Platinum Hotel Tunjungan Surabaya位于Genteng的一个好街区，是一家酒店。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
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Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
酒店
首选合作伙伴
9.2
/10
超棒
1,575个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (263)
种类 (234)
距市中心的距离 (232)
房间空间 (232)
F***i
10.0
/ 10
酒店位置靠近市中心，设施和服务人员都很棒。自助早餐非常令人满意。
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R***y
10.0
/ 10
干净整洁，食物美味，服务非常好，前台接待员非常热心地帮我预订了可以欣赏城市景观的房间，克拉拉女士也提供了帮助🙏
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A***s
9.7
/ 10
入住服务很棒，工作人员很友好，他们甚至免费帮我升级了房间。早餐很美味，选择丰富。太棒了👍
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agatha a. S.
10.0
/ 10
每次我想去Tunjungan，我都会来这里，房间很干净，智能电视也配备了Netflix、Prime等。入住手续办理也很快，Delinda女士和Clara女士也非常乐于助人，每次我住在这里，她们都很乐于助人，谢谢
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A***i
10.0
/ 10
服务很棒，所有员工都很友好，入住/退房时间也很快，早餐种类丰富。如果您想欣赏美丽的城市景观，请选择行政房。酒店可直接从Jalan Tunjungan出口出门，步行即可到达泗水，强烈推荐给喜欢步行的客人。我退房时忘了东西，服务很棒，帮忙送到了您家。白金酒店是最好的，如果您再去泗水，一定会再次入住这里。
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Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60275
主要设施
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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
此酒店的亮点
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位于 旅游景点
户外 屋顶酒吧
宽敞 无边泳池
可用房型-Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
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Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60275
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位置
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya位于Genteng的一个好街区，是一家酒店。
关于Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Platinum Hotel Tunjungan Surabaya，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
您是购物狂吗？入住Platinum Hotel Tunjungan Surabaya一定会让您沉醉于附近众多的购物中心。
从商务活动到公司聚会，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
虽然和朋友一起旅行很有趣，但独自旅行也有其自身的优势。至于住宿，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya适合您在住宿期间重视隐私。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya是一家舒适且服务一流的酒店。
在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya的所有设施
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池
健身中心
多功能厅
大堂
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 单点早餐
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 酒吧
- 早餐
- 早餐和晚餐
- 早餐和午餐
- 自助早餐
- 收费早餐
- 自助晚餐
- 自助午餐
- 咖啡馆
- 欧陆式早餐
- 用餐区
- 含饮品的全膳
- 套餐晚餐
- 小吃
- 小吃店
- 酒庄
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 门卫
- 快速入住
- 快速退房
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 限时客房服务
- 行李寄存
- 大堂报纸
- 婚礼服务
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 连通房
- 家庭房
- 加热器
- 无烟房
- 游泳池
- 屋顶露台
- 吸烟区
- 无烟
- 露台
公共设施
- 停车场
- 大堂咖啡/茶
- 咖啡店
- 电梯
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
房内设施
- 浴缸
- 有线电视
- 办公桌
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 冰箱
- 淋浴
- 电视
活动
- 健身中心
- 热水浴缸
- 按摩
- 室外游泳池
- 桑拿
- Spa
无障碍性
- 无障碍浴室
- 无障碍停车场
- 无障碍通道
- 无障碍淋浴间
- 轮椅通道
附近设施
- ATM/银行
- 礼品店
- 杂货店
- 商店
- 超市
连接
- INTERNATIONAL_CALL
- 互联网点
- LAN 上网
- 免费WiFi
- 公共区域收费WiFi
交通
- 机场接送
- 安全停车场
- 购物中心班车
- 代客停车
商业设施
- 商务设施
- 会议室
- 会议设施
- 投影仪
班车服务
- 机场接送（收费）
- 火车站接送
家庭友好设施
- 儿童游泳池
体育和娱乐
- 健身
儿童和宠物
