B&B HOTEL 布尔日 (1)

Ma famille a été sortie de l'hôtel a 11h20 alors que le check out était à 12h. De plus ils n'ont pas eu l'amabilité de les laisser dans la salle d'attente on les a mis carrément d'hors avec une température de 5 °C

Chambre trop bruyante, on entend tout ce qui se passe dehors

Personnel courtois et professionnel.

Très bien

Très bruyant car la station de recharge électrique tourne 24H/24.

Client régulier des hôtels B&B, j’ai été très déçu de mon dernier séjour. À mon arrivée, on m’a signalé que ma réservation effectuée via Hotels.com mentionnait deux personnes au lieu d’une, une erreur que je n’avais pas remarquée. Plutôt que de chercher une solution, la réception m’a imposé de payer deux petits-déjeuners et deux taxes de séjour, alors que j’étais seul. Aucune écoute, aucune flexibilité, aucun geste commercial ni de la part de la reception ni par le service clients B&B. Hotels.com a remboursé les petits dejeuners et je les remercie, mais l’hôtel est resté sur une position totalement fermée. C’est regrettable pour une enseigne que j’appréciais jusqu’ici : un minimum de considération client aurait suffi à éviter cet avis négatif.

Un B&B hotel Classic et propre avec les odeurs du voisin quand il fume

Buena

Accueil parfait. Chambre propre

Petit dejeuner très bien

Est-ce normal de faire la chambre à 8h30 du matin, durant le petit déjeuner alors que toutes nos affaires étaient dedans et que nous sommes partis de l'hôtel à 9h30?

Useful stop over hotel, with automatic facilities. Fortunately we found a member of staff who could book us in. However, I do not think it was her main job. There was a choice of restaurantes in the area. We chose the fish restaurant which tuned out to be brilliant, although very busy.

L'appareil qui permet d'obtenir les codes lorsque la réception est fermée est très mal placé d'un point de vue hauteur. En effet il faut se courber lorsque l'on utilise le clavier pour voir ce que l'on tape. Semble plus adapté à une personne de petite taille comme moins de 1,60 M.

Séjour juste convenable. Il y a un bon lit et le personnel à l’accueil est sympathique mais tout le reste est au minimum. Je trouve cher en rapport aux prestations.

Convenable , pour une nuit ça fait le taf

Rien a ajouter

Pas de personnel quand on arrive à 21h30. Une demi-heure pour enfin arriver dans ma chambre. L'écran buggait et nous étions plusieurs familles bloquées. L'assistance etait longue à répondre, mais très aimable. Je ne reviendrai plus chez vous, je retournerai chez ibis. Pour le même prix, ils embauchent du personnel de nuit.

Le rapport qualité/ prix est très correct. Les chambres sont petites mais suffisantes ainsi que la salle de bains. Tout est propre. Le personnel d'accueil est très bien mais les horaires de l'accueil ne correspondent absolument pas a ceux qui sont avive sur le site hôtel.com.

hôtel correct, sans plus, personnel tout sauf agréable mis à part une dame à l'accueil, on a l'impression de déranger les autres. Les tables extérieures sont cadenassées pour ne pas qu'on s'en serve. ouvertes pour le petit déjeuner une fois sur deux avec des cendriers pleins…..

Tout à fait convenable.