First impression saya ketika sampai di hotel ini adalah asri, sejuk, dan tenang. Tapi ternyata bangunannya sudah tua, sehingga sangat banyak bagian hotel yang harus direnovasi dan akses ke front office harus naik turun tangga. Area kolam renang tidak ada untuk anak-anak, kedalamannya paling dangkal sekitar 130cm, jadi jika berenang bersama anak-anak, harus selalu didampingi sampai ke dalam kolam renang. Air kolam renangnya super jernih, bersih, dan kaporitnya tidak menyengat (malah saat membuka mata di dalam airnya, mata tidak terasa perih). Bagian dalam kamar rapi, bersih, tidak ada bau-bau aneh maupun bising dari sekitar kamar, tapi sayangnya akses ke kolam renang tidak bisa langsung dari pintu kamar, alasan staf hotel memang dikunci permanen karena kamar lantai 1 adalah area non-smoking. Menurut saya, kalau memang tidak diperbolehkan, seharusnya ya tidak perlu menggunakan komponen berbentuk pintu, karena jujur di awal saya mantap booking di hotel ini adalah adanya akses langsung ke kolam renang dari kamar. Apalagi pintu tersebut yang sekaligus menjadi jendela untuk sumber cahaya dari luar tersebut tidak dilapisi dengan vitrase, kebayang ya betapa transparannya pintu itu, bahkan agak tidak nyaman bagi saya yang memakai hijab, jadi saat dibuka gordennya yang ada di pintu tersebut, saya harus pakai hijab terus padahal sedang santai di kamar. Kunci kamar agak sulit untuk dikunci, padahal sudah pakai kartu, beberapa kamar juga saya lihat dikunci manual menggunakan gembok dari luar ketika kamar tersebut tidak disewa tamu. Line telepon kamar juga tidak berfungsi sama sekali, sudah saya komplain tapi stafnya tidak memberi solusi, sedangkan menurut saya line telepon kamar sangat penting untuk bisa bertanya/komplain ke staf hotel. Jadilah saya harus bolak balik ke front office yang harus naik turun tangga. Untuk makanan alhamdulillah enak-enak dan bervariasi. Diperbolehkan juga makan di pinggir kolam renang, ada banyak juga kursi untuk duduk-duduk, area kolam renangnya juga selalu dipastikan bersih dan kering sehingga tidak kotor dan lebih aman untuk anak-anak saat berjalan.