- 保姆服务
住宿政策与一般信息在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
重要备注
文件政策
入住时，您需要携带身份证。 所需文件可以是软拷贝形式。
入住最低年龄政策
入住的最低年龄为 17 岁。 未成年客人入住时必须有成人陪同。
入住时，您需要携带身份证。 所需文件可以是软拷贝形式。
入住最低年龄政策
入住的最低年龄为 17 岁。 未成年客人入住时必须有成人陪同。
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
额外早餐的住宿费用为每位客人 250,000 印尼盾。
住宿处提供的早餐时间为 06:00 - 10:00。
仅可在指定的吸烟区吸烟。
住宿处不允许携带宠物。
提供机场接送服务，每人 300,000 印尼盾。
您的房价包含 2022 年 12 月 31 日至 2022 年 12 月 31 日的晚宴（除夕晚宴）价格
一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 的可用房间 | 292个房间 |
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 的楼层数是多少 | 22 层 |
在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya有哪些可用设施？
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya有顶级设施，例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya的常规入住和退房时间是什么？
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya提供早餐吗？
是，Platinum Hotel Tunjungan Surabaya提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 是几星级酒店？
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 是一家 4.0 星级酒店。
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 一共有几层楼？
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 共设有 22 层楼。
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更多旅客的评论在Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
综合评分和评论 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Traveloka (1,563)
其他来源 (12)
9.3
超棒
基于 1,563 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.4
客房舒适度
9.3
餐食
9.3
地点
9.4
服务和设施
9.3
大家经常提到 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
所有
员工友好度 (204)
房间空间 (192)
距市中心的距离 (190)
种类 (188)
氛围 (187)
味道 (185)
卧室 (184)
酒店区域 (171)
浴室 (169)
周边环境 (167)
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旅行者评论 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
每页评论数
20
40
顾客评论
aa
agatha a. S.
居家度假
10.0
/10
评论于 1 天前
我几乎每个月都会来这里，所有员工都很友善，从保安、前台到厨房工作人员都一样。早餐也很美味，每次入住都能得到克拉拉女士和德琳达女士的帮助。房间也很干净，智能电视配备了Netflix和Prime Video。我一定会再次光临，谢谢！
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F***i
居家度假
10.0
/10
评论于 2 天前
酒店位置靠近市中心，设施和服务人员都很棒。自助早餐非常令人满意。
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jk
july k.
休闲
8.5
/10
评论于 6 天前
酒店位置绝佳……食物美味……房间干净……只是大堂有点拥挤。
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Accommodation's Reply
29 Nov 2025
亲爱的July，您好！我们是泗水Platinum Tunjungan酒店，在此向您致以诚挚的问候。非常感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置、美味的佳肴和干净整洁的客房感到满意。您的好评是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客打造舒适难忘的入住体验。对于大堂拥挤给您带来的不便，尤其是在入住和退房高峰时段，我们深表歉意。我们正在不断努力改善大堂的动线和便利性，并考虑采取更多措施，为您提供更加舒适愉悦的入住体验。再次感谢您选择入住我们酒店并留下宝贵的评价。我们期待您下次光临，并将竭尽全力为您提供更优质的服务。谢谢！我是客房经理Wayan Agus Suartama。
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R***y
10.0
/10
评论于 1几周前
干净整洁，食物美味，服务非常好，前台接待员非常热心地帮我预订了可以欣赏城市景观的房间，克拉拉女士也提供了帮助🙏
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Accommodation's Reply
29 Nov 2025
尊敬的宾客，我们热烈欢迎您入住泗水铂金图琼安酒店。感谢您热情洋溢的精彩评价。我们很高兴得知您对我们干净整洁的客房、美味的佳肴和优质的服务感到满意。您的舒适始终是我们的首要任务，您的反馈激励着我们全体团队每天竭诚为您提供最佳服务。我们衷心感谢前台团队，特别是克拉拉女士提供的服务。我们谨向克拉拉女士及全体前台团队成员转达您的赞扬。我们非常感谢您选择入住城市景观房，这让您的入住体验更加难忘。我们期待您下次光临泗水时再次入住。如有任何其他特殊要求，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。感谢您选择入住我们酒店。🙏 此致， 酒店经理 Wayan Agus Suartama
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PA
Peny A.
