Kastara 度假村

度假村
首选合作伙伴
全星级住宿
CleanAccommodation
9.2
/10
非常好
217个评论

客人对住宿的评价

Indah P.
10.0
/ 10
感谢我老公带我来这里!这绝对是我收到的最好的生日礼物!房间、食物、服务都堪称完美!我迫不及待想带孩子们再来,让他们也能在这里玩得开心!谢谢你,卡斯塔拉!希望你们能成为乌布排名第一的度假村!再见!
查看原文
Tiffany
10.0
/ 10
This property is absolutely stunning. A perfect utopia in the middle of the jungle. The entire hotel and staff are professional and accommodating. Would definitely recommend and stay again.
查看翻译
Ningjun
10.0
/ 10
A beautiful retreat in the countryside with a charming and peaceful atmosphere. Loved the surroundings and the relaxing vibe. You can hear roosters crowing and cuckoos calling, which really adds to the rural charm.
查看翻译
Samir
10.0
/ 10
Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel. Au cœur de la jungle et pas loin du centre d’Ubud, cet hôtel est une véritable perle rare. Les chambres avec piscine sont magnifiques et offrent une superbe vue sur la jungle. Il y a un chemin de randonnée qui mène au centre de l’hôtel qui est à faire pour apprécier les boutiques d’arts et les restaurants aux alentours. Le petit déjeuner est délicieux et copieux et la carte du restaurant est variée. Le personnel est très sympathique et était très attentionné par rapport à toutes nos demandes durant notre séjour. Et une mention spéciale à Wira pour sa gentillesse et ses connaissances sur Bali ( et son don en photographie ☺️) lors d’un day Trip dans Ubud. Nous remercions aussi Mirna et Parwati pour le massage qui était très relaxant et nous a fait beaucoup de bien.
查看翻译
在该地区
查看地图
Jl. Bangkiang Sidem, Keliki, Tegalalang, Ubud, Gianyar, Bali, Indonesia, 80571

主要设施

更多
此住宿提供的设施
室外游泳池
池畔酒吧
酒吧
游泳池
洗衣服务
机场接送
餐厅
电梯
空调
加热器
此酒店的亮点
更多
作为 Preferred Partner Plus (优选合作伙伴 Plus),该酒店的表现非常出色,并定期接受 Traveloka 的验证。
同级中性价比高
优质服务
Kastara Resort位于帕洋安的一个好街区,是一家度假村。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
更多
登录成功!
现在您可以享受更多优惠,包括在入住日期附近付款的选项!

Kastara 度假村周围有什么

Jl. Bangkiang Sidem, Keliki, Tegalalang, Ubud, Gianyar, Bali, Indonesia, 80571
探索更多地方
大堂 Kastara Resort
外部的 2 Kastara Resort

进一步了解Kastara 度假村

位置


Kastara Resort位于帕洋安的一个好街区,是一家度假村。

关于Kastara Resort

Kastara Resort是一家靠近机场的酒店,是您等待下一班航班的理想住宿场所。在您中转期间,享受令人满意的休息场所。

从商务活动到公司聚会,Kastara Resort都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,Kastara Resort都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

这家度假村是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Kastara Resort,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

如果您计划长期入住,Kastara Resort是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

Kastara Resort是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

这家度假村是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

水疗护理是这家度假村的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。

最高品质的服务加上其广泛的设施,让您获得极致的假期体验。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Kastara Resort品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数度假村客人的评价,Kastara Resort是一家舒适且服务一流的度假村。

在Kastara Resort入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

Kastara 度假村的所有设施

酒吧、咖啡厅和休息室 Kastara Resort
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池 Kastara Resort
游泳池
休闲设施 Kastara Resort
休闲设施
健身中心 Kastara Resort
健身中心
多功能厅 Kastara Resort
多功能厅

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

房内设施

  • 浴缸
  • 办公桌
  • 客房内保险箱
  • 迷你吧
  • 淋浴
  • 电视

酒店服务

  • 行李员
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 婚礼服务

一般

  • 空调
  • 加热器
  • 游泳池
  • 吸烟区
  • 露台

食物和饮品

  • 酒吧
  • 用餐区
  • 无麸质餐点
  • 池畔酒吧

活动

  • 按摩
  • 室外游泳池
  • 泳池躺椅
  • 太阳椅

交通

  • 机场接送
  • 代客停车

连接

  • 免费WiFi

班车服务

  • 机场接送(收费)

