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Quest Hotel Kuta by ASTON
酒店
全星级住宿
CleanAccommodation
8.4
/10
非常好
2,169个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (185)
卧室 (162)
房间空间 (161)
无障碍设施 (160)
Lo Hendri
10.0
/ 10
这家酒店地理位置优越，服务一流。员工非常友好热情，乐于助人。如果我再去巴厘岛，一定会再次入住这家酒店。
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H***y
9.4
/ 10
干净、舒适、超值。员工优秀，地理位置优越，方便探索。
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Andri W.
9.4
/ 10
非常愉快..房间很大很干净..工作人员非常友好，随时准备提供帮助..虽然是促销价，但仍然享受到了很好的服务..谢谢
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d***y
10.0
/ 10
我在这家酒店度过了一段美好的时光，员工友好热情，靠近机场、餐饮和购物场所，房间也很舒适。下次去巴厘岛，我还会再次入住这家酒店。
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S***n
10.0
/ 10
工作人员非常友善，乐于助人，而且回复迅速。房间干净整洁，每个房间都带阳台，让我感觉像在家一样。一切都很好。一定会再来的。
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在该地区
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Jalan Raya Kediri No. 9 , Tuban - Kuta, Bali, Tuban, Kuta, Bali, Indonesia, 80361
主要设施
更多
此住宿提供的设施
室外游泳池
池畔酒吧
酒吧
儿童游泳池
洗衣服务
餐厅
行李寄存
电梯
花园
24小时接待员
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位置
Quest Hotel Kuta by ASTON位于图班地区/城市。
关于Quest Hotel Kuta by ASTON
Quest Hotel Kuta by ASTON强烈推荐给想要获得经济实惠且舒适住宿的背包客。
对于希望经济舒适地旅行的旅客来说，Quest Hotel Kuta by ASTON是您入住的理想场所，这里提供体面的设施和优质的服务。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Quest Hotel Kuta by ASTON都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Quest Hotel Kuta by ASTON，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
水疗护理是这家酒店的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。
Quest Hotel Kuta by ASTON是一家靠近机场的酒店，是您等待下一班航班的理想住宿场所。在您中转期间，享受令人满意的休息场所。
入住酒店时，设计和建筑是两个能赏心悦目的重要因素。Quest Hotel Kuta by ASTON以其独特的环境，为您提供愉快的住宿体验。
从商务活动到公司聚会，Quest Hotel Kuta by ASTON都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
在Quest Hotel Kuta by ASTON享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Quest Hotel Kuta by ASTON是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
虽然和朋友一起旅行很有趣，但独自旅行也有其自身的优势。至于住宿，Quest Hotel Kuta by ASTON适合您在住宿期间重视隐私。
一流的服务加上提供的各种设施，让您在Quest Hotel Kuta by ASTON入住期间无需抱怨。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Quest Hotel Kuta by ASTON品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Quest Hotel Kuta by ASTON是一家舒适且服务一流的酒店。
凭借提供的各种设施，Quest Hotel Kuta by ASTON是您入住的理想场所。
Quest Hotel Kuta by ASTON的所有设施
游泳池
多功能厅
大堂
住宿服务
外部的
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 行李员
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 旅行
活动
- 花园
- 热水浴缸
- 室外游泳池
交通
- 区域班车
- 汽车租赁
食物和饮品
- 酒吧
- 池畔酒吧
连接
- LAN 上网
- 免费WiFi
家庭友好设施
- 儿童游泳池
一般
- 吸烟区
商业设施
- 会议设施
住宿政策与一般信息在Quest Hotel Kuta by ASTON
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
最低年龄政策
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
一般信息
热门设施 | |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
Quest Hotel Kuta by ASTON 的可用房间 | 95个房间 |
Quest Hotel Kuta by ASTON 的楼层数是多少 | 5 层 |
在Quest Hotel Kuta by ASTON的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Quest Hotel Kuta by ASTON
Quest Hotel Kuta by ASTON的常规入住和退房时间是什么？
Quest Hotel Kuta by ASTON标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Quest Hotel Kuta by ASTON 是几星级酒店？
Quest Hotel Kuta by ASTON 是一家 3.0 星级酒店。
Quest Hotel Kuta by ASTON 一共有几层楼？
Quest Hotel Kuta by ASTON 共设有 5 层楼。
Quest Hotel Kuta by ASTON 一共有多少个房间？
Quest Hotel Kuta by ASTON 一共有 95 间客房。
Quest Hotel Kuta by ASTON 是否提供停车位？
是的，Quest Hotel Kuta by ASTON 提供停车位。建议直接联系酒店了解更多信息。
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更多旅客的评论在Quest Hotel Kuta by ASTON
综合评分和评论 Quest Hotel Kuta by ASTON
Traveloka (1,800)
其他来源 (369)
8.5
非常好
基于 1,800 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.4
餐食
8.3
地点
8.8
服务和设施
8.5
大家经常提到 Quest Hotel Kuta by ASTON
所有
Staff Friendliness (136)
Bedroom (123)
Accessibility (114)
Ambiance (111)
Room Space (106)
Distance to City Center (104)
Bathroom (99)
Surroundings (94)
Hotel Area (88)
Wifi (84)
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旅行者评论 Quest Hotel Kuta by ASTON
每页评论数
20
40
顾客评论
LH
Lo Hendri
10.0
/10
评论于 2 天前
这家酒店地理位置优越，服务一流。员工非常友好热情，乐于助人。如果我再去巴厘岛，一定会再次入住这家酒店。
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O***e
8.5
/10
评论于 3 天前
我的房间就在疏散路线前面，有点阴森，一个人在房间里，门很难打开，浴室有点脏。
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HH
Hendra H. H.
