Hilton Zhuhai

入住經驗令人失望。前台職員態度冷漠，欠缺誠懇，完全感受唔到基本嘅待客之道。直到過咗1700之後先有房間安排，嚴重影響行程。事前提出嘅 connecting room 要求亦未能做到，令入住體驗大打折扣。整體感覺差，未能符合對酒店服務嘅基本期望。

沒有歐標汽車充電服務

酒店大堂，服務，房間，清潔，一切滿意，頂樓Sky酒吧應該是一個放鬆看夜景休閒的飲酒地方，不是年青人喧嘩骰盅的俗氣酒吧！

Good overall, parking is convenient, breakfast is good. Some maintenance problems with our room however. The rain shower head was blocked. Nightlight for our bedside light was also inoperative. Minor details that Hilton should take note.

職員非常友善

好

Spacious rooms, nice decor, great location, but average service.

Ok

礼賓部的Jason 付非常熱情，非常幫忙，處處為客人提供意見。非常感謝！ 客房整潔，非常好。 不過前台小姐需要再培訓。check in 時應該要尊重和專心為該客人check in 。不應一邊check in ，一邊招呼其他客人。 另外，executive lounge 開放時間只在下午，下午茶只有飲品，餅乾和果仁，稱不上是下午茶。Happy Hour 就沒有去了。

室內設計

Very Good

乾淨，舒服，會再入住。

海景房樓下有大馬路，晚上有點吵

服務很好

枕頭太矮太薄，瞓得唔好，早餐普通，比較其他附近五星就比下去了，其他都可以，但是這酒店可以住寵物，隔離房狗隻半夜呔不停，令我們更睡不好

沒有

Convenient location, great seaview, dining room have kids running around and playing with food utensils, the staff could manage better.

Good

Lounge afternoon tea very bad, no choices for me to choose. Happy hr food better a bit, but the chef needs to improve the cooking, salad vegetables not so fresh. Lounge Environment is cheap class. If I compare others hotel lounge, your lounge is third class

整體上都滿意，只是房間有煙味，但係工作人員好快來處理，放置清新空氣機。另外前台員工Lunsun Chan (懂廣東話）非常之幫忙，在房間安排上盡量滿足我們，也提供很多住宿及旅遊的建議，酒店有這種員工真是你們的福氣，如果再來珠海我也會再次入住。