foi proativa e resolveu o problema com uma alternativa. Foi tudo tranquilo.

O café da manhã excelente, assim como a piscina

Bom

Quarto limpo e confortável. Café da manhã excelente, com opção pra restrição a lactose. Localização excelente.

Achei o quarto bem amplo, ar condicionado muito bom. Só achei a piscina frustrante, pequena e com duas cadeiras e uma espreguiçadeira para um hotel?

Facilidade de checkin

Manutenção baixa, café da manhã desorganizado e com mesas sujas o tempo todo, atendimento ruim.

Quarto limpo, café maravilhoso,excelente atendimento na recepção, o pessoal do café, muito bom!! Recomendo

Td muito bom!!!!

Viagem com meu marido e minha bebê para passar o carnaval em Vitória. Infelizmente tivemos uma péssima experiência no hotel. Ao chegar no hotel nos deram a chave do primeiro quarto, que estava com a privada subindo água suja, entupido e com muito mal cheiro.. para piorar sentei com a bebê na cama para amamentar e a cama quebrou pé da cama soltou. Na reserva feita em novembro eu liguei no hotel para solicitar berço e foi informado que o hotel possuía. Um dia antes de chegar no hotel mandei WhatsApp falando do berço não me responderam nada, enviei na plataforma que fiz reserva hotéis.com também nenhum retorno.. ao chegar no hotel pedi o berço informaram que seria montado e colocado no quarto.. fui à praia com minha família chegamos no hotel a noite e nada do berço.. liguei na recepção a pessoa que atendeu falou que ia ver se tinha disponível e mandar no elevador…(descaso total) ela enviou através do elevador de serviço um berço todo quebrado para eu montar.. achei um absurdo! Fui reclamar de tudo que havia acontecido e me deram um chave de outro quarto.. já estava tarde peguei a chave e fui logo fazer a mudança de quarto porque já estava tarde precisava dar banho na bebê.. o novo quarto também tinha uma cama horrível colchão destruído, nem para doação seria possível dar.. resumindo dormi naquele quarto péssimo no dia seguinte fui até a recepção novamente mostrei os preços da minha filha todo picado provavelmente de ácaros e me foi fornecido a chave de um terceiro quarto..

O atendimento sempre de ótima qualidade. A equipe do café da manhã sempre muito receptivos e simpáticos. A estrutura do Apart é perfeita para quem não quer ficar refém dos restaurantes e entregas. Tivemos um vazamento no banheiro que perdurou toda a estadia mas com o suporte da equipe de arrumação dos quartos conseguíamos contornar a situação para que não gerasse um transtorno maior.

Quarto confortável, apesar do blackout da janela deixar passar a claridade. Café da manhã com bastante variedade. Entretanto, começa a servir às 7h da manhã e em alguns dias houve um atraso, estando completo somente às 7h15min. Quem faz passeio cedo, acaba não tomando café adequadamente.

Bem localizado, quarto amplo e bem ventilado, tudo em pleno funcionamento. Só o café da manhã que deixou um pouco a desejar pela limpeza dos copos/pratos, que em todos os dias da minha estadia vi muitos itens mal lavados! No mais, tudo certo !

É a segunda vez que me ospedo no mesmo. Sempre juntos com a minha família 😃. Eu indico para quem procura segurança e conforto.

Gosto muito desse Hotel sempre dou preferencia, Café da manhã completo local tranquilo sem bagunça e bem localizado.

Show de bola

Quanto estava ok, equipe de parabéns.

Quarto muito bom, equipe excelente. Preço justo.

Atendimento péssimo pelo WhatsApp quando solicitei a NF que deveria ter sido enviada na parte da manhã. Deixam o cliente 1h aguardando, sem retorno e quando são cobrados ainda se acham no direito de tratar o cliente mal.