Vy Resort Thermal & Spa圆顶公寓

De kamer was comfortabel. Het personeel was onbeleefd en weinig klantvriendelijk. We hadden spullen in het kluisje van de espace detente laten liggen omdat we ons moesten haasten voor een concert. Toen ik de volgende ochtend (zondag) naar beneden kwam hadden ze alles vergrendeld met een kettingslot aan de buitenkant van de deur tussen hotel en sauna en er was niemand die de sleutel had, wat ik op zich al verbazingwekkend vond. De enige oplossing die ze mij wilden bieden was dat ik ze de code zou geven zodat ze maandag de spullen eruit zouden halen en deze op mijn eigen kosten op zouden sturen. Wat ik zeer onterecht vind is dat er geadverteerd werd met een kamer met “acces au sauna et piscine” etc en dat dit zondag allemaal dicht is en dat er door het personeel van het hotel een uiterst pedante houding aangenomen wordt om de gebrekkige informatievoorziening te verdoezelen. Ik ben drie keer teruggegaan om te vragen of ze inmiddels de medewerker die de sleutel mee naar huis had genomen (?!) hadden kunnen bereiken maar nee, er werd geen duimbreed toegegeven. Zonder overdrijven kan ik zeggen dat het onze zondag volledig verpest heeft terwijl het eigenlijk een ontspannend weekend moest worden.

personnel agréable, chambre propre , petit déjeuner copieux mais cher, 19 €

Excellente localisation. Parc Napoleon III et parc des sources tout proches. Chambre rénovée et climatisée. Salle de bain très agréable. Kitchenette bien équipée. Personnel accueillant et compétent.

Très bon séjour. Établissement récemment rénové. En plein centre ville Calme hormis la porte de l’escalier près de la chambre bruyante

Mooie gerenoveerde kamer met keuken, ligging ideaal midden in het centrum. Behulpzaam personeel. Goede bedden. Geen geluidsoverlast van buiten of overige gasten. Parkeren voor de deur, niet goedkoop maar dat wisten we van te voren. Hotelprijs goede prijs/kwaliteit. Enige minpuntje, een ouderwets koffieapparaat waar je filters etc voor nodig hebt. Een nespresso apparaat was een veel modernere oplossing geweest.

Séjour très agréable. La pose d'amortisseur pour la fermeture des portes permettrait d'éviter les claquements bruyants qui vous réveillent tôt le matin.

Excellent rapport qualité prix Très bon accueil Chambres spacieuses Calme !! 🙏

Excellente adresse, hôtel très bien situé à proximité du centre ville. La rénovation récente de l’hôtel fait qu’il n’y a pas grand-chose à critiquer. Personnel agréable et compétent pour vous accompagner durant votre séjour. On recommande assurément.

Zimmer muss man selber reinigen. Kein Hotel Service.

Très bon séjour. Appartement très propre juste la Clim ne fonctionnait pas très bien

Excellent hébergement. Classe et agréable. Petit déjeuner un peu cher mais copieux. A refaire