Mutiara Suites

房间面积还算宽敞，但是浴室维护得不太好，不太干净，因为发现了黑蚂蚁，浴室垫被撕破了，房间灯光闪烁，退房时间太早，11点，应该会更好。

工作人员很友好，房间很干净，就像一家老酒店，但感觉位于市中心很自然，而且价格实惠。

房间宽敞、干净，虽然内部装修有些旧，住了两个房间，但三楼的那个房间似乎很少使用，二楼还可以，但只适合睡觉/过境，遗憾的是咖啡馆 10 点开门，所以游泳时不能点餐，要喝水的话请使用外面的一加仑水，停车场很宽敞，退房时间太快了，11 点就到了。

Staff ramah, kolam renang-nya bagus dan nyaman.

这家酒店很脏。这个房间急需整修。卫生间和入口前部的拼花地板很潮湿，有很多黑色污渍，而且有很多缝隙，好像长期暴露在水中，非常恶心。浴室区域有很多黑色污渍。厕所的地板也很脏，有头发、灰尘和线头。浴室里的陶瓷墙壁发霉了。浴室的水槽很旧，有污渍，还有裂缝。房间里的桌子上满是灰尘，看上去好像很久没有打扫过。浴室的门已经腐烂，无法正常关闭。没有额外的插头可用，所以我不得不拔掉电视插头。床单上满是污渍，很脏。地下停车场非常脏，而且很臭。接待员不在前台待命，所以我不得不等了很长时间，而且她也不是很友好。优点是，这家酒店非常具有战略意义，从正面看很有说服力。但酒店管理应有所改进，翻新酒店，改善酒店设施。请改善清洁程度。

友好的员工、舒适的开放空间、地下停车场、可从地下室直接进入。

Hotel lama tapi masih nyaman, dan luas, tapi untuk kebersihan harap ditingkatkan lagi, terutama bagian kolam renang, banyak sisa-sisa puntung rokok dan bekas botol minuman tidak dibersihkan dan kamar ada yang bocor.

Checkout nya di jam 11, mau titip barang sebentar ga bisa (karena checkout nya terlalu cepat di jam 11, smntra saya kluar nya di jam 9 dan balik di jam 12) masa disuruh titip di pos satpam? Alasannya kalau di lobby nanti ga ada yang lihat. Kamar mandi nya tergenang air, bau pesing, tidak ada sendal hotel, dan lain-lain. Air minum ngambil sendiri pake ceret di luar kamar.

I like this location Hotel and have a large room. But I didn't got tissue, sandal and tea in my room.

Good to rest and sleep. Room a little bit dirty.

Untuk kamar mandi air hangat tdak nyala. Kran patah. Pas dateng ada kecoa d kamar mandi. Khusus 311.

Hotel terburuk yang pernh saya pesan. Handle air patah. Kalau mandi bocor ke area wastafel. Lantai 3 ga ada gorden.

Staf tua dan tidak friendly…. Satpam cuek kita kesulitan parkir tetap nyuci motornya. Parkir bau got dan tai kucing. Masuk kamar ada sampah di balik pintu. Lantai rusak keropos kamar lembab. Kamar mandi jorok. Pembuanggan tidak ada tutup dinding jorok kkotor. Closet jorok. Gak ada tisu. Sprei dan handuk penuh noda dan kotor. Balkon jorok… pesan kamar 3 malam… kami cek out hari pertama … KAPOK. Hotel tidak sesuai gambar… traveloka harusnya cek. Agar kami tidak merasa di tipu

Beda banget sama difoto. Sprei di kamar kayak ga diganti kucel lembab. Lantai udah pada rusak. Jendela juga kotor. Ga ada amenitis cuma sikat gigi sama sabun yang tinggal sedikit. Pas pintu lagi dibuka tiba-tiba ada kucing masuk ke dalam kamar. Ga worth it dengan harga segitu.

Waktu check in kamar belum siap padahal sudah jam 14.30. Bath tub bocor. Mau panasin air di teko. Tekonya sangat kotor dalamnya. Air minum harus ambil sendiri di luar. Terima kasih. Sekali dan terakhir menginap di sini.

Ac dingin, jangan terlalu berekspektasi tinggi.

Bocor di kamar, pas d antara kitcen dan ruang santai d tengah sangat mengganggu lalu saluran pembuangan toilet tergenang hampir membanjiri ruang tamu.

Pesan kamer family deluxe, ternyata kapasitas maksimal 4 orang kalau lebih charge 50rb, aturan bisa dicantumin di bagian informasi biar guest bisa antisipasi, untung chargenya masih affordable, kalo di atas 200rb kan bisa bikin shock. Plusnya proses check-in dan check-out secepat kilat. Kebersihan kurang banget, ada beberapa bagian kamar yang abis kena bocor, anehnya di bagian lantai jadi kayak lembab gitu deh. Tiba-tiba di dalam kamar ada kecoak, ini part paling heboh sih jadi parno. Bagian kamar mandi juga kurang bersih, bagian tutup drainase bolong besar mungkin kecoak dari situ kali ya... kamar mandi juga semi transparan, agak kurang. Plusnya bantal dan selimut ngga bau meskipun sprei ada bekas noda tapi masih oke lah karena ga bau. AC di bagian ruangan dalam berfungsi dengan baik, tapi di bagian depan entah kenapa mati ya.. TV oke oke aja deh karena ga ditonton juga. Gantungan baju cuma 1. Handuk dapat 4 sesuai kapasitas tamu yang tertera, tapi handuknya tipis. Kolam renang oke sih, halamannya juga bersih, cuma classic bgt, lampunya remang. Oiya ga ada wifi hotel deh, soalnya ga nangkep sinyalnya, untung ada sinyal provider. Sialnya sekitar jam 10.30 mati lampu jadi hotelnya gelap untung siang hari dan udah mau check-out, masalahnya ga ada genset kayaknya jadi ya tetep mati lampu. Overall 6/10. Untung murah.

Untuk kebersihan bagus banget, tiap kamar selalu dibersihkan. Cuma sayang nya awal-awal tidak ada pemberitahuan kalo kamar akan dibersihkan. Next nya sebelum dibersihkan alangkah baik nya meminta ijin terlebih dahulu kepada pengunjung yang menginap

Dari pas masuk security pun sudah tidak ada welcome dan judes sampe ke recepsionist pun sama padahal saya di sini bayar sangat kecewa dengan kondisi kamar ac tidak dingin.