休闲
8.5
/10
评论于 5 天前
美好的短假，所有工作人员都很好，工作出色🙏我们明年还会再来
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的Hendra H.H.，库塔探索酒店衷心感谢您留下宝贵的点评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，我们员工的优质服务让您留下了更加难忘的回忆。非常感谢！您的热情赞赏对我们是莫大的鼓励，我们的员工将继续努力为所有宾客提供最优质的服务。我们承诺明年再次拜访您。我们期待再次欢迎您的到来，并为您带来舒适愉快的巴厘岛之旅。谢谢！库塔探索酒店
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NN
Nurholis N.
居家度假
9.4
/10
评论于 7 天前
一切都很好，令人愉快。需要补充一点，227房间的地板似乎有点潮湿，或者有冷凝水。上次我住的时候没有早餐。我想升级到带早餐的房间，但价格有点高。希望以后他们能给出一个好的价格。谢谢
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
我们向努尔霍利斯以及库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 的各位宾客致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评价。我们衷心感谢您入住愉快，并认为我们的服务和设施各方面均符合您的期望。然而，对于227房间地板问题给您带来的不便，我们深表歉意。这未能达到我们力求提供的舒适度。我们将与客房部和工程部合作，彻底调查并解决问题，并竭尽全力在未来为您提供更优质的体验。我们也非常重视您对升级早餐价格的评价。我们将与管理层共同商讨此事，并努力在未来为您提供更具吸引力和更超值的选择。感谢您分享宝贵的评价。我们衷心感谢您的反馈，并祝您在库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 拥有更舒适、更优质的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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R***y
10.0
/10
评论于 1几周前
酒店离清真寺很近，房间宽敞，所有员工都非常友好，食物种类丰富。唯一有点奇怪的是，房间的地板感觉有点潮湿，似乎总是湿漉漉的😅
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H***y
休闲
9.4
/10
评论于 1几周前
干净、舒适、超值。员工优秀，地理位置优越，方便探索。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴您在我们酒店度过了一段干净舒适的时光。我们同样欣慰的是，我们友好而有礼貌的员工给您留下了美好的印象，我们便利的地理位置也让您可以方便地游览周边的景点。您的赞誉激励着我们团队不断努力，为每位客人提供优质的服务和难忘的体验。我们衷心感谢您对库塔探索酒店的惠顾。谢谢。
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MR
Maya R.