商业设施

  • 会议设施

住宿政策与一般信息在Kastara 度假村

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00

住宿处提供的早餐时间为 08:00 - 11:00。

住宿处允许携带宠物。需额外收费。

一般信息

热门设施
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
Kastara 度假村 的可用房间
16个房间
Kastara 度假村 的楼层数是多少
5 层
在Kastara 度假村的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Kastara 度假村

Kastara 度假村的常规入住和退房时间是什么?
Kastara 度假村标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Kastara 度假村 是几星级酒店?
Kastara 度假村 是一家 5.0 星级酒店。
Kastara 度假村 一共有几层楼?
Kastara 度假村 共设有 5 层楼。
Kastara 度假村 一共有多少个房间?
Kastara 度假村 一共有 16 间客房。
Kastara 度假村 是否提供停车位?
是的,Kastara 度假村 提供停车位。建议直接联系酒店了解更多信息。
查看所有

更多旅客的评论在Kastara 度假村

综合评分和评论 Kastara Resort

Traveloka (164)
其他来源 (53)
8.9
非常好
基于 164 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.0

餐食

8.6

地点

8.6

服务和设施

9.0

大家经常提到 Kastara Resort
所有
适合家庭 (1)
员工友好度 (1)
Wifi (1)
房间空间 (1)
卧室 (1)
浴室 (1)
酒店区域 (1)
味道 (1)
内部餐厅 (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Kastara Resort

