舒适棕榈酒店

我在这家酒店的体验非常不愉快。抵达后，我被意外地要求额外支付50万英镑的“电费”。客房服务员甚至给我看了房东的WhatsApp群聊，声称网上价格被“劫持”了。我对此感到震惊，并要求直接与房东沟通。 我之前已经告知酒店我将在晚上10点左右入住，但当我乘坐夜间航班于晚上10点15分抵达时，却没有人提供服务。我多次拨打电话，终于拿到了客房服务员的电话号码。最终，客房服务员让我等了将近35分钟，坚持要额外支付50万英镑。我解释说，通过预订应用程序支付的任何费用都应该是全包的，我不得不在电话里与房东沟通，为自己辩解，除非是押金，押金是可以接受的。最终，他们没有收我任何费用，但整个过程极其不专业，令人不快。我在酒店业工作，这简直是一场噩梦。当时已经很晚了，还得处理这种糟糕的事情。 房间本身令人失望——有很多大红蚂蚁，让我住得不舒服。我决定提前一天退房，但几天后就收到一条短信，要求以“逾期逗留”为由赔偿90万，尽管我是27号而不是28号离开的。闭路电视肯定能证实这一点。 此外，游泳池根本没法用，里面全是绿色的、无人维护的水。 总的来说，这次住宿体验并不愉快，我不会推荐这家酒店。

Hati-hati penginapan ini tidak memiliki alamat dan nomor telpon yang jelas, saya sudah pesan untuk 2 malam terpaksa hangus setelah putar-putar cari alamat dan tanya orang-orang akhirnya ketemu tapi di lokasi tidak ada orang yang tunggu, tidak ada papan nama, tidak ada nomor telp hingga akhirnya saya memutuskan menginap di tempat lain.

Mantap nih tempatnya pas buat kunjungin anak yang ngekost di sekitaran Kampus Udayana 😁. Tempatnya bersih, nyaman, tenang.

Shower air panas, pool, dapur, mesin cuci, kamar yang cukup luas dengan harga sangat bersahabat, puas banget.

Saya sudah bayar tapi kamar tidak tersedia.

Bli Putu dan istri, ramah banget. Recommended hotel untuk yang mau honeymoon. Bisa sewa motor juga. Fasilitas kamar dan dapur juga lengkap. Suksma 🙏