交通
6.5
/10
评论于 2几周前
就这个价格来说，这家酒店相当不错，靠近机场，靠近餐馆等，但我无法忍受床上的螨虫，床单和床罩似乎没有更换过，我不得不洗了两次澡，因为我很痒，请提高清洁度，但幸运的是，当我向工作人员投诉时，他们非常好，我被换到了另一个房间，希望我在这里不会发痒
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
亲爱的玛雅，库塔探索酒店全体同仁向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵的时间。我们非常欣赏您入住酒店靠近机场和众多餐厅的便利位置，以及工作人员对您咨询的热情回复。您的舒适和满意是我们最重视的价值。然而，对于您因现有客房床铺状况不佳而造成的不便，我们深表歉意。这不符合我们的清洁和卫生标准。您的意见已及时传达至客房部和洗衣部，我们将继续进行彻底的检查并执行正确的床单更换程序。我们很高兴我们的团队能够帮助您快速更换到其他房间。您的建设性反馈极大地帮助我们改进服务。我们期待您再次光临，为您带来更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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N***l
9.7
/10
评论于 2几周前
到目前为止一切都很好，服务很好，食物很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
非常感谢您留下宝贵的反馈。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并对我们烹饪团队提供的服务和美食感到满意。我们始终致力于提供最高水平的服务和舒适度。我们真诚地感谢您在保持热情好客、清洁卫生和食品质量方面所做的努力，并最终满足了您的期望。您的赞赏将与我们所有员工分享，这激励着我们不断改进，为您带来难忘的体验。我们希望您拥有舒适愉快的住宿体验。如果您需要任何帮助或有任何特殊要求，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，确保您拥有美好的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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D***h
居家度假
8.7
/10
评论于 2几周前
服务越来越好了。
经历了两年前的一次不愉快的经历。
只是保安还是不太友好。昨晚我买晚餐时把钥匙落在房间里了。回来后，我向前台求助，但那里一个人也没有。只有保安在。当我说我把钥匙落下了时，他立刻露出了冷笑的表情。虽然我帮了他，但保安听起来很生气。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的宝贵意见。我们很高兴得知我们的服务自您两年前入住以来有所改善。我们为提升客户体验所做的努力得到了认可，这让我们倍感欣慰。然而，对于您近期入住期间与安保人员沟通不便，我们深表歉意。我们理解您的情况得到了耐心和礼貌的处理，但这些方面反映出我们的服务质量不佳。我们已将此问题报告给安保人员和前台，他们已采取措施，包括提供额外的培训和指导，以确保未来不再发生类似问题。感谢您在之前的体验不愉快的情况下再次入住我们酒店。我们也非常重视您的建设性反馈。我们期待再次欢迎您的光临，并为您提供温馨、礼貌和舒适的入住体验。谢谢。库塔探索酒店
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已验证旅行者
9.0
/10
评论于 3几周前
地理位置优越，离机场很近。干净整洁，员工很棒！餐厅的食物不太好，而且价格过高，还额外收取了21%的服务费和税费。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您对我们便利的地理位置（包括靠近机场）、干净整洁的餐厅以及友好专业的员工感到满意。我们以提供最佳服务为荣。然而，我们很遗憾您在我们餐厅的体验未能达到您的期望。如果您对我们菜品的质量和价格感到失望，我们深表歉意。我们致力于提供舒适愉悦的住宿体验，并打造难忘的用餐体验。我们的烹饪团队只选用新鲜优质的食材，菜单价格也体现了这些努力以及提供始终如一的服务和品质的总成本。此外，账单上21%的附加费包含政府税和服务费，这在我们地区是标准收费。这涵盖了我们在员工培训、高质量服务以及保持高服务水平方面的持续投资。您的宝贵反馈对我们至关重要，我们已将其分享给烹饪团队并进行审核。客户满意度是我们一切工作的核心，我们始终致力于改进服务的方方面面。感谢您选择我们的酒店。希望您下次再次光临，并享受更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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IW
Indah W.