每页评论数
20
40
顾客评论
A***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 22几周前
在这里度假真是太棒了。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Komang
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 96几周前
Resort yang bagus, view dan pool keren, staf yang ramah, kamar-nya luas, makanan-nya juga enak.
觉得此评论有用吗?
Rosyana
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 166几周前
Pas baru nyampe, mikirnya ya ampun hotelnya jauh dari mana-mana. Tapi kebayar semua dengan view, service, fasilitas dan makanannya. Pijatnya enak, makanan enak, semua permintaan difasilitasi dengan baik. Gak ada diskriminasi tamu indo dan luar di sini. Gak jauh dari hotel, ada banyak pilihan makanan dengan view pagi dan sore yang bagus serta harga lebih murah. Kalo menelusuri jalannya sampai ujung akan tembus ke Bukit Campuhan. Makasih Kastara Resort! Pengen lebih lama tinggal di sini deh!
阅读更多
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
06 Sep 2022
亲爱的Rosyana, 感谢您抽出时间撰写这篇点评,这对维护卡斯塔拉度假村的声誉非常有帮助。我们将以这篇点评为主要参考,以更好地服务国内外宾客,满足他们的期望。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Jessy l.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 171几周前
Kastara adalah resort yang menyenangkan. Tempatnya nyaman. Pemandangan yang sangat indah. Sangat cocok untuk yang ingin berbulan madu.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Aug 2022
亲爱的杰西: 感谢您抽出时间,就几周前入住卡斯塔拉度假酒店及水疗中心的体验提供如此积极的评价。此评价将作为我们日常工作的指导,确保所有卡斯塔拉的宾客都能享受到满意而难忘的假期。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Johana K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 175几周前
This hotel is very awesome with a beautiful view, bathtub, good service, good people, and good breakfast. I love Kastara Hotel so much. It was an unforgettable experience staying there. Thanks God for bringing me and my husband to Kastara Resort ❤️
+2
觉得此评论有用吗?
Elfina H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 177几周前
Terima kasih Kastara Resort telah melayani kami dengan baik.
觉得此评论有用吗?
Giovani A. F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
评论于 180几周前
I like the room. But their service was very bad and very disappointing. They treat local guests impolitely like we don't have money. And the TV in the room also with no signal.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
尊敬的Giovani, 我非常感谢您抽出时间就您近期在卡斯塔拉度假村及水疗中心的住宿体验向我们提交如此富有建设性的评价或反馈。我们非常遗憾得知我们的团队未能为所有尊贵的客人提供平等且一致的服务。对于近期在卡斯塔拉度假村及水疗中心的住宿体验未能提供符合我们标准的平等服务,请接受我们诚挚的歉意。您的评价将是我们开展有效培训和慰问的首要指导方针,旨在提升全体酒店员工的态度和技能,使他们能够尽职尽责地完成工作。希望通过我们所有行动计划的实施,能够改变您的心态,让您在不久的将来再次光临。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 180几周前
Menyenangkan sekali. Akan kembali ke sini lagi.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
尊敬的帕特里夏: 感谢您在卡塔拉度假村及水疗中心 (Katara Resort & SPA) 的入住体验中分享的积极且出色的评价。我们将以此评价为参考和指导,为所有宾客提供最优质的服务,确保满足他们的期望。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 180几周前
Semuanya ramah-ramah. Relaxing place. Akan kembali lagi ke sini.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
31 May 2022
尊敬的帕特里夏: 我们非常高兴收到您对卡斯塔拉度假村的入住体验如此积极的评价。我们将以此为参考和指导,不断提升我们为所有忠实宾客和顾客提供的服务质量。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Mariana
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 181几周前
I am trully happy stay at Kastara Resort, Friendly staff, Awesome Room, Great Spa and Good Food. Happy Honeymoon trip 😊. See You Soon
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 May 2022
亲爱的玛丽安娜: 我们非常高兴收到您最近蜜月入住的坦诚而出色的评价。我们对友好的员工、舒适的房间、优质的水疗和美味的食物都非常满意。您的评价极大地鼓舞了整个团队,让我们能够继续提供最优质、最优质的服务,超越我们亲爱的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Reza P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 182几周前
Happy banget nginep di sini, pelayanan Oke banget, pesen makan di restonya juga enaakk banget worthit laah. Thankyou kastara.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
15 May 2022
亲爱的 Reza: 感谢您抽出时间分享您对我们服务和美味佳肴的反馈。我们一定会将此评论作为指导和参考,以维护我们的声誉。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Denny N.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 182几周前
Kamar luas dengan view yang luar biasa indah, sarapan enak walau ala carte, kamar bersih, lokasi tenang walau dipinggir jalan, enak jalan pagi sampai pura gunung lebah, recommended.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
15 May 2022
