Golden Tulip Balikpapan Hotel and Suites

我和丈夫以及两个孩子（分别为11岁和7岁）在2011年入住了两晚小型套房。 1. 房间大小非常适合家庭入住。 2. 房间干净舒适，Wi-Fi速度也很快。 3. 入住和退房手续快捷。 4. 设施齐全。 5. 地理位置优越，位于市中心。 6. 餐具齐全，提供饮水机、冰箱、电炉和平底锅。 7. 房间每天打扫，毛巾更换，洗漱用品补充。

我于2025年7月5日至6日入住。入住希泰尔金郁金香酒店感觉很舒适。干净整洁，员工友好，服务周到。我很满意。谢谢

一切都很棒，只是每次出停车场时，都会被要求输入房间号和姓名。这很烦人，因为酒店的系统还没有接入停车场。

工作人员非常乐于助人，酒店环境优美舒适，但我房间地板上有一处地方似乎总是黏糊糊/湿漉漉的，尽管我们并没有在那里用水或洒水。请多注意地板卫生🙏🏻

抱歉，酒店工作人员很友好，但笑容不多，呵呵，在办理入住/退房手续时非常乐于助人。

工作人员快速、友好、敏捷地帮我们从第一个房间换到了更舒适的房间。工作人员7星好评。感谢Mas Joko和他的团队🙏🏻☺️

刚入住房间，到处都是头发，沙发有点霉味。清洁度不够，清洁程度有待提高！

入住手续办理得很快，但退房手续却很慢（这仍然可以理解，因为酒店会检查/确保房间设施是否齐全）。行李只送到大堂，不能送到房间。不好的经历是，仅供参考，我住了三天两夜。周五入住手续办理得很顺利，行李被送到大堂的楼梯上，然后只送到接待员所在的大堂。其余的行李必须自己搬到房间，巧合的是，你可以想象我带着小孩和婴儿以及其他行李的麻烦。如果我不是和我丈夫在一起，我带着行李箱和行李进入房间时可能会遇到很多麻烦。与其他低星级酒店相比，我认为这家酒店的服务仍然较差。第二天早上，我征得了经常待在大堂的男士的同意，于是我带了酒店的毛巾，请求允许去海滩。仅供参考，这家酒店可以看到海滩，而且恰好靠近酒店周围的海滩，当我要求借用房间里的毛巾去海滩时，却被拒绝了，理由是酒店在 1 个月内丢失了 600 条毛巾。现在这是管理层需要解决的问题，当第二天仍在积极入住的客人说并要求借用毛巾时，是不可能偷毛巾的。偷毛巾并不容易，因为退房时酒店会再次检查是否有任何物品丢失，如果没有，则可以退房并退还押金。从逻辑上讲，我不被允许借毛巾的理由是酒店在一个月内丢失了 600 条毛巾。在指责我故意偷毛巾带到海滩之前，酒店是否检查过自己的员工？如果一个月有 30 天，那么一天就有 20 条毛巾被申报丢失。

服务、美观舒适的房间设施，一切都还不错，食物也很美味，泳池景色很美，只是不太宽敞。谢谢🙏🏼🙏🏼🙏🏼

入住手续简单快捷。食物很美味。

从未对这家酒店感到失望

工作人员友好，入住手续快捷。

适合与家人一起居家度假和度假

愉快的居家度假体验。这里的独特之处在于需要支付房间押金（200k）。 我认为退房时间太长了，等了 8-10 分钟。希望它能更好

电视需要升级到安卓系统。不过，总体来说还是不错的。友好的员工。谢谢

非常好，只是不要在下午晚些时候入住，否则您将被安排到最后一间房间。昨天我要求了 3 间无烟房，但由于我的飞机下午抵达巴厘巴板，所以只给了 2 间吸烟房。希望以后你能拿到2张卡，而不只是1张，2楼的电梯很泥泞，因为经常有人用它来游泳。但房间和早餐食物确实很美味

非常适合家庭度假或出城办公的舒适场所。

住在这里非常舒适，尤其是与家人一起度假时。

我给它 10/10 分。这里绝对值得！

作为住宿选择相当舒适...可以在海边放松