HARRIS Suites Puri Mansion

至于房间，问题很多，比如空调制冷效果不好，房间电话坏了，椅子也快塌了。豪华房价格昂贵，但设施却不成比例。除了种类丰富的甜点外，其他食物都不怎么好吃。

距离购物中心和收费公路非常近

体验很好，服务热情周到，食物美味。给哈里斯普里大厦酒店点赞！

酒店不错，地理位置优越。

酒店很干净，早餐种类丰富。员工也很热情。不知何故，我要求延迟退房一小时，他们很快就帮我办好了，没有任何问题。

我昨晚入住这家酒店，选择它的原因是地理位置优越，房间舒适。晚上9点，我带着4个月大的宝宝和丈夫办理了入住。 我们被安排在37楼的373号房间。房间楼层高，单人床的要求也都满足了。我很满意。睡觉的时候一切都很顺利。突然，早上8点，我被宝宝的哭闹声吵醒，感觉房间很热。我抱着宝宝，浑身是汗。 我查看了空调遥控器，显示温度是24度。我试着把温度调到16度，但是没有反应。我打电话给前台，技术人员检查了房间的空调。结果发现空调坏了。技术人员告诉我们，空调只能运行30分钟，然后就会自动关闭，酒店提出可以给我们换房间。 最后，9点半，我打电话给前台，说空调坏了，我想换房间。他们联系了我，过了一会儿，我丈夫接了电话。前台问我们是否要续住。我丈夫说不用，会继续住。然后，前台告知我们房间已全部订满。我丈夫说没关系，因为我正在给宝宝洗澡。 洗完后，我丈夫告诉我没有空房可以换。我很生气，因为我们不得不等到中午12点，而且空调还关着。 我打电话给前台投诉，非常生气。前台接起电话说：“我已经打过电话了，你说没问题。” 我立刻怒火中烧，说：“我丈夫说没问题，是因为你说没有空房。那如果我说我们还是想换房间，还有空房吗？” “没有吧？”前台沉默不语。 不到15分钟后，他们说房间已经准备好了，可以入住，还提出可以延迟到下午2点退房，并给予补偿。但我拒绝了，因为我已经感觉不舒服了！ 最后，晚上11点，我们退房离开了酒店。房间热得要命！ 我可不是花了15万到20万印尼盾住这家酒店的。我选择这家四星级酒店，是想睡个好觉。

在这里住得很愉快。员工很友好。

是的，没错，接待员很友善，并帮助解决了因月份错误而取消的问题。

我个人觉得前台接待员有点不专业，一边服务顾客一边开玩笑或和别人聊天。不过，餐厅员工的服务还是不错的。

浴巾看起来有点破旧，就像一条需要更换的旧毛巾。

总体来说，酒店还不错。但服务方面需要改进。谢谢…… cd

一切都很好，只是房间的地板上有灰尘，尽管我订的是套房。

地理位置优越，靠近购物中心、收费公路和机场。环境舒适，员工也很友好。

这里氛围宁静、干净、清新，您可以在这里安然入睡。 永远都是不错的选择。

干净的房间和友好的酒店员工

我们在这家酒店住过几十次了。我们特别喜欢这里的游泳池；它宽敞又干净。如果上帝保佑，我们一定会再来的。希望下次入住能给我们带来一份作为忠实顾客的特别纪念品。

这是我第一次和家人入住哈里斯套房普里大厦酒店 (Harris Suite Puri Mansion)。我们住的是两居室套房。 总体来说，酒店的建筑质量给人的第一印象不错。 然而，当我们进入房间时，这种好印象就被打破了。房间状况如下： 1. 地板上满是灰尘，还有食物残渣。 2. 所有家具（桌子、橱柜、床架等）都满是灰尘。 3. 浴室地板上有头发。 4. 房间里的遥控器电池需要更换。 我们投诉后，他们给我们换了房间，但房间里的家具上仍然满是灰尘。 另一间浴室没有浴垫和手巾。 这间两居室套房的一个奇怪之处在于，两间浴室各只有一个淋浴间，这对于四位客人住在一间房间里来说很不方便。 总体而言，酒店的建筑质量很好，但客房服务人员、客房服务主管和客房服务经理需要重新培训。

我要求提供写有孩子们名字的“快乐居家度假”牌子，但没有。接待员没有提供额外早餐的信息。我问是否可以在餐厅或接待处付款，但他们让我回去买优惠券。由于周末等电梯太久，等了很久才到接待处。接待服务非常令人失望。在餐厅吃早餐时，工作人员发现方便面没煮熟，尽管我已经等了30分钟。

工作人员非常友好，食物很美味，地方非常舒适。

感觉不舒服，被问了两次房间号...不是事先检查过了吗？