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Luminor Hotel Jemursari By WH
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Luminor Hotel Jemursari By WH
酒店
首选合作伙伴
CleanAccommodation
8.6
/10
非常好
7,545个评论
客人对住宿的评价
种类 (200)
员工友好度 (199)
味道 (179)
卧室 (174)
Rudy S.
10.0
/ 10
昨天在Luminor的入住体验，6月27-28日入住的是行政房。入住速度很快，一进房间就感觉很凉爽，立刻想躺下🥰。饮用水无限畅饮，因为房间里的水用完了，可以马上在房前补充。房间干净，卫生间干净，洗澡的冷热水供应顺畅，喷头也很给力，虽然是在12楼。Wi-Fi很快，视频通话画面清晰无卡顿。从12楼往外看，外面的景色不错。最后但同样重要的是餐厅，尤其是早餐。非常非常宠爱胃。食物种类繁多，都很美味（没争议）。儿童餐很适合，有棉花糖、各种巧克力蛋糕、巧克力喷泉棉花糖……哇，太好吃了……退房也很快，对了，如果你带私家车，入住时只需使用代客泊车服务即可。便宜……
E***g
8.5
/ 10
服务很好，员工很友善👍
非常感谢您满意的服务。
Dian K.
8.5
/ 10
房间还不错，就是到了顶楼会有点吵。不过早餐很丰盛，味道不错，有很多种类的菜单可供选择。
Laviana S.
9.4
/ 10
我喜欢这里的氛围！这里非常适合长期住宿，床很柔软，水流很顺畅，你可以自己控制空调，最后但同样重要的是，这里的食物和服务都很棒，我一定会再来的，谢谢 Luminor！
Thomas A. P.
8.5
/ 10
房间漂亮、宽敞、干净，早餐菜单丰富，食物味道好，位置位于泗水市中心。
在该地区
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Jl. Jemur Sari No. 206 - 208 Surabaya , Tenggilis Mejoyo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60292
主要设施
更多
空调
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
更多
可用房型-Luminor Hotel Jemursari By WH
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Jl. Jemur Sari No. 206 - 208 Surabaya , Tenggilis Mejoyo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60292
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注意：酒店以前名为 WH 的 Luminor Hotel Jemursari
位置
Luminor Hotel Jemursari By WH 酒店位于 Tenggilis Mejoyo 地区/城市。
关于 Luminor Hotel Jemursari By WH
从商务活动到公司聚会，Luminor Hotel Jemursari By WH 提供您和您的同事所需的完整服务和设施。
凭借其独家服务，并辅以满足您所有需求的各种设施，准备好获得难忘的住宿体验。
酒店的健身中心是您入住期间的必试项目。
24 小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您有更多需求，请随时咨询前台，我们随时准备为您提供帮助。
品尝 Luminor Hotel Jemursari By WH 酒店专为您提供的特色美食，享用您最喜欢的菜肴。
酒店公共区域提供 WiFi，帮助您与家人和朋友保持联系。
Luminor Hotel Jemursari By WH 酒店以其卓越的舒适度和卓越的服务而受到大多数酒店客人的好评。
入住 Luminor Hotel Jemursari By WH，享受奢华享受和无与伦比的体验。
Luminor Hotel Jemursari By WH的所有设施
健身中心
多功能厅
大堂
外部的
卧室
公共设施
- 停车场
- 大堂咖啡/茶
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 婚礼服务
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 早餐
- 自助早餐
- 自助午餐
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 连通房
- 无烟房
- 吸烟区
商业设施
- 商务中心
- 电脑站
- 会议设施
- 复印机
- 投影仪
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 客房内保险箱
- 淋浴
- 电视
活动
- 健身中心
- 按摩
无障碍性
- 无障碍停车场
- 轮椅通道
交通
- 代客停车
连接
- 免费WiFi
班车服务
- 机场接送（收费）
体育和娱乐
- 健身
住宿政策与一般信息在Luminor Hotel Jemursari By WH
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
您可能需要在办理入住手续时出示有效的政府颁发的身份证明，以及信用卡或现金以支付押金和杂费。 特殊要求可能取决于酒店在办理入住手续时的可用性，并可能产生额外费用。 不保证特殊要求的可用性。 酒店可能会在预订房间的最大容量后，对每位额外人员收取额外费用。
一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 在此之前 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Luminor Hotel Jemursari By WH 的可用房间 | 174个房间 |
