Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

房间离大堂很远，刚到的时候钥匙打不开，服务很差。 我用Gojek订餐，因为房间很远，就要求送餐，工作人员说他们送不了，基本上就是不愿意送，我只好一路走到大堂。

四星级酒店，非常好

Semua Staff Hotel Ramah , Fasilitas dan Privasi Terjaga.. Rekomendasi banget jika ingin berlibur di bali

Sangat ramah, kamar mewah, situasi villa yang nyaman. Recomen 👍👍👍

One of the best places I ever met.

Staf sangat ramah. Tapi sedikit kecewa karena pas berenang ad anak yang latihan renang pup dalam kolam. Saya tanya stap katanya pas malam dah dibersihin paginya aku tanya lagi katanya udah dibersihin tapi nyatanya anak dah asik berenang eh pupnya masih. G kebayangkan anak dah berenang dah nelen-nelen air nya eh ad pup. Dari pihak hotel ya cuma minta maaf. Coba kita yang melakukan kesalahan pasti kena charge. Pesen nasgor 2 piring rasanya asin. Tp ya untungnya aku suka asin tapi sedikit kelewat asinnya.

Kamarnya bersih, pool juga bersih, tapi heran sih pembangunannya jam 11 malem kok masih berisik aja ya, bahkan jam 12 pun masih banyak truk lewat depan kamar. Mungkin memang mau cepat selesai tapi harus ingat waktu juga ya, orang mau istirahat jadi gabisa.

Okee semua, dari kamar-toilet-bathtub-kolam. Terima kasih, kapan-kapan balik kesini lagi.

Security dan pelayanan yang tidak ramah, terutama untuk security jangan asal bicara ke tamu menanyakan hal yang tidak baik, jika perlu pecat orang yang seperti itu karena tidak membuat customer nyaman, dan juga 1 hal lagi jika pesanan gojek tidak dapat dianter sampai ke tempat terdekat atau minimal dimana kamar kita berada, paling tidak staff bisa membantu mengantar pesanan dari tamu, sudah tau jauh jalan kaki ke reception malah gak dikasihkan pelayanan pengantaran sampai ke kamar, tolong dibenahi.

Kalo bisa di tambahkan saja untuk alat-alatmakan di setiap villa mau pun ada kompornya atau tidak ada kompornya karena itu sangat membantu thank you.

I stayed for 2 nights. The water stopped at 1st night until the next morning. The towels and bed sheets are dirty and they don't clean pool. Food is not good at all, I don't recommend this place.

Kamar nya besar, bersih dan nyaman … suasana tidak berisik sehingga enak untuk istirahat … hanya plang nama tidak begitu keliatan dari depan.

One Of The Most Reasonable accommodation In Bali So Far.

1. Typically kamar jadul, lembab dan remang-remang. Tapi kamar rapi dan super bersih. 2. Pemandangan tembok sedih banget kaya buat apaan ada balkon 😭. 3. Pertama kali masuk Di kamar mandi ada bekas sepatu dan entah sepatu siapa 🥲. 4. Ada baby chair! Omg super happy akhirnya nemu hotel yang punya baby chair ✨. Notes: Tolong dibersihkan berkala baby chairnya ya 🙏🏻.

Ac nya dingin, ruangan luas banget ada tempat duduk sofa di dalam dan tempat duduk kayu di luar, toiletries lengkap, tersedia payung juga. Suasana nyaman, parkiran juga luas.

Sampai 6 kali minta kamar di cleaning tetapi tetap tidak dijalankan dari malam sebelumnya sampai siang hari jam 14.00 petugas cleaning tidak juga membersihkan kamar.

Sebenanrnya villa nya ok tapi Staff hotel agak judes, makanan tidak bervariasi setiap hari menu nya sama dan rasanya kurang, toilet nya ga bisa disiram, nyamuknya banyak banget, kolam renang kotor, gelas teh kopi di kamar kotor luar biasa,

Ada 1 staf, gayanya tidak ramah sama sekali ke pengunjung,

All the best dan terbaik terbaik.

Pengalaman yang sangat di luar ekspektasi saya: 1. Proses Check In: rencana c/i malam karena flight saya sampai dini hari dan sudah menelp hotel reception saat itu informasi bisa c/i dengan menunjukkan confirmation letter saja karena saat itu suami saya yang akan c/i terlebih dahulu dan sudah ok by chelsea reception wanita yang mengangkat telp saat itu, saat proses cek in suami saya harus menggunakan KTP saya, dimana ktp suami saya tidak diterima ngotot minta ktp saya, dimana saya sedang di pesawat, untungnya suami menyimpan foto ktp saya (reception laki laki incharge pukul 23.30) setelah itu baru bisa c/i namun tidak ada staff yang mengantarkankan ke kamar suami saya bingung sampai berputar putar, staff di sana tidak ada inisiatif membantu mencarikan kamar saya. Kalimat yang paling saya ingat-ingat Bapak kan sudah sering kemari-kemari padahal itu kali pertama saya/suami booking stay di sana-Pelayanan sangat buruk. 2. Sore hari sekitar jam 8 malam saya datang dari luar bersama suami, saya naik ke lantai 3 koridor gelap sekali sampai bingung mencari hp untuk penerangan senter, sampai di kamar saya langsung telp reception dan yang mengangkat perempuan, jawaban saat saya konfirmasi koridor gelap-gelap maaf bu mungkin teman saya lupa menghidupkan lampu karena di lantai 3 hanya ada 2 kamar yang terisi-terisi apakah itu jawaban yang profesional? 2 kamar dianggap bukan tamu kah? 3. Check out time di tgl 27 malam pukul 9, info ke reception, namun satu orang karyawan tidak ada yang datang, memeriksa kamar ataupun membantu check out, saya check in dengan luggage besar dan dari lantai 3 bawa koper jalan sampai lobby karena mengejar waktu. Apakah karena saya orang lokal pelayanan seperti itu? Saya dan suami membayar full sebelum stay dan saya pasangan suami istri yang sah tidak selayaknya hotel memperlakukan seperti itu! Namun 1 karyawan FB yang sangat ramah dan profesionalsaya terkesan saat pengiriman room service cepat dan tepat, masakan enak.