Crowne Plaza HUIZHOU, an IHG Hotel

This is not the first time I stay at this hotel and as usual the service and facilities of the hotel is over my expectation.

This is a very good hotel for leisure & we enjoyed the stay very much. Room is big enough and the shower area is fantastic. The restaurant at the lobby serves very good international cuisine, I also enjoyed my dinner at the Japanese restaurant.

服務: 除了CHECKIN的那位工作人員和CHECKOUT時的混亂情況,服務這一欄可說是滿分 check-in: (我們訂了兩張床雙人房並已在網上付過＄，但他竟說我們所訂的已滿，只剩下單人房。。。注意，是單人單床，並不是雙人大床。。。他一直 堅持這是我們所訂的，幸好我們預先PRINT出BOOKING REF， 他才叫經理來處理。 他們討論了一會，我們從他們的談話中聽到有大床房AVAILABLE， 於是主動提出大床房也可以接受。。。當然我們其實也想要大床房的。。。於是經理便安排了這唯一的大床房給我們>>>嘩，一開門，SURPRISE， 是EXECUTIVE ROOM 噢， 太開心了，剛剛的氣全消） check-out（竟說我們未付錢，也說找不到付款記錄，結果是自己弄錯了，也不先查清楚便問客人，這要改善一下） Good Service:（走的時候，我們買了7點鐘的車飛， 所以打算6點從酒店坐的士去車站， 酒店的職員好好的提醒我們6點15分會有免費SHUTTLE直接到車站， 不用搭的士，我們當然很高興，並暗暗讚那位員工， 怎知道，15分16分。。。到20分，車子還未來，我女朋友有點慌了，因為這時候叫的士也可能趕不及，她去問一位叫KEVIN的大堂經理<<<這KEVIN一定要讚一下>>>， KEVIN問負責的職員是否真的有這班車， 職員們表現得都不清楚的樣子，一個問一個， 於是KEVIN有意叫酒店車特地載我們去車站。。。此刻，SHUTTLE來了，KEVIN主動問司機能不能七點前到達，並再三交待一定要準時送我們去趕車返港。他的那份著緊，讓我們對CROWN PLAZA留下很好的印象) 酒店位置的方便性: you need to take hotel free shuttle to those shopping area ( departs every hour ), there is nothing to eat nearby, beside those restaurant located in hotel