10.0
/10
评论于 3几周前
不错的酒店，地理位置优越，舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
我们向库塔探索酒店的Indra W.致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评论。我们很高兴得知您对我们酒店的舒适、便利的地理位置以及整体的满意度感到满意。我们的团队以能够为宾客提供便利和舒适为荣，我们非常感激我们优越的地理位置和舒适的氛围为您的体验带来了积极的影响。无论您是商务出差还是休闲度假，我们始终致力于为您提供完美难忘的住宿体验。您的赞赏对我们意义重大，我们的团队将继续努力，在未来保持高水平的接待和服务。感谢您选择库塔探索酒店。我们期待很快再次欢迎您，为您带来舒适愉悦的体验。谢谢。库塔探索酒店
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A***o
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好和热情
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客，库塔探索酒店 (Quest Hotel Kuta) 衷心感谢您的信任和信赖。我们很高兴您受到了我们团队的热情款待和优质服务。热情而真诚的欢迎是我们的首要任务，我们很高兴我们的员工在您入住期间留下了良好的印象。我们会将您的好评分享给全体员工，以此激励和鼓励我们继续为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您选择库塔探索酒店 (Quest Hotel Kuta)。我们感谢您的信任，并期待您再次光临，享受舒适难忘的住宿体验。此致，库塔探索酒店
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V***n
8.5
/10
评论于 3几周前
工作人员友好亲切，预订流程简单便捷。自助餐种类丰富，选择丰富。柜台提供迎宾饮品。房间干净明亮，用餐体验很棒。用餐区附近可欣赏花园景色，种植了许多鸡蛋花，营造出优美的氛围，让您在用餐的同时享受自然与美景。客房服务也不错。酒店的健康食品选择不多，大多是当地特色菜，除了水果拼盘。因此，如果您注重健康，最好的选择是通过叫车软件预订外卖。酒店有一个漂亮的游泳池，您可以在那里泡澡并享用美食。酒店位置靠近机场，步行约30分钟即可到达海滩。如果您要去很多旅游景点，酒店位置可能不太理想，但最好选择从酒店到旅游景点的接送服务套餐。不过附近有很多当地美食。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间留下详尽周到的入住体验。我们很高兴得知您拥有一次美好的体验，并且我们的住宿在各个方面都符合您的期望，包括我们友好的员工、便捷的预订流程以及客房的整洁舒适。我们尤其高兴您喜欢我们的自助早餐、丰富的菜单以及入住时提供的迎宾饮品。我们也很高兴看到餐厅附近的花园景观和鸡蛋花树营造出一种轻松清新的自然氛围。我们真诚地感谢您对我们客房服务、泳池以及靠近机场的便利位置的称赞。这些赞美体现了我们团队始终致力于为客人提供舒适便捷的服务。我们也感谢您对我们健康菜单的宝贵意见。我们深知有些客人更喜欢清淡健康的餐食，您的宝贵意见对我们非常有帮助。我们会将您的宝贵意见转达给餐饮部门，以便我们不断改进和扩展菜单。再次感谢您坦诚细致的反馈。希望您入住愉快，期待很快再次见到您。谢谢。库塔探索酒店
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az
ari z.
8.8
/10
评论于 3几周前
舒适、友好的工作人员、相当宽敞的停车场
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的Ari Z先生/女士，库塔探索酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的积极反馈和美好体验。我们很高兴您拥有愉快的住宿体验。我们友好的员工和便捷的停车位使您感到满意。库塔探索酒店致力于提供友好的氛围、周到的服务和维护良好的设施，以便所有客人都能享受舒适的住宿体验。我们真诚地感谢您的赞扬，并将与我们的团队分享，以便我们能够继续提供优质的服务。我们很高兴您享受了我们便捷的停车位和始终热情友好的员工带来的住宿体验。我们相信，这种细致的考虑对于为客人提供难忘的体验至关重要。感谢您选择库塔探索酒店。我们期待很快再次欢迎您，享受轻松愉快的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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T***r
10.0
/10
评论于 3几周前
推荐给那些想住在市中心但价格又实惠的人。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 谨向您致以最诚挚的谢意。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验，并向其他旅客推荐我们的酒店。我们酒店位于市中心，地理位置优越，以实惠的价格提供便捷舒适的住宿体验。我们很高兴得知您拥有美好的住宿体验。库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 致力于提供物超所值的服务，将热情的款待、舒适的客房和卓越的服务融为一体，并竭尽全力确保所有宾客在入住期间都能感受到宾至如归的关怀。我们衷心感谢您的努力满足了您的期望，并为您打造了一次难忘的旅程。您的赞誉是宝贵的财富，它体现了我们团队致力于为每位宾客提供积极体验的努力。我们将不断提升和保持我们的服务水平，确保您的下次入住拥有更加愉悦的体验。再次感谢您的推荐，感谢您选择库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 作为您在巴厘岛的首选住宿。我们期待很快再次与您相见，为您带来更加舒适和满意的体验。谢谢。Quest Kuta Hotel
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TB
Trevor B. M.