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
房间符合预期，宽敞、干净，酒店员工也很友好，下次我们还会入住这里。
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Accommodation's Reply
19 Nov 2025
尊敬的Peny A.女士：您好！我们是泗水铂金敦君安酒店，在此向您致以诚挚的问候。Peny，非常感谢您给予我们如此积极且满意的评价。我们很高兴得知我们宽敞、干净、舒适的客房符合您的期望。我们始终将宾客的舒适放在首位，能够为您提供满意的入住体验，我们深感荣幸。同时，我们也衷心感谢我们全体员工的热情服务。我们致力于为每一位宾客提供友好、快捷、真诚的服务，从您抵达酒店的那一刻起，直至您退房。您的好评激励着我们不断提升服务和设施的质量。我们真诚地希望您下次来访时能够再次入住我们酒店。我们非常荣幸您和您的家人选择了我们酒店。感谢您选择泗水铂金敦君安酒店。我们期待您的再次光临，并祝愿您下次入住更加舒适难忘。此致，客房经理 Wayan Agus Suartama
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Y***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
入住泗水铂金酒店总是令人满意和愉快。
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Accommodation's Reply
19 Nov 2025
尊敬的宾客：您好！泗水铂金敦君安酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您给予我们好评。我们很高兴您在泗水铂金敦君安酒店的入住体验始终愉快而满意。您的反馈激励着我们全体员工继续努力，为所有宾客提供最高品质的服务、清洁的环境、舒适的客房设施以及热情周到的款待。无论您是度假、家庭旅行还是商务出行，我们都希望您的每一次光临都能成为一次美好的体验。感谢您选择泗水铂金敦君安酒店。我们期待着您下次光临，并为您提供更加优质的服务。此致，客房服务经理 Wayan Agus Suartama
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i***a
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
我入住泗水铂金酒店小型套房，体验非常满意。房间宽敞、干净，从踏入房间的那一刻起就感受到了奢华感。现代化的室内设计温馨舒适，无论是休息还是工作都非常惬意。
我喜欢的地方：
• 宽敞舒适的房间——睡眠区和起居区分开，非常适合家庭入住或短途旅行。
• 床垫非常柔软——睡得很香。
• 宽敞的浴室，配有独立浴缸和淋浴，热水供应迅速，水压充足。
• 从卧室窗户可以欣赏到泗水美丽的城市景观。
• 设施齐全——高速网络、舒适的沙发和宽敞的办公桌。
服务：
员工热情友好，服务周到。入住办理快捷，房间方面的需求也得到了及时满足。
早餐：
早餐种类丰富，美味可口。从印尼菜、西餐到糕点，应有尽有。
总结：
泗水铂金酒店小型套房是那些希望以合理的价格享受舒适高端住宿体验的旅客的理想之选。非常适合度假、工作或享受独处时光。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客：您好！泗水铂金敦君安酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对入住泗水铂金敦君安酒店小型套房的详尽、热情且富有建设性的评价。我们很高兴得知您从踏入房间的那一刻起就享受到了舒适的入住体验，从舒适宽敞的房间到现代温馨的室内设计，再到提供舒适放松和办公空间的场所，都让您倍感愉悦。我们非常感谢您分享的所有优点，包括独立的卧室区域、柔软的床垫、配备独立浴缸和淋浴的宽敞浴室以及泗水城市景观。为了确保所有宾客都能感受到宾至如归的体验，我们的客房设施包括高速互联网、舒适的沙发和宽敞的办公桌。从快捷的入住办理到迅速响应您的客房需求，我们的团队始终致力于让所有宾客感受到我们的重视和关怀。我们也很高兴得知您对我们丰富美味的早餐感到满意，并达到了您的预期。感谢您选择入住我们酒店。我们期待着以始终如一的优质服务、不断完善的设施和难忘的入住体验再次欢迎您的光临。谢谢。 Wayan Agus Suartama，客房服务经理
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W***i
商业
9.4
/10
评论于 3几周前
住在镇附近挺好的。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客：您好！泗水敦俊安铂金酒店向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您入住愉快，并认为我们酒店地理位置优越，靠近市中心。我们酒店的一大优势在于其优越的地理位置，方便您前往购物中心、商业区和热门景点。我们很高兴酒店为您提供了舒适便捷的住宿体验。衷心感谢您选择入住我们酒店。我们致力于通过热情周到的服务、舒适的客房和完善的设施，为每一位宾客打造难忘的入住体验。您的好评激励着我们整个团队不断改进，力求为您提供最佳服务。我们很高兴得知您入住愉快。我们希望您在我们酒店的每一刻都舒适惬意。为所有宾客营造友好温馨的环境是我们最大的荣幸。再次感谢您选择入住泗水敦俊安铂金酒店。我们期待在不久的将来再次欢迎您的光临，并期待在您下次入住时为您提供更加满意的体验。您的舒适和满意始终是我们的首要任务。谢谢。我是客房经理 Wayan Agus Suartama。
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Panky H.
