阿尔玛酒店在愤怒处

We’re so disappointed that my room type doesn’t have air conditioners which not mentioned in hotel.com. Otherwise we absolutely won’t book it. And the room facilities are old and the beds lack of support. We’re not happy for this stay.

Leider konnte man uns keinen Weg mit dem Auto zur Hotelgarage sagen, so musten wir ausserhalb parken.

Der Aufenthalt war in Ordnung. Mobilar etwas abgenutzt, alles etwas kleiner, Frühstück überschaubar, aber lecker. Sauna wirkt modern. Alles in allem ein gutes 3 Sterne Hotel. Bin dort trotzdem viermal gewesen und habe dennoch den Ort genossen und abends die Sauna und die Bar.

Zimmer sauber, Lage prima. Nur die Kommunikation innerhalb der zwar teilweise netten Mitarbeiter funktioniert leider nicht. Zum Beispiel zwischen Rezeption und Restaurant. Am ersten Tag setzte man uns ganz weit weg von Frühstücksbüffet, obwohl Tische neben das Büffet leer standen. War nicht so doll für meine 90 und 80 jährigen Schwiegereltern. Frühstück war okay, nichts besonderes. Auch gab es einen Durcheinander beim bezahlen. Hier fehlt die Professionalität eines etwas hochwertigen Hotels. Wir werden hier nicht mehr buchen.

Empfehlenswert

A great place for a Spring get away.

Super friendly staff, strange location of breakfast room who was in the building next door but overall a great stay in a hidden gem of a city.

Ein ausgesprochen schönes Hotel – ideal gelegen im Herzen der Erfurter Altstadt. Die Zimmer sind makellos sauber und das gesamte Personal überzeugt mit herzlicher Freundlichkeit. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück: außergewöhnlich reichhaltig und von einer Qualität, die man heute nur noch selten findet. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt.

Sehr nettes Personal und saubere und geräumige Zimmer. Sehr zu empfehlen!

alles super

Gute Lage im Zentrum, gut zu erreichen.

A fabulous gem of a hotel with very helpful staff. Beautiful rooms, extremely comfy beds, nothing too much trouble (I ordered a kettle to make tea). Right in the centre of the old town - perfect location. Gardens within the court yard a delight. (NB Expedia - there isn't a swimming pool!)

Zentrale Lage, ruhig. Sehenswürdigen und Hauptbahnhof zu Fuss erreichbar. Geräumiges Einzelzimmer. Ansprechendes Frühstück.

Perfekt gelegenes Hotel direkt am Anger, trotzdem absolut ruhig. Großzügig geschnittenes Zimmer, modernes, großes Bad. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant.

Everything great

I think I drew the short straw. The comfort room is on the ground floor. I had people walking past my room windows continually to get to the restaurant. There was a table and chairs outside of my room which was noisy and didn’t make for privacy. There is no curtain on the bathroom window - just frosting - so I felt uncomfortable at night with lights on. The lights from reception come through this bathroom window too. Not good for a solo older female. I believed the room was a step up from the normal room.

Die Ankunft war die volle Katastrophe. Die Mitarbeiterin am check in war total unfähig Das ging so weit, dass es angeblich ein von uns gebuchtes Zimmer nicht gab. Erst auf unser Drägen und mehrmaligem Suchen im Computer hat Sie es gefunden. Die Mitarbeiterin wirkte einfach nur genervt. Das geht im Umgang mit Menschen gar nicht. Das gastronomisches Angebot war eher bescheiden. Speisen gab es gar nicht und die Kellnerin die uns 23 Uhr bediente, entschuldigte sich bei uns, weil Sie sich bei den angebotenen Weinen (es gab überhaupt nur 5 verschiedene Weine) nicht auskannt, da sie erst ab dem 1. Mai in dem Hotel arbeitet. In 3,5 Monaten kann man 5 Weine nicht kennen- für mich unverständlich. Ein Armutszeugnis. Das Spirituosen Angebot war eher bescheiden. Die Zimmer waren gut und auch tip top sauber. Das Frühstücksangebot ist reichhaltig. Hat sich zu letztem Jahr aber auch verändert. Gab es da noch frische Eier vom Bauern, so wird jetzt mit Eipulver gearbeitet. Das ist sehr sehr schade und senkt das Niveau meines erachtens sehr. Das Hotel hat eine top Lage mitten in der Altstadt.

Fantastisk Hotel midt Erfort by og prisen ok

Das Hotel ist Top, Personal super freundlich und top geschult, am Empfang als auch beim frühstücken.

Sehr schöne Unterkunft in Erfurt in hervorragender Lage. Sehr schönes Zimmer (allerdings nur per Treppe zu erreichen ab dem dritten Stock; bei großem Gepäck oder ggfs. Mobilitätseinschränkungen zu beachten). Frühstück war auch sehr gut. Würde wieder kommen. Einzig negativ war die recht lange Wartezeit beim Checkout, was aber wohl auch eher an dem Gast vorher lag.