交通
8.5
/10
评论于 3几周前
我们那天晚上没有在那里住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
谢谢您，Trevor B.M.。我们了解到您当天并未入住酒店。我们的记录显示您的预订已确认，但在您抵达前我们未收到任何入住或取消通知，因此显示为未入住。根据我们的预订政策，如果您未在预定日期抵达且未提前取消，可能会收取未入住罚款。感谢您的理解。期待您下次光临。谢谢。库塔探索酒店
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A***e
8.5
/10
评论于 4几周前
不错，服务好，房间漂亮，适合新婚夫妇
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客，感谢您留下积极的评价和反馈。我们很高兴您入住愉快。我们很高兴您发现我们的酒店适合情侣入住。感谢您的赞美。您的宝贵评价将激励我们的团队不断努力，为所有宾客提供优质的服务和舒适的住宿体验。我们期待在不久的将来再次入住库塔探索酒店，并希望您再次光临，享受愉快的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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W
Wily
9.1
/10
评论于 4几周前
到目前为止，价格还可以。只有 wastafer 需要清洁内部管道，因为水很难流出。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
感谢 Willy 先生/女士分享您的宝贵反馈。我们很高兴听到您入住愉快。我们诚挚地感谢您提出的建设性反馈，尤其是关于水槽排水问题的建议。我们将立即联系维修团队，采取措施确保清洁和水流顺畅。您的宝贵反馈对我们至关重要，我们竭尽全力为所有客人提供舒适的住宿体验和最佳服务。我们期待未来再次与您相见，为您提供更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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AW
Andri W.
休闲
9.4
/10
评论于 4几周前
非常愉快..房间很大很干净..工作人员非常友好，随时准备提供帮助..虽然是促销价，但仍然享受到了很好的服务..谢谢
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
感谢您，Andrew W.，留下积极的评价并选择库塔探索酒店。我们很高兴您对我们宽敞整洁的客房以及员工的热情服务感到满意。您的赞誉激励着我们整个团队不断努力，为每位宾客提供难忘而满意的住宿体验。我们期待很快再次与您相见，我们将以友好而周到的服务为您提供服务。谢谢。库塔探索酒店
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Tunky H.
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
工作人员非常友好，尽管我们因为是团体出行，房间挤满了其他顾客，我们被安排了一间双人床房。不过，他们还是帮我们换成了单人床。早餐很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
谢谢您，Tunky H。感谢您分享您在库塔探索酒店的入住体验。我们很高兴您对我们员工的友好态度和我们提供的早餐感到满意。对于在客房分配过程中给其他客人造成的不便，我们深表歉意。感谢您的理解。我们非常感谢我们的团队协助您安排客房。您的宝贵反馈对我们不断改进服务至关重要，以便所有客人都能在库塔探索酒店获得最佳体验。谢谢。库塔探索酒店
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每页评论数
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清洁度
8.4
客房舒适度
8.4
餐食
8.3
地点
8.8
服务和设施
8.5
大家经常提到 Quest Hotel Kuta by ASTON
所有
Staff Friendliness (136)
Bedroom (123)
Accessibility (114)
Ambiance (111)
Room Space (106)
Distance to City Center (104)
Bathroom (99)
Surroundings (94)
Hotel Area (88)
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旅行者评论 Quest Hotel Kuta by ASTON
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顾客评论
LH
Lo Hendri
10.0
/10
评论于 2 天前
这家酒店地理位置优越，服务一流。员工非常友好热情，乐于助人。如果我再去巴厘岛，一定会再次入住这家酒店。
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O***e
8.5
/10
评论于 3 天前
我的房间就在疏散路线前面，有点阴森，一个人在房间里，门很难打开，浴室有点脏。
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HH
Hendra H. H.
休闲
8.5
/10
评论于 5 天前
美好的短假，所有工作人员都很好，工作出色🙏我们明年还会再来
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的Hendra H.H.，库塔探索酒店衷心感谢您留下宝贵的点评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，我们员工的优质服务让您留下了更加难忘的回忆。非常感谢！您的热情赞赏对我们是莫大的鼓励，我们的员工将继续努力为所有宾客提供最优质的服务。我们承诺明年再次拜访您。我们期待再次欢迎您的到来，并为您带来舒适愉快的巴厘岛之旅。谢谢！库塔探索酒店
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NN
Nurholis N.