亲爱的丹尼: 听到您对我们宽敞的客房、绝佳的景观、美味的早餐、干净的房间、安静的地理位置以及值得推荐的步行距离的好评,我们感到无比自豪和荣幸,能够继续保持并提升我们的服务。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Jeremia S. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 182几周前
Location so perfect, the view also great. Their services and food are the best.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 May 2022
尊敬的 Jeremia S.K: 我们非常高兴收到您对我们卡斯塔拉度假村及水疗中心的好评,并称赞您在近期入住期间享受到了一流的服务、一流的美食、绝佳的地理位置和绝佳的景观。您的评价将作为我们持续提供最佳服务的主要参考,以便我们在未来再次光临时,能够超越我们亲爱的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Niel
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 182几周前
Nice place, I love it, its the 12 time I had been here
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2022
Nathaniel, 非常感谢您入住卡斯塔拉度假村及水疗中心 (Kastara Resort & SPA) 超过12次,这体现了您对酒店的大力支持。您的评价将是我们持续提供优质服务、超越我们挚爱顾客期望的最佳参考。 此致敬礼 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Vinod Kumar Jain
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
评论于 183几周前
They know how to do hospitality but not about professionalism. Overall such the room, pool, facilities are great but please I don't want to give bad reviews but unfortunately, I need to do this. My fiance and I booked 4D3N, but in bad luck, my fiance missed his flight. I called the agent and the hotel to make a cancellation but they said couldn't. Then okay I paid once checked in for 4D3N in "cash by debit card". And suddenly the next day the hotel said to me only give me 3D2N for the room, I was shocked and they give me such a reason that needed me to understand their situation even tho it was not okay, and they promise to give me a 1-day refund. The refund I asked when I check out, and they said will transfer, I asked again for cash and they insisted to transfer by bank account asap. Then I was okay and moved to another hotel. And until this time no refund transfer going to my account, I called the hotel and they said can't do today because it's sunday. What, after I moving to another hotel and everything they said?
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Dewi K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 184几周前
Had the best days staying here, the room has a bathtub in the balcony with a magnificent view. All the staffs were very friendly. The pool, the view, the room all of it were amazing. Definitely will come back!
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
亲爱的 Dewi, 非常感谢您抽出时间,就您近期在酒店的假期表达如此坦诚且出色的评价。您的评价将激励整个团队继续保持卓越的工作表现。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Chaidhy
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
评论于 184几周前
Not recommended for local visitor/family karena pihak management akan mengenakan biaya tambahan untuk anak usia 13 +, hanya cocok untuk pasangan aja karena didukung juga dengan lay out bathroom yang semi open. Selebihnya standart aja.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
尊敬的 Chaidhy 先生: 感谢您对入住本酒店做出的建设性评价。关于您儿子(13 岁及以上儿童)的额外收费,这是我们的标准,并将公平地适用于所有来自不同细分市场的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Fahmi Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 185几周前
Hotel bagus tidak terlalu mahal tapi service bagus, ada fasilitas sewa motor, usahan untuk check in jangan terlalu malam, karena jalanan menuju hotel gelap. Kamar bersih bagus, terawat sekali.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2022
尊敬的 Fahmi: 我们很高兴收到如此积极的反馈,感谢您在 Kastara Resort & SPA 的假期体验。我们非常欣赏酒店卓越的服务、摩托车租赁服务、干净整洁的客房以及您的推荐。我们将以此为参考,进一步提升我们为所有入住宾客提供的优质服务。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Christine T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 185几周前
Bagus hotelnya, interior nya bagus, pelayannya ramah, dapet welcome drink. Next time bakal kembali lagi kesini.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
尊敬的 Christine: 我们谨代表酒店全体员工和管理层,对您在月中入住期间给予的积极评价表示最诚挚的谢意。我们将以此宝贵的评价为基准,继续保持我们友好的服务和优美的室内装饰。 此致, 管理层,
Translated by Google Icon
查看原文
Indah P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 185几周前
感谢我老公带我来这里!这绝对是我收到的最好的生日礼物!房间、食物、服务都堪称完美!我迫不及待想带孩子们再来,让他们也能在这里玩得开心!谢谢你,卡斯塔拉!希望你们能成为乌布排名第一的度假村!再见!
Translated by Google Icon
查看原文
+4
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
亲爱的Indah, 非常感谢您近期在卡塔拉度假村及水疗中心 (Katara Resort & SPA) 的度假体验,并给予我们如此出色且坦诚的评价。您的评价将极大地激励我们继续出色地完成工作,超越宾客的期望。 此致, 管理层。
Translated by Google Icon
查看原文
每页评论数
20
40