Luminor Hotel Jemursari By WH 的楼层数是多少 | 15 层 |
在Luminor Hotel Jemursari By WH的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Luminor Hotel Jemursari By WH
Luminor Hotel Jemursari By WH有哪些可用设施？
Luminor Hotel Jemursari By WH有顶级设施，例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Luminor Hotel Jemursari By WH的常规入住和退房时间是什么？
Luminor Hotel Jemursari By WH标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Luminor Hotel Jemursari By WH提供早餐吗？
是，Luminor Hotel Jemursari By WH提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
更多旅客的评论在Luminor Hotel Jemursari By WH
Traveloka (7,545)
其他来源 (40)
8.6
非常好
基于 7,545 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.7
客房舒适度
8.6
餐食
8.8
地点
8.6
服务和设施
8.7
大家经常提到 Luminor Hotel Jemursari By WH
所有
种类 (137)
员工友好度 (136)
卧室 (123)
味道 (119)
氛围 (111)
浴室 (108)
内部餐厅 (100)
酒店区域 (95)
房间空间 (93)
入住/退房时间 (86)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
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旅行者评论 Luminor Hotel Jemursari By WH
每页评论数
20
40
顾客评论
D***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2 天前
请改善接待人员的态度，因为他们刚到的时候非常冷漠，不友好。请改善所有客人的服务。房间还可以。食物种类丰富，都很美味。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
谢谢您，D*a先生。我谨代表泗水Luminor酒店-Jemursari的管理层，感谢您抽出时间撰写点评。我们已立即要求相关部门调查并改进此问题，以防止将来再次发生类似事件。我们将尽快与您联系，告知您我们已采取的改进措施。再次感谢您！谢谢！总经理Intan Aris
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D***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2 天前
最初办理入住时，接待员态度很冷淡。工作人员应该继续为所有客人提供同样的服务。房间还可以。食物很美味，一切都很美味。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
谢谢！您入住过泗水卢米诺酒店 - 杰穆尔萨里店吗？我谨代表泗水卢米诺酒店 - 杰穆尔萨里店的管理层感谢您撰写此点评。我们已立即通知相关部门调查并改进此问题，以防止类似事件再次发生。我们诚挚地欢迎您尽快再次光临，并向您展示我们改进的成果。再次感谢您！谢谢！总经理Intan Alice
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F***s
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
我一点也不后悔入住Luminor，这真是一次很棒的体验。我获得了升级房间的特权，住进了顶楼，可以欣赏城市景观。😍 以后我还会再来的！
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1人们认为它很有帮助
M***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
真的很喜欢这里的服务，真的很友好，一切都处理的很好，房间很干净，也很宽敞，特别是食物种类繁多，一切都很美味。
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1人们认为它很有帮助
W***y
商业
9.7
/10
评论于 2几周前
房间干净，食物种类丰富……
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1人们认为它很有帮助
S***a
10.0
/10
评论于 2几周前
在这里住了一晚，很舒适，早餐还不错。
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M
Mulyono
8.5
/10
评论于 2几周前
早餐品种丰富，服务好。
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D***a
9.7
/10
评论于 3几周前
地理位置优越，酒店周围有很多餐饮场所，房间条件不错，干净整洁，食物种类丰富，味道也不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
D*a，泗水卢米诺尔-杰穆尔萨里酒店，感谢您宝贵的时间。我谨代表泗水卢米诺尔-杰穆尔萨里酒店管理层，感谢您宝贵的时间。我们非常荣幸能为您提供最佳的酒店入住体验，这也是我们团队始终致力于提供最佳服务和设施的动力。我们真诚希望您能尽快再次光临我们的酒店。谢谢。总经理Intan Aris
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A***a
交通
9.7
/10