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
不错，房间很干净。有个小小的建议，游泳池和按摩浴缸的水应该更干净一些。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的Panky H.女士：您好！我们是泗水铂金酒店（Platinum Hotel Tunjungan Surabaya）。我们衷心感谢您宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您对房间的清洁度和整体入住体验感到满意。对于您提出的关于泳池和按摩浴缸清洁度的建议给您带来的不便，我们深表歉意。您的宝贵意见对我们的工程和客房服务团队至关重要，我们已认真对待。我们致力于增加水质检测的频率，包括氯含量和pH值检测，并改进过滤系统，以确保您始终拥有清洁、安全和舒适的环境。我们还调整了每日清洁安排，以确保泳池和按摩浴缸区域全天保持清洁，尤其是在高峰时段。您的宝贵意见对我们不断提升设施和服务质量，为所有宾客提供舒适的入住体验至关重要。我们衷心感谢您入住泗水铂金酒店（Platinum Hotel Tunjungan Surabaya）。我们期待您的再次光临，为您带来更加舒适满意的入住体验。此致，客房经理 Agus Suartama
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常热情友好。地理位置优越。是家庭度假的最佳选择。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客，您好！泗水铂金敦君安酒店全体员工向您致以诚挚的问候。非常感谢您的好评！我们很高兴得知您对我们员工提供的优质友好的服务感到满意。您的舒适始终是我们的首要任务，您对我们服务的积极评价极大地激励了泗水铂金敦君安酒店全体员工。我们也欣慰地看到，我们优越的地理位置能够满足您的各种需求和活动。我们衷心希望您和家人在我们酒店的每一刻都能享受到便捷愉悦的入住体验。我们很荣幸得知我们的酒店是您家庭度假的最佳选择。我们将继续努力，为您提供最优质的服务、舒适的客房和完善的设施，确保您入住的每一刻都成为难忘的回忆。我们期待着您和家人下次光临。感谢您选择泗水铂金敦君安酒店。此致，客房经理 Agus Suartama
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k***s
商业
8.4
/10
评论于 3几周前
酒店位置十分优越，靠近纪念品中心和敦荣安街。房间宽敞干净，餐饮种类也很丰富。可惜的是，停车位有限，尤其是在酒店客满的时候。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
尊敬的宾客，您好！泗水敦戎岸铂金酒店诚挚感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您对我们便利的地理位置感到满意，酒店毗邻纪念品商店和敦戎岸街。同时，我们也欣慰地看到您对我们宽敞洁净的客房以及丰富多样的餐饮选择感到满意。您的好评是我们团队不断提升服务和设施质量的强大动力。关于您提出的停车问题，我们衷心感谢您的关注和坦诚。我们理解停车位紧张可能是一个挑战，尤其是在酒店入住率较高的情况下。我们目前正在积极探索改善停车便利性的方案，以便未来能够提供更多停车位。再次感谢您的光临和宝贵评价。我们期待您下次入住，并为您带来更加美好难忘的体验。祝您生活愉快！此致，客房经理 Wayan Agus Suartama
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R***i
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
好，干净，食物美味，员工友善，去哪儿都很方便，下次我还要住这里。
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+5
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kd
kurniadi d.