准备下定决心?

立即预订住宿
外部的 4 Kastara Resort

免责声明

免责声明:确保所有照片的准确性是酒店的责任。Traveloka不对任何照片不准确性负责。

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

综合评分和评论 Kastara Resort

Traveloka (164)
其他来源 (53)
8.9
非常好
基于 164 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.0

餐食

8.6

地点

8.6

服务和设施

9.0

大家经常提到 Kastara Resort
所有
适合家庭 (1)
员工友好度 (1)
Wifi (1)
房间空间 (1)
卧室 (1)
浴室 (1)
酒店区域 (1)
味道 (1)
内部餐厅 (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Kastara Resort

每页评论数
20
40
顾客评论
A***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 22几周前
在这里度假真是太棒了。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Komang
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 96几周前
Resort yang bagus, view dan pool keren, staf yang ramah, kamar-nya luas, makanan-nya juga enak.
觉得此评论有用吗?
Rosyana
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 166几周前
Pas baru nyampe, mikirnya ya ampun hotelnya jauh dari mana-mana. Tapi kebayar semua dengan view, service, fasilitas dan makanannya. Pijatnya enak, makanan enak, semua permintaan difasilitasi dengan baik. Gak ada diskriminasi tamu indo dan luar di sini. Gak jauh dari hotel, ada banyak pilihan makanan dengan view pagi dan sore yang bagus serta harga lebih murah. Kalo menelusuri jalannya sampai ujung akan tembus ke Bukit Campuhan. Makasih Kastara Resort! Pengen lebih lama tinggal di sini deh!
阅读更多
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
06 Sep 2022
亲爱的Rosyana, 感谢您抽出时间撰写这篇点评,这对维护卡斯塔拉度假村的声誉非常有帮助。我们将以这篇点评为主要参考,以更好地服务国内外宾客,满足他们的期望。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Jessy l.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 171几周前
Kastara adalah resort yang menyenangkan. Tempatnya nyaman. Pemandangan yang sangat indah. Sangat cocok untuk yang ingin berbulan madu.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Aug 2022
亲爱的杰西: 感谢您抽出时间,就几周前入住卡斯塔拉度假酒店及水疗中心的体验提供如此积极的评价。此评价将作为我们日常工作的指导,确保所有卡斯塔拉的宾客都能享受到满意而难忘的假期。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Johana K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 175几周前
This hotel is very awesome with a beautiful view, bathtub, good service, good people, and good breakfast. I love Kastara Hotel so much. It was an unforgettable experience staying there. Thanks God for bringing me and my husband to Kastara Resort ❤️
+2
觉得此评论有用吗?
Elfina H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 177几周前
Terima kasih Kastara Resort telah melayani kami dengan baik.
觉得此评论有用吗?
Giovani A. F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
评论于 180几周前
I like the room. But their service was very bad and very disappointing. They treat local guests impolitely like we don't have money. And the TV in the room also with no signal.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
尊敬的Giovani, 我非常感谢您抽出时间就您近期在卡斯塔拉度假村及水疗中心的住宿体验向我们提交如此富有建设性的评价或反馈。我们非常遗憾得知我们的团队未能为所有尊贵的客人提供平等且一致的服务。对于近期在卡斯塔拉度假村及水疗中心的住宿体验未能提供符合我们标准的平等服务,请接受我们诚挚的歉意。您的评价将是我们开展有效培训和慰问的首要指导方针,旨在提升全体酒店员工的态度和技能,使他们能够尽职尽责地完成工作。希望通过我们所有行动计划的实施,能够改变您的心态,让您在不久的将来再次光临。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 180几周前
Menyenangkan sekali. Akan kembali ke sini lagi.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
尊敬的帕特里夏: 感谢您在卡塔拉度假村及水疗中心 (Katara Resort & SPA) 的入住体验中分享的积极且出色的评价。我们将以此评价为参考和指导,为所有宾客提供最优质的服务,确保满足他们的期望。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Patricia G.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 180几周前
Semuanya ramah-ramah. Relaxing place. Akan kembali lagi ke sini.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
31 May 2022
尊敬的帕特里夏: 我们非常高兴收到您对卡斯塔拉度假村的入住体验如此积极的评价。我们将以此为参考和指导,不断提升我们为所有忠实宾客和顾客提供的服务质量。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Mariana
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 181几周前
I am trully happy stay at Kastara Resort, Friendly staff, Awesome Room, Great Spa and Good Food. Happy Honeymoon trip 😊. See You Soon
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 May 2022
亲爱的玛丽安娜: 我们非常高兴收到您最近蜜月入住的坦诚而出色的评价。我们对友好的员工、舒适的房间、优质的水疗和美味的食物都非常满意。您的评价极大地鼓舞了整个团队,让我们能够继续提供最优质、最优质的服务,超越我们亲爱的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Reza P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 182几周前
Happy banget nginep di sini, pelayanan Oke banget, pesen makan di restonya juga enaakk banget worthit laah. Thankyou kastara.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
15 May 2022
亲爱的 Reza: 感谢您抽出时间分享您对我们服务和美味佳肴的反馈。我们一定会将此评论作为指导和参考,以维护我们的声誉。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Denny N.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 182几周前