评论于 3几周前
我在这里住过不止三次了。酒店员工很友好，房间舒适隔音，菜品种类丰富，停车位虽然紧张，但提供代客泊车服务👍🏻
昨天是旺季，我和几个团体以及一些外国客人一起吃了早餐。餐厅里只有一名工作人员负责鸡蛋和面条的制作，尽管面条和鸡蛋的需求量都很高。或许以后餐厅经理或负责人可以评估一下情况，确定哪些区域需要协助或安排人员轮班。我为那位女服务员感到惋惜，她不知所措，这么多请求，却没有人帮忙。她做了鸡蛋，也做了面条。所以，客人不得不等了一会儿，但总的来说，一切都还好。谢谢你，Luminor。祝你好运。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
尊敬的A*a先生，泗水卢米诺酒店-杰穆尔萨里店（Luminor Surabaya Hotel - Jemursari）全体员工向您致以最诚挚的问候。我谨代表泗水卢米诺酒店-杰穆尔萨里店（Luminor Surabaya Hotel - Jemursari）的全体管理层，感谢您宝贵的时间。对于您入住期间的不便，尤其是早餐工作人员的不友好，我们深表歉意。我们已立即向相关部门报告了此问题，并进行了改进，以避免将来再次出现问题。希望您再次光临时，我们能向您展示改进后的服务。我们深表歉意。谢谢。总经理Intan Aris
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W***a
商业
8.7
/10
评论于 3几周前
起初，我住得很愉快，因为工作人员友好热情，食物种类丰富，味道鲜美。然而，一晚住宿结束后，我发现床单和羽绒被上留下了两处旧血迹。起初我以为可能是我的，但检查后确认不是。这让我开始质疑他们的清洁规范：他们真的会在每位客人离开后更换床单吗？😌如果长期住宿期间他们没有每天更换床单，我倒还好，但想到我可能和上一位客人用的是同一套床单，就让我感到不安。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
您好，W*a，尊敬的泗水卢米诺酒店 - 杰穆尔萨里 (Luminor Hotel Surabaya - Jemursari)，您入住过吗？对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们将所有客人的舒适和安全视为首要任务，对于未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们已将您的意见转达给我们的团队，以便全面评估酒店环境，包括客房清洁度，确保所有客人都能享受更舒适、更愉悦的住宿体验。感谢您成为我们的会员，并真诚希望您未来能再次光临，获得更美好的体验。谢谢！总经理 Intan Aris
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W
William
休闲
9.7
/10
评论于 3几周前
在我看来，它是最好的酒店，因为在我住过的所有酒店中，Luminor Hotel 拥有最多食物和早餐选择的记录。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
威廉先生，谨此向您致以热烈的问候，欢迎您入住泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店。我谨代表泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店的管理层，感谢您抽出宝贵时间并留下如此精彩的评价。我们很荣幸能够为您带来最佳的住宿体验，尤其是早餐菜单和菜品的美味。基于您的评价，我们的团队将始终致力于提供最佳的服务和设施。我们期待很快再次欢迎您的到来。谢谢。总经理因坦·阿里斯
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G***t
居家度假
8.9
/10
评论于 3几周前
淋浴器不太好用，不过前台接待员阿里先生帮忙更换了新的。另外，由于当时有实习生上班，办理入住稍微有点晚。总体还不错，尤其是早餐。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
感谢您的惠顾。我们已将您的意见转发至相关部门，以便对入住流程、酒店环境（包括客房供应情况）进行全面评估。
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i***s
9.7
/10
评论于 3几周前
服务非常愉快，请保持并进一步改进。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
谢谢您，泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里酒店管理公司。谨代表泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里酒店管理公司感谢您的宝贵时间。我们非常高兴能够为您提供最佳的体验，尤其是我们员工的服务。基于您的评价，我们的团队将不断努力，为所有客户提供最佳的服务和设施。我们期待很快再次欢迎您的到来。谢谢。总经理 Intan Aris
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S***n
9.4
/10
评论于 3几周前
酒店干净舒适。早餐种类丰富，几乎所有菜品都很美味。停车有点难，但提供代客泊车服务。可惜没有游泳池。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
您好，泗水卢米诺尔 - 杰穆尔萨里酒店。我谨代表泗水卢米诺尔 - 杰穆尔萨里酒店管理层，感谢您抽出时间给我们留下如此精彩的点评。我们很荣幸能够为您提供最佳的酒店体验。基于您的点评，我们的团队将始终致力于提供最优质的服务和设施。我们期待很快再次欢迎您入住我们的酒店。谢谢！总经理 Intan Aris
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R***o
居家度假
9.7
/10
评论于 4几周前
工作人员很友好，非常乐于助人，食物种类繁多，味道很好，房间很干净，浴室也很干净，交通便利......