休闲
9.4
/10
评论于 4几周前
入住体验很棒，下次还会选择这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的库尼亚迪先生，您好！我们是泗水敦君安铂金酒店，非常荣幸地向您致以问候。得知您最近入住我们酒店期间拥有美好的体验，我们深感欣慰。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客提供最舒适、最热情周到的服务。我们很高兴您给我们留下了如此美好的印象。衷心感谢您的信任，并感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。您的宝贵反馈有助于我们不断提升服务和设施的质量，确保所有宾客都能感受到宾至如归的温暖。我们很高兴得知您计划未来再次入住我们酒店。我们期待着您的再次光临，并确保您的入住体验超出您的预期。谢谢！我是客房经理瓦扬·阿古斯·苏阿尔塔玛。
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R***y
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店员工非常友好，前往市中心交通便利，食物也非常美味。
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的宾客：我们热烈欢迎您入住泗水铂金敦君安酒店。感谢您给予的好评。我们很高兴得知您对我们全体员工提供的热情周到的服务感到满意。您的热情款待和舒适体验始终是我们的首要任务，您的反馈极大地激励着我们的团队继续为您提供更优质的服务。我们也欣喜地看到，我们酒店的优越地理位置让您轻松前往市中心。我们致力于为所有宾客打造舒适便捷、令人难忘的入住体验。同时，我们也十分感谢您对我们美食的赞赏。我们的厨师团队始终致力于为您提供高品质的菜肴和丰富多样的菜单，以满足您的味蕾。我们期待您的再次光临，为您带来更加愉悦的入住体验。此致，客房经理 Wayan Agus Suartama
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aa
agatha a. S.
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
房间视野极佳，所有工作人员都非常友好热情，特别是Delinda女士和Clara女士，保安人员等也很友善，早餐菜单一如既往地好。我是Jalan Tunjungan这家酒店的常客，智能电视还可以观看Netflix和Prime Video，谢谢！
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Accommodation's Reply
07 Nov 2025
尊敬的阿加莎女士：您好！泗水敦君安铂金酒店全体员工致以最诚挚的问候。阿加莎女士，感谢您热情洋溢的评价和详尽的赞赏。我们非常高兴得知您每次入住都感到舒适满意。您对我们团队，特别是德琳达女士、克拉拉女士和安保团队的友好和快速响应给予的肯定，极大地激励了全体员工继续努力，真诚地为您提供最优质的服务。我们也欣慰地得知您对我们丰富多样的早餐菜单感到满意，我们一直在努力改进，使其更具吸引力，并满足客人的口味。我们还配备了带Netflix的智能电视，为您提供更多娱乐选择，让您的客房住宿更加愉快。感谢您选择入住我们位于敦君安地区的酒店，并一直以来对我们酒店的信任。我们期待您的再次光临，并将竭尽全力，让您每次入住都拥有最佳体验。此致，敬礼！客房经理 阿古斯·苏阿尔塔玛
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aa
agatha a. S.
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
每个人都非常友好热情，特别是Delinda女士和Clara女士，保安人员等也很友好，早餐菜单一直都不错，我是Jalan Tunjungan这家酒店的常客，智能电视还可以支持Netflix和Prime Video，谢谢。
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Accommodation's Reply
07 Nov 2025
尊敬的Agata女士：您好！我们是泗水敦君安铂金酒店，在此向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您给予的好评和赞赏。得知您在我们酒店度过了愉快的时光，我们感到非常欣慰。您对我们员工（特别是Delinda和Clara）的热情友好以及安保团队的赞扬，极大地激励了我们继续为您提供更优质的服务。同时，我们也很高兴您喜欢我们丰富多样的早餐菜单。您的满意是我们最重要的目标，我们将不断改进早餐菜单，以满足您的需求。此外，我们还提供配备Netflix的智能电视，为您带来更加愉悦的客房体验。感谢您一直以来对我们位于敦君安路的酒店给予的信任。Agata女士，我们期待您的再次光临，并将竭尽全力，确保您每次入住都能拥有最佳体验。此致，客房服务经理 Wayan Agus Suartama
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ly
luluk y.