Kamar luas dengan view yang luar biasa indah, sarapan enak walau ala carte, kamar bersih, lokasi tenang walau dipinggir jalan, enak jalan pagi sampai pura gunung lebah, recommended.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
15 May 2022
亲爱的丹尼: 听到您对我们宽敞的客房、绝佳的景观、美味的早餐、干净的房间、安静的地理位置以及值得推荐的步行距离的好评,我们感到无比自豪和荣幸,能够继续保持并提升我们的服务。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Jeremia S. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 182几周前
Location so perfect, the view also great. Their services and food are the best.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 May 2022
尊敬的 Jeremia S.K: 我们非常高兴收到您对我们卡斯塔拉度假村及水疗中心的好评,并称赞您在近期入住期间享受到了一流的服务、一流的美食、绝佳的地理位置和绝佳的景观。您的评价将作为我们持续提供最佳服务的主要参考,以便我们在未来再次光临时,能够超越我们亲爱的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Niel
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 182几周前
Nice place, I love it, its the 12 time I had been here
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2022
Nathaniel, 非常感谢您入住卡斯塔拉度假村及水疗中心 (Kastara Resort & SPA) 超过12次,这体现了您对酒店的大力支持。您的评价将是我们持续提供优质服务、超越我们挚爱顾客期望的最佳参考。 此致敬礼 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Vinod Kumar Jain
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
评论于 183几周前
They know how to do hospitality but not about professionalism. Overall such the room, pool, facilities are great but please I don't want to give bad reviews but unfortunately, I need to do this. My fiance and I booked 4D3N, but in bad luck, my fiance missed his flight. I called the agent and the hotel to make a cancellation but they said couldn't. Then okay I paid once checked in for 4D3N in "cash by debit card". And suddenly the next day the hotel said to me only give me 3D2N for the room, I was shocked and they give me such a reason that needed me to understand their situation even tho it was not okay, and they promise to give me a 1-day refund. The refund I asked when I check out, and they said will transfer, I asked again for cash and they insisted to transfer by bank account asap. Then I was okay and moved to another hotel. And until this time no refund transfer going to my account, I called the hotel and they said can't do today because it's sunday. What, after I moving to another hotel and everything they said?
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Dewi K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 184几周前
Had the best days staying here, the room has a bathtub in the balcony with a magnificent view. All the staffs were very friendly. The pool, the view, the room all of it were amazing. Definitely will come back!
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
亲爱的 Dewi, 非常感谢您抽出时间,就您近期在酒店的假期表达如此坦诚且出色的评价。您的评价将激励整个团队继续保持卓越的工作表现。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Chaidhy
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
评论于 184几周前
Not recommended for local visitor/family karena pihak management akan mengenakan biaya tambahan untuk anak usia 13 +, hanya cocok untuk pasangan aja karena didukung juga dengan lay out bathroom yang semi open. Selebihnya standart aja.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
尊敬的 Chaidhy 先生: 感谢您对入住本酒店做出的建设性评价。关于您儿子(13 岁及以上儿童)的额外收费,这是我们的标准,并将公平地适用于所有来自不同细分市场的顾客。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Fahmi Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 185几周前
Hotel bagus tidak terlalu mahal tapi service bagus, ada fasilitas sewa motor, usahan untuk check in jangan terlalu malam, karena jalanan menuju hotel gelap. Kamar bersih bagus, terawat sekali.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2022
尊敬的 Fahmi: 我们很高兴收到如此积极的反馈,感谢您在 Kastara Resort & SPA 的假期体验。我们非常欣赏酒店卓越的服务、摩托车租赁服务、干净整洁的客房以及您的推荐。我们将以此为参考,进一步提升我们为所有入住宾客提供的优质服务。 此致, 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
Christine T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 185几周前
Bagus hotelnya, interior nya bagus, pelayannya ramah, dapet welcome drink. Next time bakal kembali lagi kesini.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
尊敬的 Christine: 我们谨代表酒店全体员工和管理层,对您在月中入住期间给予的积极评价表示最诚挚的谢意。我们将以此宝贵的评价为基准,继续保持我们友好的服务和优美的室内装饰。 此致, 管理层,
Translated by Google Icon
查看原文
Indah P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 185几周前
感谢我老公带我来这里!这绝对是我收到的最好的生日礼物!房间、食物、服务都堪称完美!我迫不及待想带孩子们再来,让他们也能在这里玩得开心!谢谢你,卡斯塔拉!希望你们能成为乌布排名第一的度假村!再见!
Translated by Google Icon
查看原文
+4
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
亲爱的Indah, 非常感谢您近期在卡塔拉度假村及水疗中心 (Katara Resort & SPA) 的度假体验,并给予我们如此出色且坦诚的评价。您的评价将极大地激励我们继续出色地完成工作,超越宾客的期望。 此致, 管理层。
Translated by Google Icon
查看原文
每页评论数
20
40