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
您好，Ro*o先生。我谨代表泗水鲁米诺尔酒店 - Jemursari 的管理层，感谢您抽出宝贵时间入住我们酒店并留下宝贵的评价。我们很高兴能够为您提供最佳的入住体验。我们的团队将竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和设施。期待您的再次光临。谢谢！总经理 Intan Aris
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A***s
商业
8.5
/10
评论于 4几周前
舒适、干净、靠近机场和航站楼，地理位置优越
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
尊敬的宾客，我谨代表泗水鲁米诺酒店 - 杰穆尔萨里店，衷心感谢您在泗水入住期间选择我们酒店。我们很荣幸能够为您提供最佳的体验。这将激励我们的团队继续为您提供最优质的服务和设施。欢迎您再次光临我们酒店。再次感谢您的惠顾。总经理 Intan Aris
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N***a
居家度假
9.3
/10
评论于 4几周前
第二次入住
喜欢这里的早餐选择
美味又多样
下次一定会再来
唯一的缺点是房间隔音不好，隔壁房间的墙上能感觉到手机震动，很吵，因为晚上正是休息时间
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+5
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
尊敬的N*a先生，泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店，我谨代表泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店的管理层，非常感谢您选择我们酒店入住泗水。这将激励我们的团队始终致力于为您提供最优质的服务和设施。我们真诚地希望您能尽快入住我们酒店。再次感谢您。总经理Intan Aris
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H***a
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
工作人员很友好，食物菜单多样且美味，热水供应良好。
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Accommodation's Reply
12 Jul 2025
谨向 Ha*a 先生/女士致以最诚挚的问候。感谢您选择泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店。我们期待收到您宝贵的反馈，并在您下次光临时为您提供更优质的服务。我们期待很快在泗水卢米诺尔酒店 - 杰穆尔萨里店再次与您相见。谢谢！总经理 Intan Aris
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Rudy S.
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
昨天在Luminor的入住体验，6月27-28日入住的是行政房。入住速度很快，一进房间就感觉很凉爽，立刻想躺下🥰。饮用水无限畅饮，因为房间里的水用完了，可以马上在房前补充。房间干净，卫生间干净，洗澡的冷热水供应顺畅，喷头也很给力，虽然是在12楼。Wi-Fi很快，视频通话画面清晰无卡顿。从12楼往外看，外面的景色不错。最后但同样重要的是餐厅，尤其是早餐。非常非常宠爱胃。食物种类繁多，都很美味（没争议）。儿童餐很适合，有棉花糖、各种巧克力蛋糕、巧克力喷泉棉花糖……哇，太好吃了……退房也很快，对了，如果你带私家车，入住时只需使用代客泊车服务即可。便宜……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
谢谢您，泗水-杰穆尔萨里鲁米诺酒店，Rudy S. 先生。我谨代表泗水-杰穆尔萨里鲁米诺酒店管理层，感谢您在泗水入住期间选择我们酒店。我们很荣幸能为您提供最优质的住宿服务。这将激励我们的团队始终致力于为您提供最优质的服务和设施。希望您能尽快入住我们酒店。再次感谢您。此致，总经理 Intan Aris
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Sri K. L.
休闲
8.8
/10
评论于 6几周前
第一次入住，房间升级了，还送了迎宾小吃。虽然走廊里的空调不够冷，但气氛很安静。是不是因为昨天泗水很热？房间和卫生间都很干净。设施齐全，餐厅的食物味道不错，种类丰富。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
您好，Puan Sri。欢迎您在泗水-杰穆尔萨里卢米诺酒店 (Luminor Hotel Surabaya - Jemursari) 留下您的热情问候。我谨代表泗水-杰穆尔萨里卢米诺酒店 (Luminor Hotel Surabaya - Jemursari) 的管理层，感谢您抽出时间写下这篇精彩的评论。尊敬的 Puan Sri，我们很高兴能为您提供最佳的酒店体验。我们会将您关于走廊空调不足的反馈转达给相关部门，并努力立即改进。尊敬的 Puan Sri，我们期待很快再次见到您。谢谢。总经理 Intan Aris
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