居家度假
9.4
/10
评论于 7 天前
一切都很好，令人愉快。需要补充一点，227房间的地板似乎有点潮湿，或者有冷凝水。上次我住的时候没有早餐。我想升级到带早餐的房间，但价格有点高。希望以后他们能给出一个好的价格。谢谢
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
我们向努尔霍利斯以及库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 的各位宾客致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评价。我们衷心感谢您入住愉快，并认为我们的服务和设施各方面均符合您的期望。然而，对于227房间地板问题给您带来的不便，我们深表歉意。这未能达到我们力求提供的舒适度。我们将与客房部和工程部合作，彻底调查并解决问题，并竭尽全力在未来为您提供更优质的体验。我们也非常重视您对升级早餐价格的评价。我们将与管理层共同商讨此事，并努力在未来为您提供更具吸引力和更超值的选择。感谢您分享宝贵的评价。我们衷心感谢您的反馈，并祝您在库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 拥有更舒适、更优质的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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R***y
10.0
/10
评论于 1几周前
酒店离清真寺很近，房间宽敞，所有员工都非常友好，食物种类丰富。唯一有点奇怪的是，房间的地板感觉有点潮湿，似乎总是湿漉漉的😅
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H***y
休闲
9.4
/10
评论于 1几周前
干净、舒适、超值。员工优秀，地理位置优越，方便探索。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴您在我们酒店度过了一段干净舒适的时光。我们同样欣慰的是，我们友好而有礼貌的员工给您留下了美好的印象，我们便利的地理位置也让您可以方便地游览周边的景点。您的赞誉激励着我们团队不断努力，为每位客人提供优质的服务和难忘的体验。我们衷心感谢您对库塔探索酒店的惠顾。谢谢。
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MR
Maya R.
交通
6.5
/10
评论于 2几周前
就这个价格来说，这家酒店相当不错，靠近机场，靠近餐馆等，但我无法忍受床上的螨虫，床单和床罩似乎没有更换过，我不得不洗了两次澡，因为我很痒，请提高清洁度，但幸运的是，当我向工作人员投诉时，他们非常好，我被换到了另一个房间，希望我在这里不会发痒
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
亲爱的玛雅，库塔探索酒店全体同仁向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵的时间。我们非常欣赏您入住酒店靠近机场和众多餐厅的便利位置，以及工作人员对您咨询的热情回复。您的舒适和满意是我们最重视的价值。然而，对于您因现有客房床铺状况不佳而造成的不便，我们深表歉意。这不符合我们的清洁和卫生标准。您的意见已及时传达至客房部和洗衣部，我们将继续进行彻底的检查并执行正确的床单更换程序。我们很高兴我们的团队能够帮助您快速更换到其他房间。您的建设性反馈极大地帮助我们改进服务。我们期待您再次光临，为您带来更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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N***l
9.7
/10
评论于 2几周前
到目前为止一切都很好，服务很好，食物很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
非常感谢您留下宝贵的反馈。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并对我们烹饪团队提供的服务和美食感到满意。我们始终致力于提供最高水平的服务和舒适度。我们真诚地感谢您在保持热情好客、清洁卫生和食品质量方面所做的努力，并最终满足了您的期望。您的赞赏将与我们所有员工分享，这激励着我们不断改进，为您带来难忘的体验。我们希望您拥有舒适愉快的住宿体验。如果您需要任何帮助或有任何特殊要求，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，确保您拥有美好的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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D***h
居家度假
8.7
/10
评论于 2几周前
服务越来越好了。
经历了两年前的一次不愉快的经历。
只是保安还是不太友好。昨晚我买晚餐时把钥匙落在房间里了。回来后，我向前台求助，但那里一个人也没有。只有保安在。当我说我把钥匙落下了时，他立刻露出了冷笑的表情。虽然我帮了他，但保安听起来很生气。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的宝贵意见。我们很高兴得知我们的服务自您两年前入住以来有所改善。我们为提升客户体验所做的努力得到了认可，这让我们倍感欣慰。然而，对于您近期入住期间与安保人员沟通不便，我们深表歉意。我们理解您的情况得到了耐心和礼貌的处理，但这些方面反映出我们的服务质量不佳。我们已将此问题报告给安保人员和前台，他们已采取措施，包括提供额外的培训和指导，以确保未来不再发生类似问题。感谢您在之前的体验不愉快的情况下再次入住我们酒店。我们也非常重视您的建设性反馈。我们期待再次欢迎您的光临，并为您提供温馨、礼貌和舒适的入住体验。谢谢。库塔探索酒店
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已验证旅行者
9.0
/10
评论于 3几周前
地理位置优越，离机场很近。干净整洁，员工很棒！餐厅的食物不太好，而且价格过高，还额外收取了21%的服务费和税费。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您对我们便利的地理位置（包括靠近机场）、干净整洁的餐厅以及友好专业的员工感到满意。我们以提供最佳服务为荣。然而，我们很遗憾您在我们餐厅的体验未能达到您的期望。如果您对我们菜品的质量和价格感到失望，我们深表歉意。我们致力于提供舒适愉悦的住宿体验，并打造难忘的用餐体验。我们的烹饪团队只选用新鲜优质的食材，菜单价格也体现了这些努力以及提供始终如一的服务和品质的总成本。此外，账单上21%的附加费包含政府税和服务费，这在我们地区是标准收费。这涵盖了我们在员工培训、高质量服务以及保持高服务水平方面的持续投资。您的宝贵反馈对我们至关重要，我们已将其分享给烹饪团队并进行审核。客户满意度是我们一切工作的核心，我们始终致力于改进服务的方方面面。感谢您选择我们的酒店。希望您下次再次光临，并享受更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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IW
Indah W.