居家度假
8.3
/10
评论于 4几周前
普通客房隔音效果不好，噪音很大。食物味道一般。不过，员工很友好，也能迅速处理投诉。
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Accommodation's Reply
07 Nov 2025
尊敬的Luluk女士：您好！我们是泗水Platinum Tunjungan酒店。感谢您宝贵的反馈和评价。对于房间隔音效果给您带来的不便，我们深表歉意。我们深知舒适安静的住宿环境对于您获得最佳休息至关重要。我们已将您的反馈转达给相关部门，以便他们进一步审查和评估，从而提升我们客房，特别是连通房的品质。我们也收到了您对我们餐食口味的反馈。基于此，我们的厨师团队将继续创新，提升餐食品质，力求在您下次光临时为您提供更满意的用餐体验。我们非常感谢您对我们员工友好热情和快速响应的赞扬。我们始终将及时真诚的服务放在首位，以确保所有宾客都能拥有难忘而舒适的入住体验。我们期待您的再次光临，Luluk女士，为您带来更加愉悦的入住体验。此致，客房服务经理 Wayan Agus Suartama
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y***i
10.0
/10
评论于 5几周前
床垫和枕头都很舒服……淋浴也很好用……一切都很好，包括早餐……只是空调不够冷……已经联系过维修人员了，但空调还是不冷……总体来说不错，我会再次入住……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
尊敬的宾客，您好！泗水铂金敦戎酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。非常感谢您留下宝贵而真诚的评价。我们很高兴您在泗水铂金敦戎酒店度过了愉快的时光。我们欣慰地得知您对舒适的床垫和枕头、运转良好的淋浴设施以及丰盛的早餐感到满意。然而，对于房间空调温度给您带来的不便，我们深表歉意。我们深知房间温度对宾客舒适入住体验的重要性。我们衷心感谢您的好评，并期待您下次光临。我们全体员工将竭诚为您提供更优质的服务，让您在泗水铂金敦戎酒店的入住体验更加难忘和愉快。谢谢！客房经理 Wayan Agus Suartama
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Husaini
商业
10.0
/10
评论于 5几周前
气氛愉快、平静
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
我们谨代表泗水白金酒店 Tunjung 向您致以最诚挚的问候，Hussaini 先生。藤井先生，非常感谢您的积极评价。我们很高兴听到您觉得我们酒店的氛围舒适宁静。我们酒店的首要任务是让客人感到舒适安宁。我们始终致力于保持清洁、舒适和最佳服务，以便您每次入住都能体验到始终如一的氛围。这些评论激励着我们整个团队，确保所有客人都能拥有难忘的体验。Hussaini 先生，我们希望您下次光临时能够再次体验这种轻松的氛围，放松身心。我们期待您很快再次光临，并将竭尽全力为您提供更优质的服务。感谢您选择我们酒店。此致，客房经理 Agus Altama。
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F***H
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
我在这里住过两次，这是最好的一次，离所有地方都很近。员工很友好，酒店很干净，设施齐全。
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Accommodation's Reply
23 Oct 2025
尊敬的宾客，泗水铂金通戎酒店谨致以最诚挚的问候。感谢您两次选择泗水铂金通戎酒店。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆。酒店地理位置优越，交通便利，方便前往通戎地区的购物、娱乐和餐饮场所。我们也感谢您对我们员工的热情友好、酒店的整洁卫生以及各种便利设施的满意。我们全体员工致力于提供最优质的服务，确保每位宾客都能享受舒适满意的住宿体验。您的评论和鼓励将帮助我们不断提升服务质量，并进一步提升客户体验。希望您下次入住泗水铂金通戎酒店时能拥有更舒适的住宿体验。谢谢！I Wayan Agus Suartama，客房经理
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