Grand Hotel Lombok

房间很闷，床垫有异味，浴室的熨斗都生锈了。

我在这家酒店住了两晚，凌晨3点左右有人试图打开我的房门，当时我和未婚妻都吓坏了，因为我们当时还在熟睡中。我跑到门口，紧紧抓住门，试图从窗户往外看。结果真的发生了。一位女士说她走错了房间。我早上就抱怨过，但工作人员什么也没说。

这家酒店太吓人了。虽然没有空调，但房间里冷得要命。浴室也太吓人了，我不得不赶紧离开酒店。 还好，我预订这家酒店是为了短期度假，而不是过夜。

非常令人印象深刻、舒适且友好。

工作人员很友好，非常乐于助人。

地理位置优越，靠近各处

房间潮湿有异味，请修理一下

卧室肮脏潮湿，电视无法使用，浴室肮脏，头发多，未清洁，有尿液，淋浴坏了，请修理设施

酒店工作人员很友好，去哪儿都很近

很酷，友好又有礼貌，很有趣，明天还想再住这里

酒店工作人员一点也不友好，房间很潮湿。

窗户很容易从外面打开，门也可以通过窗户自动打开。没有地方插电，不能给手机充电。 我早上9点30分把钥匙留在那里，钥匙已经消毒过了，我以为它已经坏了，虽然已经订好了，但我明天再去把钥匙留在那里。

总体来说还不错。谢谢你们的服务。🙏🏻

去年和今年我已经来过这里两次了，但是打不开的电视后面的线路布局很乱，房间里的蜘蛛网仍然存在，好像从来没有打扫过一样，毯子看起来也很脏，浴室不舒服，水龙头漏水，从来没有浴室垫。垫子很重要，这样上完厕所后就不会变得泥泞！请解决所有问题，让顾客满意和舒适

非常好，靠近市中心。

Barang saya hilang dan tidak ada pertanggung jawaban dan pengembalian dana dari pihak staff dan manajemen hotel.

Sesuai harga dan fasilitas. Tapi lokasi di tengah kota Mataram

Staf biasa ajh, semua biasa, sarapan tersedia jam 7, saya gak sempat mencicipinya karena harus ke bandara. Handuk harus mnt lebih dulu, padalah saya sudah lumayan lama masuk check in tp tidak ad kesadaran untuk menginformasikan kl hnduk hra mnt lebih dulu, di kamar yang saya tmpati, paling parah showernya, dari lubang air yang keluar mgk hanya 20 % dari yang seharusnya, entah tersumbat atau memang sudah rusak dan dibiarkan saja, huhf. Maaf jika reviu saya tidak terlalu menyenangkan.

Kalau bukan karena urgent late night banget check in jam 12 malam dan check out pagi pagi banget, gak bakal booking di hotel ini. Walau kembali lagi ke harga, ya harga murah pasti nya yang didapat pun gak bakal sekelas hotel berbintang. Tapi Tetap saja, bayar hotel berapapun harga nya ya harus puas, minimal kamar bersih lah. Actual nya:• Kamar kotor.• Kamar bau.• Debu dimana mana.• Handle pintu rusak.• Bisa buka pintu dari luar lewat kaca jendela.• Ruangan bikin gatal.• Seprai dan selimut banyak noda.• Banyak kutu kasur penghisap darah.• Dan masih banyak kekurangan nya. Semoga management nya bisa sedikit memperbaiki ke arah positive. Pastinya tidak akan mau menginap lagi di hotel ini dalam keadaan darurat sekalipun.

Kurang bersih, toilet sama sekali tidak ada pngharum nya. Handuk pun tidak ada,