科尔内耶酒店 - 自助入口，在线接待 - 更好

Never given a revieybefore but this one deserves it. Maid was fantastic and the property was nice. But I had trouble getting in, two other couples did as well. No front desk. OK no problem, but your services better not leave people standing in the street. Promised to send entry codes by text an email. Never happened ever. The only way I got in was because the made let me in and gave me an actual key. Doors are all controlled by QRS code. On top of all that tried to shake me down for more money. Said Expedia didn’t pay them enough. Had to spend nearly an hour on the phone trying to resolve. Certainly wouldn’t stay there again. But the room was nice so was the bathroom and the kitchen and breakfast were were stocked and nice.

Good location, clean room, nice breakfast and friendly maids. Parking nightmare no code or instructions given before we got there. The lady who answered the phone sent email begrudgingly and really didn’t want to help. Her response was well if you don’t like it you can ask for refund! Really helpful at 18:30 in middle of Tours!

Absolutely loved our stay here and cannot more highly recommend. No reception with a check-in only on your phone and no room keys was delightful and easy. Super easy check-out too just on your phone. Beautiful little French breakfast offered and a stunning terrace with views of the city and theatre. Perfect central location with paid parking just across the street. The room was enormous, clean, and comfortable. Will absolutely be back - love this gem of a hotel!

Très bon séjour, belle décoration, très belle terrasse, arrangeant, tout était fluide. Un endroit où on est bien qu'il fasse beau ou qu'il pleuve

Problème de qualité de communication et de pédagogie sur le mode d'ouverture des portes avec Qr code ou message. Nous avons eu des difficultés à entrer par la procédure uniquement informatique et les trois couples arrivés ce soir ont aussi eu des difficultés. Si vous n'avez pas un tel portable performant, si vous n'êtes plus un jeune féru des applis : évitez. Attention : pas d'ascenseur et étages très hauts. Petit déjeuner "comme à la maison" : pas de personnel du tout : ranger sa vaisselle dans le lave vaisselle...

Très belle premiere expérience dans cet hotel automne. Tout etait très simple (check-in et check out). Chambre très spacieuse avec lit bébé. Literie super confortable.

Excellente suite en plein centre historique. Autonomie absolue, soin de l’accueil généreux

Pas de personnel toujours sur place. Un peu impersonnel mais il y a quand même quelqu'un qui peut intervenir en cas de besoin.

Très belle chambre. Accès facile , petit déjeuner parfait.

Réservation pris la veille, problème survenu famille survenu dans la nuit . L’établissement n’a pas voulu décaler la date de réservation. Aucune compréhension

Excellent séjour, chambre et salle d'eau spacieuses et très agréable. Petit déjeuner parfait avec une mention toute particulière pour les viennoiseries pure beurre exquises

Tarif correct mais je ne referai pas l'expérience. L'accès à l'hôtel est complètement dématérialisé (évitez si vous n'^tes pas à l'aise avec l'informatique), alors à la suite d'un beug, je n'ai pas reçu le SMS indiquant mon numéro de chambre, un petit moment de stress après une logue journée de voyage et de travail et l'assistance pas très efficace, même pas capable de me renvoyer le SMS ou un mail contenant ces informations (information donnée par téléphone puis renvoyé par numéro inconnu à la site de mon insistance.

Tout d’abord inquiète de devoir fournir ma carte d identité par mail à des personnes inconnues, vu les arnaques qui foisonnent sur la toile, j’ai failli tout annuler. Même si vous ne rencontrez personne pour vous accueillir, que tout est informatisé et déroutant au premier abord, l’endroit est bien situé et très confortable.

Tourangeots voulant un moment intimiste ... et cet hôtel nous l'a offert dans un cadre élégant et raffiné. Hôtel en auto-gestion qui dénote de l'hôtellerie traditionnelle mais qui apporte une liberté comme a la maison.

Un peu complexe à rentrer avec le qr code et manque de contact humain. Déjeuné un peu léger

Hôtel très bien décoré. Le petit déjeuner dans salon cuisine de style baroque était très bien. Le fait de ne voir personne de l'hôtel au petit déjeuner est un peu déroutant. On ne sait pas s'il faut débarrasser sa table ou pas ! Ce n'est pas spécifié. Nous l'avons fait. A part cela c'est parfait.

Une expérience originale dans un hôtel superbe. Je reviendrais évidemment des mon prochain passage à Tours

Appartement spacieux , très confortable, en plein centre Une terrasse fantastique Un système d’ouverture avec son téléphone Génial !

Établissement neuf mais en rodage. Arrivée à 18h. Chambre pas faite. Heureusement le service client m a trouvé rapidement une solution avec dédommagement. Chambre propre et confortable mais isolation phonique insuffisante surtout dans une rue à forte circulation. Point à revoir : petit dej ultra basique : pain , confiture et basta. Ne déjeunant pas sucré, je suis parti le ventre vide. Dommage car emplacement au top. A revoir aussi la procédure d enregistrement automatique trop complexe !