10.0
/10
评论于 3几周前
不错的酒店，地理位置优越，舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
我们向库塔探索酒店的Indra W.致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的评论。我们很高兴得知您对我们酒店的舒适、便利的地理位置以及整体的满意度感到满意。我们的团队以能够为宾客提供便利和舒适为荣，我们非常感激我们优越的地理位置和舒适的氛围为您的体验带来了积极的影响。无论您是商务出差还是休闲度假，我们始终致力于为您提供完美难忘的住宿体验。您的赞赏对我们意义重大，我们的团队将继续努力，在未来保持高水平的接待和服务。感谢您选择库塔探索酒店。我们期待很快再次欢迎您，为您带来舒适愉悦的体验。谢谢。库塔探索酒店
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A***o
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好和热情
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客，库塔探索酒店 (Quest Hotel Kuta) 衷心感谢您的信任和信赖。我们很高兴您受到了我们团队的热情款待和优质服务。热情而真诚的欢迎是我们的首要任务，我们很高兴我们的员工在您入住期间留下了良好的印象。我们会将您的好评分享给全体员工，以此激励和鼓励我们继续为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您选择库塔探索酒店 (Quest Hotel Kuta)。我们感谢您的信任，并期待您再次光临，享受舒适难忘的住宿体验。此致，库塔探索酒店
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V***n
8.5
/10
评论于 3几周前
工作人员友好亲切，预订流程简单便捷。自助餐种类丰富，选择丰富。柜台提供迎宾饮品。房间干净明亮，用餐体验很棒。用餐区附近可欣赏花园景色，种植了许多鸡蛋花，营造出优美的氛围，让您在用餐的同时享受自然与美景。客房服务也不错。酒店的健康食品选择不多，大多是当地特色菜，除了水果拼盘。因此，如果您注重健康，最好的选择是通过叫车软件预订外卖。酒店有一个漂亮的游泳池，您可以在那里泡澡并享用美食。酒店位置靠近机场，步行约30分钟即可到达海滩。如果您要去很多旅游景点，酒店位置可能不太理想，但最好选择从酒店到旅游景点的接送服务套餐。不过附近有很多当地美食。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的客人，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间留下详尽周到的入住体验。我们很高兴得知您拥有一次美好的体验，并且我们的住宿在各个方面都符合您的期望，包括我们友好的员工、便捷的预订流程以及客房的整洁舒适。我们尤其高兴您喜欢我们的自助早餐、丰富的菜单以及入住时提供的迎宾饮品。我们也很高兴看到餐厅附近的花园景观和鸡蛋花树营造出一种轻松清新的自然氛围。我们真诚地感谢您对我们客房服务、泳池以及靠近机场的便利位置的称赞。这些赞美体现了我们团队始终致力于为客人提供舒适便捷的服务。我们也感谢您对我们健康菜单的宝贵意见。我们深知有些客人更喜欢清淡健康的餐食，您的宝贵意见对我们非常有帮助。我们会将您的宝贵意见转达给餐饮部门，以便我们不断改进和扩展菜单。再次感谢您坦诚细致的反馈。希望您入住愉快，期待很快再次见到您。谢谢。库塔探索酒店
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az
ari z.
8.8
/10
评论于 3几周前
舒适、友好的工作人员、相当宽敞的停车场
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14 Oct 2025
尊敬的Ari Z先生/女士，库塔探索酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的积极反馈和美好体验。我们很高兴您拥有愉快的住宿体验。我们友好的员工和便捷的停车位使您感到满意。库塔探索酒店致力于提供友好的氛围、周到的服务和维护良好的设施，以便所有客人都能享受舒适的住宿体验。我们真诚地感谢您的赞扬，并将与我们的团队分享，以便我们能够继续提供优质的服务。我们很高兴您享受了我们便捷的停车位和始终热情友好的员工带来的住宿体验。我们相信，这种细致的考虑对于为客人提供难忘的体验至关重要。感谢您选择库塔探索酒店。我们期待很快再次欢迎您，享受轻松愉快的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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T***r
10.0
/10
评论于 3几周前
推荐给那些想住在市中心但价格又实惠的人。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客，库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 谨向您致以最诚挚的谢意。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验，并向其他旅客推荐我们的酒店。我们酒店位于市中心，地理位置优越，以实惠的价格提供便捷舒适的住宿体验。我们很高兴得知您拥有美好的住宿体验。库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 致力于提供物超所值的服务，将热情的款待、舒适的客房和卓越的服务融为一体，并竭尽全力确保所有宾客在入住期间都能感受到宾至如归的关怀。我们衷心感谢您的努力满足了您的期望，并为您打造了一次难忘的旅程。您的赞誉是宝贵的财富，它体现了我们团队致力于为每位宾客提供积极体验的努力。我们将不断提升和保持我们的服务水平，确保您的下次入住拥有更加愉悦的体验。再次感谢您的推荐，感谢您选择库塔探索酒店 (Quest Kuta Hotel) 作为您在巴厘岛的首选住宿。我们期待很快再次与您相见，为您带来更加舒适和满意的体验。谢谢。Quest Kuta Hotel
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TB
Trevor B. M.
交通
8.5
/10
评论于 3几周前
我们那天晚上没有在那里住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
谢谢您，Trevor B.M.。我们了解到您当天并未入住酒店。我们的记录显示您的预订已确认，但在您抵达前我们未收到任何入住或取消通知，因此显示为未入住。根据我们的预订政策，如果您未在预定日期抵达且未提前取消，可能会收取未入住罚款。感谢您的理解。期待您下次光临。谢谢。库塔探索酒店
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A***e
8.5
/10
评论于 4几周前
不错，服务好，房间漂亮，适合新婚夫妇
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14 Oct 2025
尊敬的宾客，感谢您留下积极的评价和反馈。我们很高兴您入住愉快。我们很高兴您发现我们的酒店适合情侣入住。感谢您的赞美。您的宝贵评价将激励我们的团队不断努力，为所有宾客提供优质的服务和舒适的住宿体验。我们期待在不久的将来再次入住库塔探索酒店，并希望您再次光临，享受愉快的住宿体验。谢谢。库塔探索酒店
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W
Wily
9.1
/10
评论于 4几周前
到目前为止，价格还可以。只有 wastafer 需要清洁内部管道，因为水很难流出。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
感谢 Willy 先生/女士分享您的宝贵反馈。我们很高兴听到您入住愉快。我们诚挚地感谢您提出的建设性反馈，尤其是关于水槽排水问题的建议。我们将立即联系维修团队，采取措施确保清洁和水流顺畅。您的宝贵反馈对我们至关重要，我们竭尽全力为所有客人提供舒适的住宿体验和最佳服务。我们期待未来再次与您相见，为您提供更美好的体验。谢谢。库塔探索酒店
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AW
Andri W.
休闲
9.4
/10
评论于 4几周前
非常愉快..房间很大很干净..工作人员非常友好，随时准备提供帮助..虽然是促销价，但仍然享受到了很好的服务..谢谢
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
感谢您，Andrew W.，留下积极的评价并选择库塔探索酒店。我们很高兴您对我们宽敞整洁的客房以及员工的热情服务感到满意。您的赞誉激励着我们整个团队不断努力，为每位宾客提供难忘而满意的住宿体验。我们期待很快再次与您相见，我们将以友好而周到的服务为您提供服务。谢谢。库塔探索酒店
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Tunky H.
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
工作人员非常友好，尽管我们因为是团体出行，房间挤满了其他顾客，我们被安排了一间双人床房。不过，他们还是帮我们换成了单人床。早餐很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
谢谢您，Tunky H。感谢您分享您在库塔探索酒店的入住体验。我们很高兴您对我们员工的友好态度和我们提供的早餐感到满意。对于在客房分配过程中给其他客人造成的不便，我们深表歉意。感谢您的理解。我们非常感谢我们的团队协助您安排客房。您的宝贵反馈对我们不断改进服务至关重要，以便所有客人都能在库塔探索酒店获得最佳体验。谢谢。库塔探索酒店
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